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課程介紹

從剛剛由象牙塔里走出來的大5學生到成為一名職場員工，這種角色的突然轉變會讓很多剛入職場的大學生感覺不適應，剛開始工作的時候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產生抱怨，工作累啊，單調乏味啊，工資低啊等等！結果造成了眼高手低，甚至開始產生跳槽的想法！

其實這一切都源于員工的角色認知及職業化素質訓練的缺失而導致的不適，對于職場中應該具備什么樣的工作心態還不太清晰，所以會導致以上情況的出現，新入職員工職業化能力塑造訓練刻不容緩！

課程收益

當培訓結束時，學員能夠：

了解什么是職業化、了解和體會到企業需要的職業意識

職業化的責任意識、職業化的目標意識、職業化的溝通意識、職業化的團隊意識、職業化的客戶意識(放到關鍵時刻中講解)、職業化的學習與發展意識

培訓對象：

剛進入企業或時間較短的新員工、希望提高自身職業素養的職場人士。

課程大綱

第一單元：認識職業化

1.職業基本的概念

2.討論：什么是職業化，職業人應具備怎樣的能力和素質？

3.總結：職業人素質要求模型

4.案例討論

第二單元：如何向企業人的角色轉變

1.小活動：招聘廣告的啟示

2.了解企業對員工的基本要求

3.討論：職業和就業的區別

4.案例研討：創造機會，抓住機會

第三單元：職業化的責任意識

1.案例研討：他出差了，我怎么辦？

2.責任對你意味著什么

3.責任的實質

4.案例分析：責任心的培養

第四單元：職業化的目標意識

1.案例研討：小劉的煩惱

2.目標與任務的區別

3.6w是什么？3H是什么？

4.目標意識的關鍵行為

5.練習：周工作計劃表

6.將個人目標與企業發展相結合

第五單元：職業化的溝通意識

1.錄像：神醫喜來樂的啟發

2.溝通的重要性

3.溝通定義

4.溝通有效的衡量標準

5.如何與上級溝通

6.如何與同事溝通

7.如何與客戶溝通

8.如何進行會議溝通

第六單元：職業化的團隊意識

1.大雁群和野牛的啟示

2．協作意識的關鍵行為

3．活動：極速列車

4．高效團隊的特征

第七單元：職業化的學習與發展意識

第八單元：你的行動計劃

1.課程回顧與總結

2.制定個人行動計劃

敦老師

北京大學應用心理學研究生，擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監；IBM咨詢服務高級顧問；北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監、北京分公司總經理；文宏電腦科技發展有限公司總經理（聯想代理商）。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一，美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師，MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發，尤其擅長企業課程定制開發，能靈活將企業實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計，同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。

培訓風格

工作經歷、管理經驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓的三大特點：一、體驗式培訓，以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心。三、結果導向，即強調學習成果轉化。

主講課程

《要事第一的時間管理》、《新任經理綜合技能提升》、《關鍵時刻MOT—全面客戶服務》、《OJT寶典-部屬培養與教練技術》、《高效跨部門溝通》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《企業培訓管理體系建設與管理》、《企業內部講師技能培訓》等。

服務的部分客戶

中國海洋石油、中國移動、中國網通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業或組織400余家。

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