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課程對象

需求計劃，S&OP，銷售，市場，商務(wù)，供應(yīng)鏈計劃，生產(chǎn)，財務(wù)，客服，渠道等管理人員

課程背景

后疫情時代，企業(yè)需求計劃管理的難度越來越大，并且很多公司，缺乏供應(yīng)鏈計劃的整體協(xié)同，常常會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的三高三低三多三差的問題。

三高：呆滯庫存高、總成本高、應(yīng)收賬款高;三低：庫存周轉(zhuǎn)率低、利潤率低、客戶滿意度低

三多：救火多、會議多、內(nèi)耗多;三差：交付績效差、質(zhì)量一次合格率差，計劃協(xié)同差。

如果你的企業(yè)有如下疑問，歡迎參加高上老師的《數(shù)字化供應(yīng)鏈與產(chǎn)銷協(xié)同》

為什么我們企業(yè)的預(yù)測準(zhǔn)確率低的可憐？

為什么生產(chǎn)計劃頻繁變更？

為什么庫存很高但是還頻頻缺料？

為什么跨部門溝通越來越困難？

為什么客戶訂單無法準(zhǔn)時交貨，客戶投訴不斷？

課程收益

1.提升思維與認(rèn)知，供應(yīng)鏈高度看交付與庫存

2.了解S&OP會議內(nèi)核、提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率的方法

3.理解需求管理對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響以及相關(guān)績效指標(biāo)(KPI)的選擇

4.理解需求管理者應(yīng)具備的管理理念，專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能以及職責(zé)所在

5.掌握基本的統(tǒng)計技術(shù)及其應(yīng)用能力，并掌握統(tǒng)計技術(shù)之外的其他重要預(yù)測編制技術(shù)

6.定義促銷預(yù)測管理流程，掌握各種促銷預(yù)測的編制技術(shù)

7.定義新產(chǎn)品預(yù)測管理流程，掌握常用新產(chǎn)品預(yù)測編制方法及其應(yīng)用場景

8.理解如何鼓勵銷售，市場等以及客戶積極主動參與到預(yù)測過程，實現(xiàn)真正的協(xié)同

9.通過行業(yè)案例分享，理解行業(yè)標(biāo)桿管理水平，尋找自身管理差距

課程大綱

導(dǎo)入篇：當(dāng)下供應(yīng)鏈管理所面面臨的挑戰(zhàn)

1.求快求新不求本，供應(yīng)鏈管理比拼的是認(rèn)知力和執(zhí)行力（基本功）

2.問題不是單方面的。不是 供應(yīng)鏈 vs 其他部門，是公司 vs 現(xiàn)有問題

3.供應(yīng)鏈不是感性認(rèn)知，是數(shù)據(jù)化下的理性認(rèn)知

一、后疫情年代我們面臨的挑戰(zhàn)

1、數(shù)字化時代，企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)（缺料、缺人-專業(yè)人才）

2、目前供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)---安全 保交付 控庫存 避風(fēng)險---搭建供應(yīng)鏈韌性

3、我們?nèi)绾未蛟炀哂许g性的敏捷型供應(yīng)鏈體系？

現(xiàn)場討論：

搞清楚，和供應(yīng)鏈計劃部門相關(guān)的，會有哪些數(shù)據(jù)端口，協(xié)同部門，他們有哪些訴求。

我們?yōu)槭裁匆霎a(chǎn)銷協(xié)同？不做，會有什么后果？

二、供應(yīng)鏈計劃成熟度模型

1、數(shù)字化供應(yīng)鏈執(zhí)行框架（橫向、縱向）

第一步：明確產(chǎn)品戰(zhàn)略（定位）

第二步：搞清楚你的產(chǎn)品屬性

第三步：評估公司目前研產(chǎn)銷供一體化的成熟度

第四步：公司庫存管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度

第五步：找出客戶需求滿足流程---系統(tǒng)瓶頸

2、協(xié)同->信任->信息透明->節(jié)點數(shù)據(jù)可靠性

三、供應(yīng)鏈數(shù)字化概述

1、數(shù)字化供應(yīng)鏈執(zhí)行框架

2、供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要思考的問題：需求、技術(shù)、團(tuán)隊、風(fēng)險

3、供應(yīng)鏈數(shù)字化：大數(shù)據(jù)分析的前提

a)數(shù)字化供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀介紹

b)供應(yīng)鏈發(fā)展階段與數(shù)字化成熟度：

c)不同行業(yè)數(shù)字化的區(qū)別

四、如何做好產(chǎn)銷一體化的協(xié)同計劃

1、需求的概念、特征

獨立需求；相關(guān)需求；橫向部門是如何看待和處理這些需求；

穩(wěn)態(tài)、趨勢、周期&季節(jié)、趨勢+周期、離散-隨機(jī)

2、預(yù)測的概念、影響預(yù)測的要素

3、供應(yīng)鏈計劃管理的理想狀態(tài)

4、供應(yīng)計劃體系

供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

需求規(guī)劃的類別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析

產(chǎn)能規(guī)劃的步驟

產(chǎn)能的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系

如何合理規(guī)劃與改善產(chǎn)能？

效率改善的基礎(chǔ)與改善方向

5、產(chǎn)銷協(xié)同架構(gòu)（職能分工內(nèi)容）DP MS PP MC 采購

需求計劃模塊

專題：需求預(yù)測管理中的關(guān)鍵技術(shù)和方法論

1、產(chǎn)品目錄和客戶分類管理的重要性

2、影響需求預(yù)測的內(nèi)部和外部因素

3、理解為何預(yù)測調(diào)整說明比數(shù)據(jù)本身更加重要

4、理解常用統(tǒng)計技術(shù)的基本原理以及應(yīng)用環(huán)境要求

專題：如何做數(shù)據(jù)清洗

工具：預(yù)測影響性因子澄清與模型搭建

預(yù)測技術(shù)有哪些算法與模型

如何降低對預(yù)測的依賴度？

需求預(yù)測的方法

季度月度、預(yù)測計劃、產(chǎn)能計劃編制

案例討論：如果客戶不給預(yù)測，如何安排生產(chǎn)&原料采購？

專題：六個步驟幫助你完成一份準(zhǔn)確的MPS

6、建立基于數(shù)據(jù)和事實的內(nèi)外部信息分享和溝通機(jī)制

7、搭建透明、共贏、協(xié)同的組織文化氛圍

專題討論：如何開展有效的S&OP會議？會遇到哪些坑？！

S&OP的功能

S&OP的流程

S&OP的輸出

S&OP文化的建立

工具：S&OP check list

五、落地篇：案例分享和圓桌討論

通過企業(yè)實際應(yīng)用案例的分享，并結(jié)合前面的培訓(xùn)成果，深刻體驗何為最佳的需求預(yù)測與S&OP運作實踐。分析案例企業(yè)在需求領(lǐng)域的管理優(yōu)勢和不足之處，并就以下主題展開討論：

1、需求管理職能應(yīng)向誰匯報，如何讓銷售市場有效參與預(yù)測

2、有效的需求預(yù)測應(yīng)該在哪個層次上，SKU？

3、當(dāng)各部門意見不同時，如何獲得協(xié)調(diào)一致的預(yù)測

4、何為最佳的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)流程，S&OP會議應(yīng)該有哪些主題

5、如何基于行業(yè)特點選擇最佳的績效管理指標(biāo)

6、分享各自企業(yè)需求預(yù)測與S&OP的管理體驗

課程總結(jié)-回顧-家庭作業(yè)要求發(fā)布

高老師

高上 老師

【專業(yè)資歷】

SCMP（供應(yīng)鏈管理專家）授權(quán)講師、教材作者

中物聯(lián)專家委員會委員

中物聯(lián)供應(yīng)鏈運營1+X項目專家組成員

上交大MBA特邀講師

4D®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師；CTT企業(yè)效能教練認(rèn)證講師

南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

17年跨國外企管理經(jīng)驗（海歸，可全英文授課）

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾先后任職于西門子（城市快消事業(yè)部）、舍弗勒（汽車事業(yè)部）等知名外企的供應(yīng)鏈經(jīng)理，17年以上供應(yīng)鏈管理實踐經(jīng)驗，擁有數(shù)年跨國公司管理經(jīng)驗。

擅長數(shù)字化供應(yīng)鏈、產(chǎn)銷協(xié)同、ERP系統(tǒng)上線、供應(yīng)鏈團(tuán)隊搭建等相關(guān)項目，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊，獲得集團(tuán)全球最佳實踐獎項（Integrate Planning—整合計劃&敏捷供應(yīng)鏈），數(shù)年間，學(xué)習(xí)并考取了9門通識類認(rèn)證課程的授權(quán)講師資格。

案例教學(xué)：企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合；

工具方法實操性強(qiáng)：工具全部免費開源，課上確保學(xué)員通過電腦操作，當(dāng)場學(xué)會計劃工具的運用；

高老師在外企，從基層計劃員做到亞太供應(yīng)鏈經(jīng)理，了解各類學(xué)員的實際問題，可提供落地方案

在管理咨詢過程中，除了運用豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，助力客戶提供落地的方案和工具，幫助企業(yè)提升整體供應(yīng)鏈效能，還成功的為客戶企業(yè)文化的改善和落地，公司工作氛圍的促動，做了不少貢獻(xiàn)。

高上老師有著數(shù)年留學(xué)、跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，掌握多文化下的企業(yè)管理精髓，氣場強(qiáng)，思路清晰，善于互動。在引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入導(dǎo)師創(chuàng)造出的場景過程中，使得學(xué)員可以深刻認(rèn)知并領(lǐng)會培訓(xùn)內(nèi)容，善用親身實踐真實的案例和客戶面臨的實際情況，現(xiàn)場分析實際問題。

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