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課程簡介：

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究和統(tǒng)計，目前我國由于失信問題給經(jīng)濟(jì)帶來的損失每年高達(dá)5855億元人民幣，誠信危機(jī)已直接影響到經(jīng)濟(jì)的運行。對于企業(yè)，建立成功的信用策略，尋找銷售與應(yīng)收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實際需要的信用管理體系，已是燃眉之急。

課程收益：

1【控制風(fēng)險源頭】明確企業(yè)信用風(fēng)險的源頭，掌握信用風(fēng)險管控的主要環(huán)節(jié)步驟

2【搭建信用體系】掌握客戶信息資料的收集、整理與識別，建立客戶信用評級體系

3【掌握信用評估】學(xué)習(xí)客戶信用風(fēng)險評估模型，明確客戶信用評估流程的設(shè)計

4【優(yōu)質(zhì)客戶選擇】活學(xué)現(xiàn)用，掌握對客戶進(jìn)行資信評級方法，選擇并維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶

培訓(xùn)對象：

企業(yè)負(fù)責(zé)人財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理

商務(wù)信用或?qū)I(yè)會計人員

催帳人員、清欠人員、銷售人員

負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員

銷售部相關(guān)人員

課程大綱：

第1天信用管理機(jī)制與信用資料收集

一、信用風(fēng)險對企業(yè)的影響

賒銷拖欠現(xiàn)象日漸嚴(yán)重的原因分析

經(jīng)營中的“信用環(huán)”論

逾期應(yīng)收賬款的“冰山”原理

信用風(fēng)險管理主要模式——避免/控制/轉(zhuǎn)移/自留

二、建立客戶信用管理機(jī)制——應(yīng)收賬款管理的命脈

信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系

−信用管理體系全景圖

−信用部門職能以及架構(gòu)

如何妥善處理信用部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系

−關(guān)鍵部門解決業(yè)務(wù)部與財務(wù)部斷層

−針對不同銷售方式的有效信用管理手段

端到端的信用管理流程

信用規(guī)劃管理

−應(yīng)收賬款總額與結(jié)構(gòu)

−應(yīng)收賬款風(fēng)險地圖

−信用政策選擇

三、客戶信用資料收集與風(fēng)險分析

客戶信用資料的收集渠道

客戶檔案庫的建立和維護(hù)

客戶信用資料搜集的內(nèi)容

信用風(fēng)險識別方法和原則

−“5C”原則

−“5W”原則

−“CAMEL”原則

第2天信用分析與等級評估

一、客戶信用分析與報告

客戶提交信息真實性與有效性核實

客戶財務(wù)狀況分析

−三張財務(wù)報表分析

−納稅情況分析

−盈利能力預(yù)測

信用分析常用的財務(wù)比率和指標(biāo)

客戶還款來源分析

客戶信用分析報告的成型

二、客戶信用等級評估

客戶的選擇與維護(hù)

−新客戶交易前調(diào)查

−優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇

−客戶分類管理

如何建立客戶信用等級標(biāo)準(zhǔn)

建立信用等級評估模型三部曲

如何設(shè)計信用評分卡及實例操作

信用等級評估流程與審批

信用等級的動態(tài)監(jiān)控與定期調(diào)整

三、信用額度的分配與使用

如何制定有效的信用額度

信用額度的使用規(guī)則

−多個事業(yè)部對統(tǒng)一客戶授信

−對客戶多個關(guān)聯(lián)公司授信

備發(fā)貨的信用檢查流程與方法

分布建立與實施信用管控IT系統(tǒng)

專家老師

專業(yè)的講師團(tuán)隊

專業(yè)精英＋會計專家

講師來自四大國際會計師事務(wù)所、世界500強企業(yè)、上海財大、國家會計學(xué)院等

講師具備豐富實踐經(jīng)驗，深入淺出、理論聯(lián)系實際。

客戶反饋：

老師針對行業(yè)的情況，去闡述客戶信用分析與評估的方法和作用，效果佳！——百威（中國）銷售有限公司廣州分公司 信用經(jīng)理

老師的培訓(xùn)很實用，是我對信用分析有新的了解。——上海好味美食品有限公司 信用控制主管

非常滿意。老師非常有經(jīng)驗，講課很新穎。——強生（中國）有限公司 銷售經(jīng)理

對本公司實際操作有切實的意義，老師講課容易理解，理論與案例相結(jié)合，很生動，比較實用。——安徽朗坤技術(shù)有限公司 風(fēng)控單證主管

本次培訓(xùn)老師課程生動，邏輯性強，應(yīng)用大量例證，非常值得學(xué)習(xí)。——九陽股份有限公司 營銷分析經(jīng)理

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