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課程背景：

假如把企業的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”。腰不好，領導就頭大！

多數中層往往是從基層提拔的，擁有不錯的技術和工作表現，成為中層干部管理經驗之缺乏成為發展的瓶頸，眾多的中層管理者普遍面臨如下現狀：

1、救火現象嚴重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導致業績不佳；

2.、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領情，甚至還抱怨；

3、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而未通的現象時常出現；

4、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；

5、問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復出現；

6、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；

7、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發；

8、……

本課程，將幫助中層管理者實現從技術型人才向管理型人才的轉型，打造企業的高效執行層！

培訓收益：

中層的定位及通病

中層如何得到上司的認可

中層如何獲得同僚的支持

中層如何激勵下屬

中層如何輔導下屬

中層如何帶領團隊

中層如何高效溝通

中層如何推倒部門墻

培訓內容：

1.中層的定位和通病

企業的漢堡結構

中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）

中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）

中層的一大軟肋（推卸責任）

中層不同階段的定位（做經理、坐經理、作經理）

案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的

2.【對上】中層如何得到領導認可

領導都是對的：堅決執行

不議論領導是非：承上啟下

維護領導威信：自我退后

用數字說話：結果至上

請領導做選擇題：勤于思考

讓領導做好人：勇于擔當

案例討論：這筆錢能不能付

3.【平行】中層如何得到同僚支持

惜緣：因為看法不同，所以必有沖突

尊重：面子第一，道理第二

內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經理）

克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）

助人：予人玫瑰，手有余香

案例討論：別的經理不買我的帳，怎么辦

4.【對下】中層如何激勵下屬

自我激勵

目標激勵

情感激勵

競爭激勵

負激勵

危機激勵

5.【對下】中層如何輔導下屬

角色轉換：做教練而不做警察

聚焦績效：多談行為，少下結論

目標管理：控制過程才能控制結果

工作教導方法4階段

培育部屬的五他法

七步教練法

2分鐘MINI課程演練

6.【對下】中層如何帶團隊

權威式：讓部下心甘情愿

高壓式：讓執行雷厲風行

民主式：讓團隊群策群力

組織式：讓組織開心快樂

前導式：讓人才盡其所能

教練式：讓團隊快速成長

7.高效溝通與沖突管理

力量型：與力量型一起行動

和平型：與和平型一起輕松

完美型：與完美型一起統籌

活潑型：與活潑型一起快樂

與上級的溝通

主管與下屬的溝通

跨部門溝通

人際沖突和處理策略

劉老師

PTT國際職業培訓師、體驗式培訓專家、美國項目管理協會（PMI）(L)認證PMP

具有日資、港資和民企10余年工作經驗，經歷人力資源、銷售經理和生產之不同崗位，歷任主管和經理。

先后為富士康、富士施樂、深圳華為、中興通訊、神華集團、歐姆龍、西鐵城、中國人壽、安利中國、廣

東核電集團、三星電子、聯合證券、中國聯通等企業提供服務。

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