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課程對象

1、所有的行業銷售及銷售管理有關人員、所有行業董事長、CEO、總經理、副總經理等各行各業企業決策層領導。

2、總經理、銷售總監、區域經理、銷售經理、業務代表、銷售培訓專員、準備被提拔的銷售精英。

課程背景

為什么您的企業越來越難？

如今面臨很多工廠倒閑，您是否擁有著前所未有的危機感呢？

面臨生意難做，你是否正思考著什么行業能賺到錢呢？

您是否還在為以下問題感到困惑？

無法解決顧客擔心問題，如產品質量、價格、售后服務等，導致不成交；

業務員銷售能力不強、提升太慢、做不起業績、收入不可觀；

團隊戰斗力不強、配合不理想、團隊業績不穩定；

無論是個人還是團隊似乎已經全力以赴、付出了很多卻得到不應有的收獲……

沒有賣不出去的產品，只有賣不出產品的人！想要輕松解決以上困惑嗎？那就趕快行動吧！

獨家研發的咨詢式實戰課程，經驗豐富的營銷團隊管理專家將為你指通迷津，令你或你的團隊更輕松地、快速達成你的業績目標?！动偪皲N售全能修煉》融匯了電子、數碼、網絡、機械、建材、美容、保健、保險、服裝、房地產等各大行業的銷售冠軍的智慧，被稱之為銷售界的“葵花寶典”，全面系統的學完整套課程，可以讓你或你的團隊業績增長達30%以上，并且已經有不少客戶已經達到倍增式的增長。當你停止學習的時候，隨時被對手超越，快來體驗吧！

培訓效果

方位提升銷售人員的綜合能力，解決銷售技術難題，激發銷售人員士氣、全面提升公司業績

培訓特色

全方位實戰學習：全新的觀念+科學的方法+實戰演練+實操工具

為您和您的團隊打造全能銷售精英

課程大綱

第一單元：銷售認知篇

1.社會大眾對銷售崗位的態度、看法？

2.銷售崗位的發展前景

3、銷售崗位的重要性

4、銷售崗位的性質

5、實戰銷售的核心是什么？

6、銷售的真諦

銷？售？賣？

7、銷售過程中客戶心中在思考什么？

8、客戶的四大特點

知己知彼，百戰不殆。銷售過程中了解客戶心理需求，去做銷售就能事半功倍。

案例分析與體驗

第二單元：心態修煉

銷售八大心態（心態決定成敗）

1、成就心態 2、積極心態

3、學習心態 4、感恩心態

5、付出心態 6、自律心態

7、平常心態 8、寬容心態

第三單元：銷售禮儀

禮——內在的文化素養為禮；儀——形諸于外的言行舉止為儀

內外兼修乃為禮儀

1、怎么樣才有“禮”？

2、怎么樣才有“儀”？

實戰演練

第四單元：銷售技能修煉

一、信任

1）、相信自己 2）、相信公司 3）、相信顧客

二、溝通、表達能力

1、溝通原理

1）溝通的功能 2）溝通的目的

3）溝通的原則 4）溝通的效果

5）溝通的意義 6）溝通的共性

2、文化技巧

問話的兩種模式

（1）開放式

案例一:情景模擬

（2）封閉式

銷售中問封閉式的問題，才可以達到了解客戶需求的目的

案例二：情景模擬

3、溝通四分法：

瘋狂溝通（狀態）幽默溝通（方法）專業溝通（專家）氣度溝通（老板）

三、交朋友的能力

銷售員跟客戶的關系？銷售員跟同事的關系？銷售員跟老板、上級領導的關系？

*零和游戲！

共同探討

交友的核心：（ ）

交友宗旨：（ ）

四、講價值

案例：老款式牛仔褲

現場模擬：

1、增高鞋 實戰演練

2、減肥健身器材 實戰演練

3、談戀愛也重在講價值

小李：家庭條件好、有錢有勢、能力一般

小王：家庭條件一般，上進心強，能力較強

兩個人同時追求一個女孩，誰能勝出？

分別站在兩個人的立場講解價值實戰演練

4、機械設備實戰演練

銷售八字箴言——與眾不同，無中生有

何為“與眾不同”？何為“無中生有”？影片學習《非誠勿擾1》

價值講解思路

1）、啟發價值：對客戶帶來的幫助和好處，及解決的問題和痛苦；注意價值擴大化。

2）、說明價值：功能、原理講解。

3)、證明價值：親自驗證，客戶案例，名人見證，社會影響，常理推論。

4)、實現價值：客戶應用。

五、給方法（方案）

賣產品轉化為賣方案，幫助客戶解決問題！

案例：飛利浦照明(裝飾設計圖)

客戶服務的三個層次

1、份內的服務

2、邊緣的服務（可做可不做的服務）

3、與銷售無關的服務

第五單元：行為修煉

銷售員最可悲的就是一天忙到晚，顆粒無收！

1、有明確的計劃

如何制定有效計劃？

2、檢查

3、請教（案例分析）

4、勤奮

瘋狂銷售精英的特點

1、想到就付諸行動

2、不在意別人眼中的自己

3、不分晝夜、沒有辛苦勞累

4、心中總是充滿著希望

5、沒有不敢、沒有害怕

6、始終相信自己的想法、信念

7、自己身上時刻體現出別人不具備的優點

8、堅信自己一定是最棒的

9、高效學習、快速成長

10、笑傲一切對手

案例分享：在2008年-2010年金融風暴期間，大多數企業業績下滑，很多企業破產倒閉，在這種惡劣的市場環境之下，幫助一本機械集團從企業規模到營業額、利潤都達到倍增的增長。

彭老師

為實力派銷售培訓專家。

體驗式互動特訓教練

實戰團隊建設訓練導師

一本機械集團首席培訓教官

連續3年榮獲全國食品加工機械銷售冠軍，半軍事化的銷售職業生涯，高強度的工作壓力，全面系統的受訓經歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗，專業從事銷售與銷售管理類培訓，培訓總時數800多課時，培訓30000多人。

風格特色:彭老師 是國內最具激情、感染力的銷售培訓講師之一。 知行合一，講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。充分的現場互動，疑難解答，讓學員學習到世界知名企業銷售人員的談判風格、銷售團隊的文化建設、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵，實戰銷售案例。讓學員學以致用，業績倍增。

服務過的企業：美涂士、立邦涂料、四特酒業、飛利浦照明、蘋果服飾、歐普照明、安盟衛浴、先鋒軟件、新時代節能科技有限公司、東風日產、天地食品、廣州圣博咨詢管理研究所、湖北古牛泉酒業、金都酒店、高新奇手機、喬丹服飾、獅王鞋業、聯想電腦、方正科技、快科電子、溫州一本機械設備有限公司、廣州集德能營銷學院、順德純利醇設備有限公司、深圳寶安釀造設備有限公司、漢唐酒業股份公司、金盾服飾、紅蜻蜓鞋業、、、、、、

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