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課程介紹：

銷售中的常見挑戰……

1、如何創造、銷售你的獨特優勢？

2、接觸客戶前，如何進行“拜訪規劃”？

3、如何通過一套清晰的顧問式銷售流程來持續獲得成功？

4、如何有效地贏得準客戶/客戶的承諾？

5、如何更好地跟進并達成更多銷售？

——風靡全球的銷售技能訓練項目

——GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”的必修課

● 現代營銷學之父 菲利普-科特勒 博士（Dr. Philip Kotler）鼎力推薦

行動銷售是一套完整的銷售流程，借助于這套實用的銷售流程，您可以更好地實現三方面的差異化——銷售人員、公司、產品/服務。“行動銷售”可以讓您實現6倍的業績增長，并且賺錢更多！

● 何謂行動銷售

行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統銷售方法。研究表明，“行動銷售”系統中的“行動九步”極大地有助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。

● 引領卓越：行動銷售

A、行動銷售旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者！它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術，從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。

B、行動銷售將重點講授5大關鍵技能：銷售流程；銷售規劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾。

C、行動銷售把5大關鍵技能及人際技能整合到了一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經過大量實證的“九步行動”，可以系統地指導銷售人員的規劃、執行、成交等工作。

培訓受眾：

銷售團隊（銷售經理、客戶經理、銷售代表）、總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師

課程收益：

1）行動銷售 VS.銷售負責人（含企業老板）

使銷售效率最大化并達成年度營收目標。

在組織內建立以效率為導向的銷售文化。

更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。

培養銷售教練，并發揮銷售人員的潛能。

使新進銷售人員能很快進入角色。

指導銷售人員設定目標，巧妙提問，關注價值（而不是價格），并穩步獲得客戶承諾。

2）行動銷售 VS.銷售人員

不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。

極大地優化您的銷售技能。

巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。

更好地保護自己的利潤空間。

大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。

3）行動銷售VS.內部講師

極大地影響企業的業務目標。

獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。

實實在在地看到培訓的價值。

發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。

講授一套令學員高度著迷的銷售方案。

不僅可以促進企業成長，保護利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。

課程特點：

1、財富1000強企業銷售團隊必修課，口碑譽滿全球，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業績，打造高效能銷售團隊.

2、行動銷售是一個涉及規劃、執行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具， 它強調的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧，它還強調尊重客戶并通過與客戶建立長久的關系來獲得持續的生意。

3、旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者！它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術，從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。

4、行動銷售將重點講授5大關鍵技能（銷售流程；銷售規劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾）整合到了一套科學的顧問式銷售流程中（行動九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。

5、行動銷售中文講師均由課程創始人親自認證，講師均具有MBA或碩士以上學歷，全部擁有跨國公司銷售從業經歷和經驗，可以結合中國本土文化及行業特點來更好地演繹，授課效果更有保障。

課程介紹：

第一天

09:00-09:30 行動銷售學習目標與模塊簡介

09:30-10:30 采購流程VS銷售流程

5大關鍵銷售技能

銷售技能調查

銷售人員角色

顧客5項購買決策

課程錄象展示

10:30-10:45 休息

10:45-12:00 行動1（設定承諾目標）

課程錄象展示

學員互動

12:00-13:30 午餐

13:30-15:00 行動2（運用您的人際技能）

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學員互動

15:00-15:15 休息

15:15-17:00 行動3（問最佳問題）

課程錄象展示

學員互動

17:00-17:30 高級提問技巧

第二天

09:00-10:30 行動4（達成需求共識）

課程錄象展示

學員互動

10:30-10:45 休息

10:45-11:20 行動5 （“贏銷”企業）

課程錄象展示

學員互動

11:20-12:00 行動6（“贏銷”產品）

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學員互動

12:00-13:30 午餐

13:30-14:30 行動7（要求承諾）

課程錄象展示

學員互動

14:30-15:30 行動8（確認銷售、銷售回顧）

課程錄象展示

學員互動

15:30-15:45 休息

15:45-17:00 角色扮演

17:00-17:30 Q&A、總結、合影、畢業典禮

芮老師

高級營銷顧問、首席營銷講師、國際著名版權課程“行動銷售”首席中文講師。

曾任旺旺集團高階銷售經理、營銷副總等職，師從世界營銷泰斗科特勒博士10余年，專業從事營銷培訓、咨詢工作10余年，列2010年“全球500強華人講師”。先后在《銷售與市場》、《中國經營報》、《新營銷》等媒體上發表專業文章近百萬余字。主要專注于營銷、銷售管理領域的咨詢和培訓，曾經服務過的客戶包括三一、IDEXX、平安、和記黃埔、神鋼、斗山、美的、宇通、邁瑞、華潤、MTS、科萊恩等數百家知名企業。

2006年9月、2007年7月先后應阿里巴巴直播中心、騰訊QQ財經頻道邀請做在線交流。主要著作包括《區域市場攻略》、《區域市場謀略》、《銷售無模式》、《行動銷售》（譯）。芮老師授課活潑、幽默，深得企業和學員贊賞。

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