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課程背景

本課程緊密結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)際工作講解 AI 的創(chuàng)新應(yīng)用，針對人力資源工作全場景示范 AI 如何提高工作效率、特別是如何巧用 AI 工具進(jìn)行人力資源各模塊工作的創(chuàng)新，在大大提高人力資源工作效率的同時(shí)，讓人力資源工作煥發(fā)出全新的價(jià)值。

學(xué)員不只是學(xué)到 AI 的高效運(yùn)用技巧，還能將人力資源資深名師 30 多年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一并獲取，極快地獲得專業(yè)的成長。

課程采用講師全程操作示范加學(xué)員現(xiàn)場實(shí)操的模式，確保學(xué)員掌握全套實(shí)戰(zhàn)技能并能立即應(yīng)用于工作中。

>掌握 AI 工具選擇及提示詞撰寫技巧

>掌握如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新企業(yè)招聘選才

>掌握如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展

>掌握如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新企業(yè)績效管理

>掌握如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新薪酬激勵設(shè)計(jì)

>掌握如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新員工關(guān)系管理

>學(xué)習(xí)如何運(yùn)用 AI 創(chuàng)新員工效能管理

培訓(xùn)對象：

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)中高層管理者。

課程大綱：

AI 工具選擇及提示詞撰寫技巧

HR+AI 技能化：接管事務(wù)性工作，釋放 HR 戰(zhàn)略價(jià)值/數(shù)字化員工管理

AI 應(yīng)用的層次：內(nèi)容生成/自動答疑/智能體/AI 平臺（提升效率/智能創(chuàng)新）

HR 常用且好用的幾個 AI 工具

Deepseek/KIMI/豆包的長處及使用技巧（文本與表格）

夸克/通義千問/即夢/可靈的長處及使用技巧（圖片/音頻/視頻）

納米 AI：集成 AI 平臺的長處及使用技巧（多 AI 工具切換）

騰訊 IMA 知識庫的使用技巧

Manus 等 AI 智能體（從 Prompt 到 Agent）

最好用的提示詞模式 1：角色扮演法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用角色扮演法提問什么是 HR 高價(jià)值活動

最好用的提示詞模式 2：APE 法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 APE 法分析 HR 成功應(yīng)用 AI 的典型案例

最好用的提示詞模式 3：思維鏈推導(dǎo)法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用思維鏈推導(dǎo)法判定員工的性格特質(zhì)

最好用的提示詞模式 4：場境目標(biāo)任務(wù)法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用場境目標(biāo)任務(wù)法制定員工節(jié)日福利方案

最好用的提示詞模式 5：資料投喂法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用資料投喂法審核《員工手冊》的合法性

最好用的提示詞模式 6：BROKE 法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 BROKE 法制定 HR 有效應(yīng)對 AI 的策略

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新企業(yè)招聘工作

定位：招聘工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

AI 如何高效完成崗位與任職者精準(zhǔn)畫像

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 AI 高質(zhì)量編制《崗位說明書》

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：完成一個崗位的任職者畫像

AI 高效精準(zhǔn)的簡歷批量篩選

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用豆包/KIMI 篩選批量簡歷并作候選人排序

AI 幫助準(zhǔn)備面試：判定簡歷的疑點(diǎn)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 AI 分析一份簡歷的疑點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面試：面試中的六類經(jīng)典問題

AI 如何高效高質(zhì)量設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目

運(yùn)用 AI 智能體更高效完成結(jié)構(gòu)化面試題庫設(shè)計(jì)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：使用招聘智能體高效設(shè)計(jì)面試題庫

運(yùn)用 AI 設(shè)計(jì)以及評判專業(yè)題目、綜合素質(zhì)題目

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：設(shè)計(jì)某崗位的專業(yè)試題并給出答案

AI 輔助面試判斷：語音情感分析及測謊

現(xiàn)場示范：通過面試錄音判斷應(yīng)聘者的崗位匹配度

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作

定位：培訓(xùn)工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

AI 如何準(zhǔn)確識別培訓(xùn)需求：BEI 訪談與績效差距分析

影響員工的績效關(guān)鍵因素分析

現(xiàn)場示范：AI 通過訪談記錄識別員工能力與績效障礙點(diǎn)

AI 高效制定能力素質(zhì)提升路徑表

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 AI 設(shè)計(jì)一個崗位的能力素質(zhì)提升路徑

經(jīng)驗(yàn)萃取及實(shí)戰(zhàn)案例設(shè)計(jì)的步驟及方法

現(xiàn)場示范：用 AI 設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例

借助 AI 制定培訓(xùn)計(jì)劃：從專項(xiàng)培訓(xùn)到年度培訓(xùn)規(guī)劃

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 AI 制定一份專項(xiàng)培訓(xùn)方案

借助 AI 開展培訓(xùn)課程后的延展學(xué)習(xí)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：用 AI 向?qū)W員精準(zhǔn)推送微學(xué)習(xí)資料

借助 AI 開展培訓(xùn)課程的應(yīng)用轉(zhuǎn)化

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：AI 判定學(xué)員實(shí)戰(zhàn)作業(yè)及成果匯報(bào)

現(xiàn)場示范：借助 AI 判定學(xué)員行為改變與業(yè)績提升情況

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新績效管理工作

定位：績效工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

綜合案例分析：影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素

企業(yè)戰(zhàn)略解碼的典型步驟

企業(yè)目標(biāo)分解與指標(biāo)形成的 OGSMA 法

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 及 OGSM 將總目標(biāo)轉(zhuǎn)化成 KPI/OKR 指標(biāo)

運(yùn)用崗位職責(zé)對接法設(shè)計(jì)崗位考核指標(biāo)

案例分享：用崗位職責(zé)對接法設(shè)計(jì)兩個崗位的考核指標(biāo)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 完成一個崗位職責(zé)對接的指標(biāo)設(shè)計(jì)

績效指標(biāo)的“三化”標(biāo)準(zhǔn)：量化、細(xì)化與行為化

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 將一項(xiàng)工作進(jìn)行有效的量化（四維度）

專題：難以量化工作的考核（六步量化法）

如何對定性指標(biāo)進(jìn)行有效的細(xì)化與行為化

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 高質(zhì)量完成定性指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

績效過程管理的關(guān)鍵：工作復(fù)盤及工作糾偏

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 及 5-Why 探究工具發(fā)現(xiàn)工作的障礙

績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧：STAR 與 SPIN 技巧的運(yùn)用

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 及 SPIN 工具設(shè)計(jì)員工輔導(dǎo)溝通方案

績效考核結(jié)果的兩級關(guān)聯(lián)：組織績效與個人績效的聯(lián)接分布

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 精準(zhǔn)高效設(shè)計(jì)績效考核等級分布表

績效反饋面談的關(guān)鍵技巧：如何讓員工感到評價(jià)公平

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 設(shè)計(jì)并模擬績效反饋面談方案

績效宣導(dǎo)的關(guān)鍵方法與技巧

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 KIMI/豆包高效設(shè)計(jì)《績效管理 50 問》

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用即夢/可靈設(shè)計(jì)績效管理宣傳海報(bào)/畫冊/短片

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新薪酬激勵工作

定位：薪酬激勵工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

企業(yè)的薪酬定位與同行薪酬水平分析

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 收集分析同行（上市公司）薪酬數(shù)據(jù)

企業(yè)各部門、各類別人員薪酬水平的分析

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 分析員工的薪酬分位值水平并提出優(yōu)化建議

如何設(shè)計(jì)職位評價(jià)手冊并完成職位評價(jià)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 設(shè)計(jì)一個職位評價(jià)要素的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

如何通過測算來優(yōu)化公司的薪酬方案

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 測算優(yōu)化集團(tuán)對子公司的薪酬總控方案

如何解決新老員工薪酬倒掛的難題

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 工具提出優(yōu)化倒掛人員的名單及調(diào)薪比例

如何設(shè)計(jì)最佳的員工年度調(diào)薪方案：總額可控且激勵最佳

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 設(shè)計(jì)年度最優(yōu)調(diào)薪方案并提交報(bào)告

如何分析并優(yōu)化公司薪酬水平

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 分析各薪級的 CR 值并結(jié)合市場值提出優(yōu)化建議

期望激勵：如何設(shè)計(jì)差異化福利/非貨幣激勵方案

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 為新生代員工設(shè)計(jì)個性化激勵方案

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新員工關(guān)系管理

定位：員工關(guān)系管理工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

運(yùn)用 AI 知識庫建立 24 小時(shí)員工自助答疑器

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 建立公司制度的員工自助查詢答疑

如何設(shè)計(jì)高質(zhì)量的《員工滿意度調(diào)查問卷》：Q12 的引用

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 高效高質(zhì)量設(shè)計(jì)《員工滿意度調(diào)查問卷》

如何分析滿意度調(diào)查的異常值

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 分析滿意度調(diào)查答題人中的異常值

現(xiàn)場示范：如何整合歸類分析調(diào)查中的開放式問題信息

如何調(diào)查分析、判定員工關(guān)注焦點(diǎn)并作出管理改進(jìn)

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 工具作員工語音情感分析并提出管理建議

如何分析公司員工關(guān)懷與員工體驗(yàn)現(xiàn)狀并提出改進(jìn)建議

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 提出公司員工關(guān)懷與員工體驗(yàn)的管理建議

如何預(yù)判員工的離職傾向并提供預(yù)警

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 工具及員工溝通信息預(yù)判員工負(fù)面情緒及離職傾向

如何運(yùn)用 I AI 創(chuàng)新員工效能管理

定位：員工效能管理工作最具價(jià)值、最難/最繁瑣的工作

對企業(yè)總體及不同類別人員的人效分析

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 結(jié)合同行人效數(shù)據(jù)分析各類人員投入產(chǎn)出比

人才盤點(diǎn)：在職人員分析以及后備人才確定

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 高效確定公司后備人員優(yōu)選九宮格

如何判定公司的管理及職能人員設(shè)置的合理性

現(xiàn)場示范與學(xué)員演練：運(yùn)用 AI 及人效值分析公司管理人員設(shè)計(jì)合理性

如何召開高質(zhì)量的企業(yè)經(jīng)營分析會

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 分析公司月度經(jīng)營分析會的質(zhì)量并提出優(yōu)化建議

HR 如何真正成為業(yè)務(wù)合作伙伴：協(xié)助提供業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決方案

現(xiàn)場示范：運(yùn)用 AI 幫助 HR 協(xié)助業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決方案

彭老師

AI+人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)專家，擁有北京大學(xué) MBA 學(xué)位，人社部認(rèn)證生成式人工智能（AIGC）技術(shù)講師及美國 PDP 人才測評總部專業(yè)分析師，兼具學(xué)術(shù)、技術(shù)與實(shí)踐三重資質(zhì)

深耕人力資源管理領(lǐng)域 32 年，歷任大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)及咨詢公司總經(jīng)理等職，積累了豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)

彭老師的專業(yè)影響力獲行業(yè)廣泛認(rèn)可，2005-2008 年連續(xù)四屆獲評“中國十佳人力資源培訓(xùn)師”，2007 年獲“中國影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎”，受聘為中山大學(xué)、上海交大等高校人力資源主講專家，其授課以案例實(shí)證、互動性強(qiáng)著稱，累計(jì)培訓(xùn) 30 余萬學(xué)員且保持零差評

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