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培訓(xùn)背景

本課程包含了為你首次進(jìn)入管理角色做準(zhǔn)備，從設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)到解決棘手沖突的全部內(nèi)容。通過練習(xí)、講師點(diǎn)評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。

培訓(xùn)受眾:

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

企業(yè)培訓(xùn)主管/經(jīng)理；

課程大綱:

一.適應(yīng)改變，克服新崗位帶來的各種困難

1、主管這一角色的定位特點(diǎn)

2、同上級一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)

3、找出并理解團(tuán)隊表現(xiàn)出的抵觸，加以應(yīng)對

4、了解團(tuán)隊成員的想法

二.進(jìn)入主管角色

1、初來乍到，認(rèn)識團(tuán)隊

2、以新的職務(wù)身份與團(tuán)隊接觸

3、收集員工的信息

4、制定并實(shí)施新規(guī)則

5、循序漸進(jìn)：觀察、傾聽、調(diào)整、介入

6、通過面談來接觸員工

三.根據(jù)團(tuán)隊實(shí)際情況來調(diào)整自己的管理風(fēng)格

1、診斷自身管理風(fēng)格

2、識別下屬之間的差異

3、適合管理方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)

4、下達(dá)指令還是自己參與，要把握“度”

5、辨認(rèn)自己的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)

6、正面鼓勵大家的積極性

四.應(yīng)對一些敏感局面

1、管理前平級同事

2、矯正員工行為

3、管理有尖端技能的員工

4、管理年長員工

5、管理員工特點(diǎn)多樣化的團(tuán)隊

五.打造成功的計劃

1、定義未來六個月業(yè)績的成功標(biāo)準(zhǔn)及自己的目標(biāo)

2、確定公司、上司及下屬各方的期待

專家老師

單老師 具有豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某企業(yè)大學(xué)高層管理崗位，在跨國公司從事HR管理，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：先后服務(wù)北京、上海、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè)，為多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、激勵類培訓(xùn)。

董老師 高級培訓(xùn)師，MBA，咨詢式培訓(xùn)倡導(dǎo)培訓(xùn)師，ISO/TS16949、ISO9001等體系咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心特邀講師；董老師擁有十多年的大型企業(yè)企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理及服務(wù)等實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn)。又擁有培訓(xùn)和咨詢扎實(shí)的理論素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ),真誠的服務(wù)于廣大企業(yè)。

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