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課程介紹

在愈來愈激烈的市場競爭中，如何通過供應鏈管理來控制成本并提高客戶滿意度成為企業無法回避的難題。企業經常會發出如下的感嘆：

? 供應鏈管理難以平衡，常常是這一個環節好了，另一個環節卻出問題了；

? 忽視生產計劃的重要性，生產計劃體系混亂，生產計劃頻變，計劃失去了其指導意義；

? 訂單來了，但是物料供應不繼，導致無法準時交貨；

? 庫存很高，但是斷貨現象屢見不鮮，究竟那個部門應該對庫存負責，到底如何控制庫存；

? 訂單到底什么時候開始生產，早做會產生庫存，晚做又怕影響交貨；

? 有些供應商難以駕馭，經常交貨期難以保障或者頻出質量問題；

? 銷售預測從來就沒有準確過，后端部門怨言頗多，但是如何促使銷售改善預測呢？如何做好供應鏈各個部門的銜接呢？

其實這些問題都是可以通過良好的供應鏈一體化管理來緩解和解決

課程收益

通過大量案例和實戰分析讓學員了解制造企業的供應鏈管理，并通過具體的實際工作方法和理念的共享，讓學員掌握如何改進和完善制造企業的供產銷一體化，如何通過跨部門的協作實現供應鏈一體化，主要內容涉及供應商管理、計劃管理、物料管理、倉儲管理、采購管理、訂單交付管理、預測管理等在內的“供應鏈”各個環節。

課程對象

? 采購人員、生產人員、銷售人員、物流人員、計劃人員、倉儲庫存人員等供應鏈條上的相關的所有人員；

? 基礎類課程，涵蓋面廣，內容基礎實用；通用類的課程，對工作經驗和職位沒有過高要求? 課程針對制造業，非制造業人士慎重選擇

課程大綱

一 供應鏈管理

1 生產模式對供應鏈的影響

· 不同生產模式的概念和特點

· 不同生產模式對庫存和計劃的影響

· 生產模式決定了交貨期和供應鏈一體化程度

2 供應鏈管理的思想

· 什么是供應鏈？

· 拉動式供應鏈實現供產銷一體化的途徑

· 推動式供應鏈實現供產一體化的途徑

· 通過DELL的案例，理解什么是供產銷一體化

3 供應鏈成本的平衡

· 供應鏈管理如何去平衡各種成本

· 案例分析，不同供應鏈模式下交貨期與成本的平衡

· 供應鏈管理對企業利潤的影響

· 如何消除供應鏈管理中的牛鞭效應

· 供應鏈各個部門如何實現跨部門的協作

4 供應鏈的發展趨勢

· 制造業供應鏈的發展方向

· 第三方物流的發展趨勢

· 通過案例，理解供應鏈管理中的因地制宜

二 銷售與生產計劃一體化

1 銷售與供應鏈管理

· 銷售預測不準確的潛在原因

· 生產計劃與銷售預測是如何銜接的

· 銷售預測的特點

· 如何改進預測的準確性

· 如何面對無預測的需求和突發訂單

2 銷售預測的具體方法

· 預測數據的收集和準備

· 平穩需求的預測方法

· 當需求波動很大時的預測方法

· 季節性的預測方法

3 中長期生產計劃

· 中長期生產計劃的制定方法

· 如何解決中長期資源的差異

· 整個計劃體系中，導致計劃混亂的問題點在哪里

4 短期生產計劃與物料計劃

· 主生產計劃的邏輯和方法

· 物料計劃的具體邏輯和方法

· 如何確定合理的到貨批量和時機

三 采購與物料供應一體化

1 采購冰山說

· 采購不是追求單價，而是總成本最優

· 采購成本中的可見成本和隱性成本

· 加權平均的方法計算“采購總成本”

2 物料分類

· ABC分類法的方法和弊端

· 四象限的方法進行物料分類管理

· 不同物料的采購策略

3 供應商關系管理

· 供應商關系管理“十字箴言”

· 如何駕馭不聽話的供應商

· 通過一個案例，了解供應商獎懲的必要性

· 針對不同物料，確定合理的供應商數量

· 經驗分享：某企業“供應商”管理的得失

· 案例：“供應商管理”改變了手機行業的格局

四 庫存管理

1 庫存控制的正確邏輯

· 什么是“零庫存”

· 企業內部不同部門在庫存問題上的矛盾

· 庫存控制不僅僅是改善資金流，同時也在提高企業的管理水平

· 庫存周轉率的計算方法

· 庫存周轉率對企業的重要意義

2 如何設定安全庫存

· 安全庫存適用的情況

· 歷史類推法設定安全庫存

· 預測偏差法設定安全庫存

3 VMI-雙贏的庫存管理模式

· VMI的理念和具體實施方法

· VMI與寄售的差別

· 案例：VMI成敗的關鍵

五 倉儲物流與訂單交付管理

1 倉儲管理保證賬物相符

· 倉庫的儲存策略

· 倉庫的日常作業

· 盤點的具體方法和注意點，保證賬物相符

2 物流一體化

· 選擇合適的運輸方式

· 物流管理中的信息化

蔡老師

專業背景

中國企業家聯合會特聘高級講師、美國供應鏈協會(CSCMP）圓桌會專家委員、惠普質量與供應鏈學院高級顧問，榮獲美國運營與管理協會(APICS）CPIM 證書，精益六西格瑪黑帶。蔡老師在制造業有十多年從業經驗，在 500 強企業擔任供應鏈管理的管理職位，涉及領域包括生產計劃、庫存控制、sourcing、物料管理、倉儲管理等。通過多年的工作經歷和項目實施，熟悉整個供應鏈的流程和實際操作，對供應鏈管理有著深刻的認識和理解。

授課風格

結合課程體系和個人的豐富工作經驗，蔡老師倡導的是實戰式+體驗式的培訓，在課程設計中非常注意理論與實際案例的緊密結合，注重實戰，避免空洞的理論，課程極具實戰性和指導性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。蔡老師邏輯性強，風趣幽默、極具親和力，善于溝通和總結，課程節奏緊湊、氣氛活躍，受到學員一致的好評。

專長領域

2005 年負責編寫物流緊缺人才的教材，2007 年負責編寫“供應鏈高級管理師”的教材和考綱。主要參與出版書籍包括：《供應鏈管理和基礎》《供應鏈交付流程與實施》《供應鏈生產流程與庫存》《供應鏈采購流程與戰略》

服務企業

上海大眾、華晨寶馬、長安福特馬自達、北汽集團、南汽集團、東風德納、可口可樂、諾基亞、圣戈班、巴斯夫 BASF、ABB、上海電氣、上海貝爾-阿爾卡特-朗訊、宜家家居、海沃斯飛利浦、上海醫藥集團、方正集團、海爾集團、海信集團、中聯重科、中興通訊、富士康、開利空調、通力電梯、德爾格醫療、貝朗醫療、阿里巴巴、馬牌輪胎、山東煙草局、三星電氣、蘭生集團、華勤通訊、龍旗控股、福克.埃爾莫、海沃機械、雷盛集團、豪德機械、四維爾丸井、梅塞爾切割焊接、萬集技、布勒機械、宏發集團、三全食品、金楓酒業、YKK、南瑞繼保、酒泉鋼鐵等逾200 家

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