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課程介紹

在本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福等五家世界五百強集團任職講師、企業(yè)大學院長、首席學習官的職業(yè)經(jīng)歷，課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強企業(yè)高管的認可，對業(yè)務產(chǎn)生了積極推動。

篇章分為5大觀點，超過25項工具，涵蓋培訓管理者從需求調(diào)研到培訓價值證明過程的諸多經(jīng)典培訓管理場景，對國內(nèi)培訓管理者、內(nèi)部講師打造基于業(yè)務挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務下的培訓體系建構(gòu)、成果打造、增強對業(yè)務單位的影響力幫助巨大。

課程收益

● 全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓對業(yè)務、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務成果。

● 以最強大的標桿企業(yè)培訓項目運作模式打造實踐，啟迪本企業(yè)培訓管理思路，落地解決建設問題。培養(yǎng)一批有極強業(yè)務思維、密聯(lián)業(yè)務、產(chǎn)生業(yè)務成果的培訓管理者、內(nèi)部講師團隊。

培訓對象：

培訓管理者、內(nèi)部講師、HR相關(guān)從業(yè)者及企業(yè)中高層管理者等；

課程大綱：

第一單元、前端技能：準確把握組織需求，做好培訓項目設計

◊ 全盤觀點：聚焦業(yè)務的培訓項目運營管理邏輯（源、點、線、面）

◊ 本章觀點：企業(yè)培訓的“前策定位”

◊ 原創(chuàng)工具：培訓需求調(diào)研與設計的“532模型”

◊ 客戶定位：內(nèi)部客戶需求的“意愿與行動”

◊ 三級劃分：高管50%、中層30%、員工20%

◊ 課堂研討：如何有效完成對組織各類人群的培訓項目調(diào)研

◊ 實踐工具：三個維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具

◎ 現(xiàn)場演練：如何有效完成培訓項目需求調(diào)研設計

第二單元：中端技能A：拿來就用的8張培訓項目運作工具表單

◊ 培訓項目運作四大思路：立項、運營、總結(jié)、改進

◊ 工具表單1：培訓項目運作表（整體框架分析）

◊ 工具表單2：工作對接表——溝通渠道及執(zhí)行動作

◊ 工具表單3：項目運作表——新入職員工培養(yǎng)項目

◊ 工具表單4：項目運作表——管理干部培養(yǎng)項目

◊ 工具表單5：項目運作表——專業(yè)培訓研修項目

◊ 工具表單6：培訓交付對接表A（與業(yè)務單元協(xié)同）

◊ 工具表單7：培訓交付對接表B（培訓運營各節(jié)點及操盤要素）

◊ 工具表單8：運營創(chuàng)新表——根據(jù)業(yè)務體系特點進行培訓項目創(chuàng)新

◎ 現(xiàn)場演練：培訓運營過程的關(guān)鍵節(jié)點及任務設計

第三單元：中端技能B：培訓項目的“混學”設計（含教學工具羅盤）

◊ 本章觀點：體驗感*參與感=獲得感

◊ 經(jīng)典實踐：海（交互式學習）、陸（課堂學習）、空（移動學習）

◊ 關(guān)鍵工具：項目教學設計的“五個看”（向上看、向下看、向同行看、向?qū)＜铱?、向自己看?/p>

◊ 課堂研討：如何用“五個看”的思路，來進行項目教學的設計？

◊ 實用工具：教學工具羅盤的分析及應用解析

◊ 實用工具：項目設計中“師帶徒”的方式設計

◊ 實用工具：項目設計中“戰(zhàn)訓結(jié)合”方式的設計

◊ 實用工具：項目設計中場景化教學的設計(根植業(yè)務)

◊ 實用工具：項目設計中案例教學的設計（短、平、快）

◊ 內(nèi)容運營的策略：線上線下的O2O運營結(jié)合

◎ 現(xiàn)場演練：培訓項目教學設計的要領(lǐng)及實操點評

第四單元、后端技能：從數(shù)量、質(zhì)量雙維度看培養(yǎng)項目的效果

◊ 本章觀點：有用，解決問題是最好的學習

◊ 風險解析：從實踐角度對“柯氏四級評估”的各級優(yōu)劣勢分析

◊ 關(guān)鍵工具：雙維度結(jié)合，從數(shù)量、質(zhì)量兩個角度看培訓項目的效果

◊ 維度一：從人才培養(yǎng)的數(shù)量維度看有用

◊ 關(guān)鍵指標：人才出欄率（時間+通過率）

◊ 維度二：從人才培養(yǎng)的質(zhì)量維度看有用

◊ 關(guān)鍵指標：數(shù)據(jù)級（有用度）、發(fā)布級（OA手冊）、組織改善級（改善建議）

◊ 實用工具：對“有用度”的分析及落地策略

◊ 實用工具：培訓項目效果工具集及操作建議

◎ 現(xiàn)場演練：培訓項目價值呈現(xiàn)的關(guān)鍵技巧及設計思路

第五單元、能力支撐：培訓項目運營的五大關(guān)鍵能力解析

◊ 全篇五大關(guān)鍵能力分析及要素總結(jié)

◊ 能力1：問題挖掘（對業(yè)態(tài)的問題/需求挖掘（痛點）、課題分析組織的能力）

◊ 能力2、項目設計（圍繞業(yè)態(tài)問題/需求（痛點），進行項目設計）

◊ 能力3、項目運營（培訓交付運營組織、教學引導及安排工作）

◊ 能力4、價值提煉（以數(shù)量、質(zhì)量雙維度提煉培訓價值，并有效呈現(xiàn)）

◊ 能力5、協(xié)同溝通（培訓項目的營銷，以及與業(yè)務單元協(xié)同溝通的能力）

◎ 標本兼治：現(xiàn)場遺留問題答疑及落地建議（導師點評）

何老師

何 欣 人才戰(zhàn)略及組織管理專家

原平安大學首席學習官、原華潤置地集團培訓總監(jiān)；

原碧桂園集團營銷學院院長、萬達集團萬達學院教學副總、原家樂福中國南區(qū)講師；

《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰(zhàn)略共舞》作者；

18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，負責多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作，并擔任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務區(qū)域副總經(jīng)理職務。一切以業(yè)務出發(fā)解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系、建設了萬達高管“浸入式”成長體系、搭建了華潤置地學院專業(yè)能力建構(gòu)體系。

目前擔任多所商學院及北大、清華等多所院校CHO班、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔任董事長特別顧問。《中國講師》總決賽導師，人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。著作：《在組織中高效學習：如何把學習成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，已出版《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

服務的企業(yè)有：南方電網(wǎng)、中興通訊、工商銀行總行、深圳所、中海深圳、綠地集團、北京城建集團、中航工業(yè)、中國移動、中國電信、華潤置地、東風日產(chǎn)、融創(chuàng)北京、萬達商業(yè)地產(chǎn)、萬達、美的、碧桂園、佳兆業(yè)等。

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