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培訓(xùn)受眾:

1、房地產(chǎn)企業(yè)決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總等）

2、房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員（項目總、各專業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管等）

課程收益:

在這樣一個變革的時代，每個房地產(chǎn)企業(yè)都在思索：如何有效變革迎接挑戰(zhàn)？如何走好未來發(fā)展之路？從房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)自身的發(fā)展需要來看，粗放式管理已經(jīng)成為過去式，精益化管理的時代即將來臨！未來房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭更大程度上是管理能力的競爭，是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理水平的競爭，是精益化管理能力的競爭！在新的宏觀環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理水平直接決定每個項目的最終收益率，運(yùn)營管理能力將成為房地產(chǎn)企業(yè)最重要的核心競爭力之一。

課程大綱:

一、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵

1.運(yùn)營配合管理理念

2.典型企業(yè)不同發(fā)展階段的內(nèi)部運(yùn)營管控模式

企業(yè)生存階段的運(yùn)營

單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式

跨區(qū)域多項目布局的運(yùn)營管控

全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級分析

二、內(nèi)部運(yùn)營配合管理的目標(biāo)——關(guān)鍵性業(yè)績

1.標(biāo)桿企業(yè)對各部門業(yè)績目標(biāo)要求緯度

財務(wù)指標(biāo)領(lǐng)域

市場及客戶

內(nèi)部流程塑造

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新領(lǐng)域

2.內(nèi)部不同部門的關(guān)鍵性考核指標(biāo)(KPI值)分析

如：財務(wù)部門的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流等指標(biāo)剖析；

設(shè)計部門有效或無效設(shè)計成本等指標(biāo)的剖析

3.總經(jīng)理如何對各個部門的運(yùn)營業(yè)績考核（案例）

根據(jù)各部門關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況考核

根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃完成率進(jìn)行考核

將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃納入月度計劃考核

會議紀(jì)要考核各部門

公司流程制度考核各個部門

三、高效運(yùn)營配合體系的秘密剖析

1．內(nèi)部如何來界定各個部門針對項目進(jìn)行高效的配合

集團(tuán)與各地區(qū)公司的職能及架構(gòu)分析

對邊分析：龍湖、萬科、華遠(yuǎn)等公司的體系架構(gòu)

從集團(tuán)到各個部門的一二三級指標(biāo)的確定

案例圖表分析：龍湖集團(tuán)如何對某地區(qū)公司的各個部門業(yè)績的把控。

如對于設(shè)計部：設(shè)計成本合理性、規(guī)劃效益能否實現(xiàn)項目價值最大化、單體設(shè)計產(chǎn)品創(chuàng)新性、立面設(shè)計綜合評價等

各部門高效運(yùn)營配合的具體指標(biāo)落實

案例圖表：成本部的運(yùn)營配合指標(biāo)

資金部的運(yùn)營績效指標(biāo)

景觀部的運(yùn)營配合指標(biāo)

其他部門等

各個部門之間的工作界面分析

案例：發(fā)展部與設(shè)計部之間的工作界面

工程部與設(shè)計部之間的界面

設(shè)計與營銷之間的界面搭接

在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上面，各個部門之間的配合的具體要素分析

案例：如在竣工驗收階段的規(guī)劃驗收環(huán)節(jié)上的設(shè)計部、工程部、發(fā)展部的配合要素

如在辦理確權(quán)階段，項目部、營銷部、報建部的如何有效配合

如在交房節(jié)點(diǎn)上，物業(yè)公司、營銷部、工程部等部門如何高效配合等

2.各部門之間高效配合的監(jiān)控、預(yù)警與考核機(jī)制

各個部門高效配合的監(jiān)控或預(yù)警方式

A.采用計劃/運(yùn)營月報的方式進(jìn)行監(jiān)控

B.項目月報方式進(jìn)行監(jiān)控

C.評估方式

D.工作聯(lián)系單的溝通與預(yù)警

E．OA系統(tǒng)的預(yù)警與監(jiān)控

各個部門關(guān)注的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)及交叉考核分析

A.集團(tuán)和地區(qū)公司分別關(guān)注的項目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

B.如何實現(xiàn)下游部門對上游部門的節(jié)點(diǎn)考核

如：工程部考核設(shè)計部和發(fā)展部的方式等

3.各個部門運(yùn)營配合管理的難點(diǎn)及對策

如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？

如何保證各部門計劃有效執(zhí)行？

如何評價各部門計劃執(zhí)行，如何進(jìn)行責(zé)任界定？

運(yùn)營配合計劃如何調(diào)整

4.各個部門的項目配合后評價

各個部門知識管理成果平臺建立及維護(hù)

?各部門知識的分類、共享及利用

案例：弗拉明哥項目設(shè)計部后評價成果

水晶酈城工程部、營銷部、物業(yè)部后評價

四、各個部門運(yùn)營綜合體系的評價

1.實事求是的原則

2.制度與人情的高度統(tǒng)一

3.公司化從人治到法制的有效武器

地產(chǎn)老師

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