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培訓受眾:

項目經理、項目協調人員、職能部門管理者

企業中的項目監管人員及將要成為項目管理者的人員

課程收益:

個人收益：

系統了解和掌握現代項目管理的知識體系和思維方法；

樹立項目管理理念，并能在工作生活中加以應用；

掌握現代項目管理的工具與技術；

提高項目團隊協作精神與組織意識。

組織收益：

提高公司處理復雜任務解決復雜問題的能力；

提高公司跨部門通力合作解決重大任務的能力；

提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監控任務的能力。

課程大綱:

一、項目管理概述 項目的啟動

1、項目管理基本知識

什么是項目

什么是優秀的項目經理

項目五大生命周期、九大知識域

2、項目選擇

從內部收益率指標選擇項目

利用加權評分工具選擇項目

3、干系人管理

項目干系人管理方法

干系人分析工具

干系人需求探尋的四個方法

需求KANO分析法

4、項目章程發布

項目的范圍基準

項目里程碑劃分技巧與注意事項

項目的制約、假設與風險

5、實戰模擬

案例學習：通過加權評分系統選擇終身伴侶

沙盤實戰演練：項目小組劃分、課堂項目啟動

二、項目規劃

1、WBS分解

項目計劃的意義

項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

制作工作分解結構WBS

2、進度規劃

前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

干特圖與日歷圖

關鍵路徑法（CPM法）

3、資源估算

確定所需的資源和預算

責任分配（RAM）矩陣－RACI表

活動歷時估算：計劃評審技術（三點估算法）

應急資源儲備、應急時間儲備

4、實戰模擬

項目網絡圖繪制沙盤模擬

關鍵路徑分析沙盤模擬

課堂練習：計算項目的浮動時間

三：項目的執行

1、資源協調（Resource Leveling）

與資源部門協調五大基本準則

資源協調既要一視同仁又要區別對待

資源協調四分圖及其應用

進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮

在非關鍵路徑進行資源優化

2、團隊建設

項目經理的溝通協調技能

項目組織結構分析

善用項目發起人的威信

你的項目團隊中有這樣的現象嗎（及其處理策略）？

項目團隊建設五步曲

團隊建設與團隊激勵12條法則

3、質量保證體系

質量Vs等級

階段評審與KPI管理

產品質量是設計出來的

質量標志：結果可靠與過程受控

合同書與任務書

同行專家評審及其注意事項

文檔管理原則

信號燈管理

如何在設計中構建質量

量化管理7工具

4、實戰模擬

活動：月亮王

項目團隊角色選擇

小組討論：卓越團隊建設案例學習與分享

四：項目監控

1、風險監控

風險識別與登記

定量風險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

風險的四種應對策略

管理工具使用介紹

2、變更控制

CCB的建立與變更申請審批

變更控制流程的文檔化管理

3、績效報告表格模版

狀態報告

進展報告

預測報告

事件報告

項目可交付成果管理報告

實現價值(Earned Value)報告

問題登記冊

4、實戰模擬

某制造企業綜合報表系統《項目度量分析表》

五：項目收尾

1、合同收尾程序

2、行政收尾程序與注意事項

3、組織過程資產累計方法

4、項目總結報告模版

5、實戰模擬

案例某制造業《項目進度總結報告書》

王老師

王澍老師，美國 IAP（國際專業教練協會）注冊企業教練（RCC），技術管理教練（ MCC）導師，技術人員管理系列課程導師，資深管理實戰派專家，有十二年的科技行業經驗和六年集團公司與上市公司高級管理經歷，在企業從事管理實戰工作時，操作多個重大項目，業績十分突出 。曾經主持的重大項目包括：國家十一五現代服務業產業化項目管理辦公室負責人、完成中國電信北京——美國網關實驗局項目、完成中電總公司電子商務系統項目、完成上海支付網關項目（已上市）、完成中國農業銀行個貸系統開發項目

ChianOnline中國在線系統規劃師。

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