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【課程背景】

十八大與三中全會后，中國經(jīng)濟步入全面轉(zhuǎn)型與改革新時代。展望2014，世界經(jīng)濟有望迎來復蘇，面對新時代，企業(yè)迎來政府關系的起跑年！無論是近年政商關系與政府事務麻煩纏身的外企和大國企，還是一直限于苦戰(zhàn)的民企，在政企大客戶2.0時代，都急需解決以下問題：

中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關系如何解讀？

官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？

把控政績訴求、控制風險并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？

如何爭取政府資源并達成相互合作與信任？

如何制定企業(yè)公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵步驟和要點？

本課程正是在以上問題的基礎上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實踐和升華所形成。課程實踐性極強，不僅學到成功操盤的技能和經(jīng)驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應用到實際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！

【課程對象】

企業(yè)總裁與核心高管、業(yè)務骨干、行政精英等需要與政府客戶打交道的人。

【課程內(nèi)容】

官場文化及潛規(guī)則

第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系？

1.“政商關系”----“0”和“1”的游戲？

2.“離不開，靠不住”如何正確處理政商關系長期以來一直是對中國企業(yè)最大、最復雜的挑戰(zhàn)之一。

3.中國各級政府的特點習慣與國外有哪些不同？

4.如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？

5.如何建設和規(guī)范企業(yè)政府公關管理機制？

6.如何提升專業(yè)人員的技能水平？

7.如何制定政府公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵原則和技巧

第二單元 官場規(guī)則及官場文化解讀

1.政府以及職能部門運作程序解讀

2.政府客戶的核心利益和風險；

3.官場也是江湖，了解游戲規(guī)則和官場文化；

4.政府官員的顯形需求和隱性需求；

5.政府官員所遵守的原則和處理事情的方法

6.政府官員天天在想什么？干什么？

7.透視官員四象限攻略（貪官/昏官/明星型/沉浮型）；

8.政府官員四難處（位置狀態(tài)/政治前途/財政/內(nèi)控管理）；

9.官場江湖，要特別注意“天花板官員”；

10.政府決策流程圖圖解：

11.常見類型官員以及官場現(xiàn)象的深層次解析；

12.官場最大禁忌：淡定從容，避開“雷區(qū)”。

第三單元 如何成為政府公共事務專家？

1.駕馭官場風向 在浪尖上跳舞

2.政府公關經(jīng)理政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？

3.如何長期交往和持續(xù)突破政府官員？

4.政府行業(yè)營銷基礎工作；

5.做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？

6.做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？

第四單元 政府公關策略

1.如何同政府以及職能部門建立關系？

2.建立什么樣的關系？ ?

3.政府公關究竟攻關什么？怎么公關？

4.政府行業(yè)公關的四大目標

5.政府客戶攻關的特殊營銷模式

6.同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關系；

第五單元 政府公關流程及技巧

1.政府公關之N種切入方案

2.曲線公關—戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅得力的過程講解

3.通路搭建—象工兵一樣工作

4.政府公關之自身素養(yǎng)提升

5.模擬實戰(zhàn)演練：如何敲開政府的大門？

6.公關不是搞腐敗，送禮也要有技巧；

7.如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調(diào)節(jié)；

8.參訪接待的目的和操作技巧；

9.如何在不同場合談工作、辦公室談話如何進行？

第六單元 案例討論

1.政府項目公關實戰(zhàn)案例全流程。

2.爭取政府客戶，利益與風險判斷迥異，方法更有一番不同

吳老師

親手操盤遠大空調(diào)北京政府公關及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣冷熱電三聯(lián)供項目以及中關村國家創(chuàng)新基地冷熱源BOT項目；

親手操盤首安消防軍方大項目-中國神州七號飛船系列KM6地面實驗系統(tǒng)-高壓細水霧自動消防系統(tǒng)項目并成功中標，歷史性突破進入航天領域；

全程策劃并親手操盤PERA GLOBAL 公司IT行業(yè)外企政府行業(yè)公關策劃與組織實施：中央政府及職能部門公關(國家煙草專賣局,國家質(zhì)檢總局,環(huán)保部等)；

親手操盤并打造建設海爾集團商用本部全國42個工貿(mào)分支機構(gòu)以及海外事業(yè)部分支機構(gòu)的三級培訓體系建設以及營銷服務系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓；

親手創(chuàng)造中國財稅信息網(wǎng)政府行業(yè)大客戶銷售新模式，用4200萬新業(yè)務定單獨創(chuàng)“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”，并蟬聯(lián)三年全國銷售總冠軍。

授課風格：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對企業(yè)實際,解決企業(yè)實操能力。采用五維特色講授（講、議、演、練、戰(zhàn)），非常適合決策層和關鍵崗位執(zhí)行層干部。

部分曾輔導及授課的客戶：道達爾、中石油、國家電網(wǎng)、大唐集團、南方電網(wǎng)、霍尼韋爾、空氣化工、河南煤化、輝瑞制藥、拜耳制藥、強生醫(yī)藥、惠氏制藥、大眾汽車、豐田汽車、北汽集團、捷普電子、三星電子、可口可樂、百威英博、百事可樂、中糧集團、阿姆斯壯、中國建筑、華潤集團、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華為技術(shù)、中國郵政、中國移動、中國電信等。

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