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課程收益

1、了解現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)

2、學會物流成本分析從而進行成本控制

3、規(guī)范公司物流流程，提升物流效率，增強公司競爭力和軟實力

4、梳理國內(nèi)物流服務商，尋找更多優(yōu)質(zhì)的資源

5、強化公司物流部門人員專業(yè)水平

6、物流外包風險防范與物流成本控制

7、懂得物流供應商開發(fā)，招標，管理與考核

8、了解物流外包服務業(yè)務運作的管理

9、有效控制庫存，降低成本，明白倉庫補貨策略

學員對象：

物流公司物流員，物流主管，物流經(jīng)理及供應鏈管理人員，物流供應商開發(fā)的團隊人員、中層管理團隊、供應商管理人員，公司運營副總等。

課程大綱：

第01部分、了解現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)規(guī)劃物流流程

一、認識現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)

1、物流業(yè)的當前的社會地位

（1）物流是第三利潤的源泉

（2）物流如何創(chuàng)造價值

2、物流及現(xiàn)代物流的構(gòu)成要素

3、現(xiàn)代物流的起源與發(fā)展

4、物流的分類

5、現(xiàn)代物流管理

6、現(xiàn)代物流管理發(fā)展的幾個重要階段

7、現(xiàn)代物流管理的主要特征

二、現(xiàn)代物流發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)

1、經(jīng)濟的全球化

2、市場競爭的白熱化

3、環(huán)保要求的綠色化

4、現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢

5、現(xiàn)代物流管理的目標

三、物流流程優(yōu)化要求

1、物流組織的基本類型

2、現(xiàn)場練習：物流組織如何設計

3、作為物流經(jīng)理人如何把控物流關鍵特征和核心價值

4、建立先進的物流管理系統(tǒng)的要素和要求

5、物流部門管理流程解讀

6、現(xiàn)場練習：物流管理流程的設計和優(yōu)化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？

7、案例分析：某公司高效的物流流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？

四、物流管理人員應具備的六大能力建設和基本素質(zhì)要求

1、五大能力建設

2、專業(yè)知識要求

3、職業(yè)素養(yǎng)的要求

（1）案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神

（2）案例分析——考察你與供應商業(yè)務中的公正與誠實

五、現(xiàn)場討論與模擬演練：

1、如何提高物流人員的工作績效，你是如何做好物流人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）

2、如何預防物流管理人員的商務腐敗行為？

六、案例分析：

1、某集團公司銷售物流成功經(jīng)驗分享

2、某世界500企業(yè)物流轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢和風險分析

第02部分、物流公司物流成本結(jié)構(gòu)分析與物流成本控制

一、物流成本分析和成本控制

1、物流成本的概念

2、物流成本的特點

3、物流成本的構(gòu)成

（1）社會物流成本

（2）企業(yè)物流成本

4、企業(yè)物流成本的構(gòu)成

（1）物流成本的構(gòu)成

（2）物流成本分析

（3）物流成本控制的策略

（4）物流成本控制的方法

5、企業(yè)物流分類

（1）按物流成本項目

（2）按物流功能環(huán)節(jié)

二、現(xiàn)代物流質(zhì)量管理

1、物流質(zhì)量

2、企業(yè)物流質(zhì)量管理

3、物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

4、物流質(zhì)量指標體系

三、案例分析：某物流公司物流管理帶來的業(yè)績-重點快速高效的物流中心降低成本

第03部分、物流公司如何對物流外包方進行開發(fā)、選擇、評估和解析

第01節(jié)、 物流公司對供應商分包商開發(fā)管理的內(nèi)容

一、外包供應商的分類

二、外包商供應商管理的方法

三、外包商供應商管理所必備的知識

四、對外包商供應商結(jié)構(gòu)布局要求

五、外包商供應商管理的流程

第02節(jié)、如何進行外包商供應商評估和選擇

一、開發(fā)供應商有哪些途徑

二、外包商供應商需提供資料清單

三、對外包商供應商進行調(diào)查因素及分析

（一）分析討論：如何確保資料真實性？如何確保供應商的能力？

四、選擇供應商需要權(quán)衡的因素

五、有效的選擇分包商的準則

六、選擇合適供應商的九個要素（包括服務和交付,響應能力評估和選擇的要求）

七、案例：某物流公司對供貨商外包商的調(diào)查指標和評分標準

八、現(xiàn)場練習：表單設計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結(jié)果設計一份簡易的分供方供應商調(diào)查表（主要強調(diào)要調(diào)查的項目和重要方面）

第03節(jié)、供應商評價體系建立

一、外包方供應商的評價內(nèi)容

二、外包方供應商評價的操作步驟

三、外包方供應商評價的主要方法

四、評價體系的設計

五、案例分析

案例1：某物流公司的供應商評價體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例2：某物流公司供應商考核評分表

案例3：某物流公司供應商評價辦法

第04部分、物流企業(yè)如何有效控制物流外包供應商——管理與考核

一、加強與供應商的溝通（如何實施客戶要求的傳達）

1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變

2、溝通的主協(xié)性

3、提出問題的技巧

4、指責的技巧

5、員工訪談的技巧

二、外包方供應商輔導與改善策略

1、目標：降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量和交付；

2、策略：改進流程和服務，完善質(zhì)量交付的控制；

3、輔導：存在問題及潛在問題改善輔導。

4、案例：某物流公司供應商輔導作業(yè)基本流程

三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的外包商供應商

（一）把它當作分廠看待

（二）選擇合適的供應商

（三）平等對待供應商

（四）維護供應商的利益

四、同戰(zhàn)略供應商建立合作伙伴關系

1、不同類型供應商合作關系的特點

2、如何同伙伴供應商長期合作

五、應對強勢、弱勢供應商的策略

1、如何應對強勢供應商

2、如何整合弱勢供應商資源

六、有效地供應商整合

（一）供應商數(shù)量整合

（二）減少供應鏈中不增殖的活動

七、 建立供應商的激勵機制

1、案例分析：不同系列產(chǎn)品服務的供應商控制模式

2、實戰(zhàn)分析：某物流公司對供應商的激勵機制的嘗試

第05部分、物流管理系統(tǒng)優(yōu)化與管理技能的提升策略

一、現(xiàn)代物流信息化的支撐

（一）信息識別技術(shù)

1、BC/條碼技術(shù)及應用

2、RFID/無線射頻識別技術(shù)及應用

（二）信息交換技術(shù)

1、EDI/電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及應用

（三）信息定位技術(shù)

1、GIS、GPS/地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)及其應用

二、物流信息化的平臺

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺

三、現(xiàn)代物流硬件技術(shù)及控制管理

（一）集裝化技術(shù)及設備成本管理

1、集裝化及其類型

2、集裝箱的優(yōu)越性

3、集裝單元化的基本原則

4、成本控制措施

（二）運輸管理與運輸成本控制

1、幾種運輸?shù)姆绞降膬?yōu)缺點

2、運輸?shù)幕驹瓌t

3、合理運輸?shù)囊睾统杀究刂?/p>

4、考核物流運輸質(zhì)量主要指標

（三）倉庫管理技術(shù)與庫存成本控制

1、倉儲作用

2、倉儲技術(shù)

3、確定貨位的原則

4、倉庫存貨量的確定

5、倉庫貨物存放的基本方法

6、倉儲庫存控制——經(jīng)濟訂購批量法

7、倉儲設備管理

（1）貨架

（2）自動化立體倉庫

（3）計量設備

（5）倉庫養(yǎng)護設備

（6）倉儲安全設備

8、倉儲合理化

9、考核倉庫的質(zhì)量指標

（四）裝卸搬運技術(shù)和設備及成本控制

1、裝卸搬運分類

2、裝卸與搬運技術(shù)

3、裝卸搬運合理化

4、常用裝卸搬運設備介紹

（五）包裝技術(shù)與成本管理

1、包裝的功能

2、包裝的分類

3、包裝容器

4、常用包裝技術(shù)

5、包裝機械

6、包裝成本控制

（六）流通加工技術(shù)與成本管理

1、流通加工的作用

2、流通加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別

3、流通加工的形式

4、加工成本管理

（七）配送技術(shù)和成本管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配貨作業(yè)方法

（1）播種方式

（2）摘果方式

4、配裝方法的計算

第06部分、重大物流合同、所有權(quán)交接管理與物流外包風險規(guī)避

1、識別采購合同及其在商務活動的作用

2、采購合同哪些是主要條款，哪些是附屬條款，兩種條款要求受法規(guī)影響相同嗎？

3、合同的形成要求

4、到底由誰起草合同才有效，采購方起草合同有什么優(yōu)勢？

5、構(gòu)成合同的四大要素，這四大要素之間有什么關系，只有什么要素才具備法律效力？

6、我國的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個問題的思考：

（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規(guī)定？

（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他們的合同能力受限制嗎？如果規(guī)避法律風險？

（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎？如何界定？

7、請區(qū)分什么是企業(yè)法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權(quán)人，他們對合同的能力受限制嗎？都有法力效力嗎？

8、授權(quán)人再次授權(quán)行為人，具備法力效力嗎？

9、、合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？

10、導致合同無效的四個因素，請分別分析；

11、可撤銷合同的幾種類型分析；

12、思考：（1）如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同？（2）什么樣的合同不要求當事人簽字，仍然有效？

13、合同關系不涉及第三人原則

14、解密：某公司一起合同糾紛案；

15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別

16解密——合同條款是否有效，要考慮三條標準

17、采購合同其他條款詳解

（1）免責和限責條款要求：如何表述，如何提醒，如何檢測？

（2）預定損害賠償條款和懲罰條款：如何界定，如何限制？

（3）所有權(quán)保留：請思考三種情況下物料的所有權(quán)有沒有轉(zhuǎn)移？現(xiàn)場做三個練習題。

（4）案例分析：某電子連接器公司物料所有權(quán)糾紛案解讀。

（5）賠償條款：如何追責？

（6）不可抗力：什么情況下是不可抗力，如何區(qū)別區(qū)商業(yè)落空？生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力？

（7）如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法

18、合同的條款之戰(zhàn)

（1）條款之戰(zhàn)的過程；

（2）條款之戰(zhàn)要提供哪些資料和證據(jù)

（3）如何規(guī)避條款之戰(zhàn)

19、合同定價方法的介紹及如何使用它們？

（1）固定價格

（2）可變價格

（3）成本累加（成本補償）定價

20、采購合同的支付條款

（1）支付方式——支票、銀行轉(zhuǎn)賬、匯票；

（2）分期付款（支付周期）

（3）發(fā)票處理條款

（4）確定支付點

（5）支付的貨幣種類

（6）分析分期付款的優(yōu)點

（7）如何規(guī)避分期支付中不履行合同的風險？

21、預付款（又稱合同訂金）、保留金如何處理？

22、案例分析：給出一個背景，然后討論：（1）根據(jù)以上案例，指出供應商是否違反合同？（2）詳細說明你是如何得出結(jié)論的？

23、A分司與B集團公司合同案例分享

24、履行合同時欺詐行為的防范

（1）對主體的欺詐行為的防范；

（2）對質(zhì)量條款的欺詐行為的防范

（3）對索賠條款的欺詐行為的防范

（4）對以次充好的欺詐行為的防范

27、現(xiàn)場思考；（1）你是否充分了解物流合同的風險，并采取措施將其最小化？（2）簽訂大項目物流合同前了解法律情況？（3）是否了解本企業(yè)與保險公司的合作方式？以前投保工作是否出現(xiàn)過差錯？（4）對審單的要點是否了解于胸？

第07部分、互動篇——學員提問，解決問題

李老師

28年聚焦采購/PMC/供應鏈管理的實踐/咨詢和培訓；

中國改革開放第一代采購供應鏈管理引航者和開拓者；

17年集團公司采購/物流/供應鏈經(jīng)理/總監(jiān)職務；

11年專職管理咨詢顧問和培訓授課經(jīng)驗；

連續(xù)10年年平均授課/咨詢量超過230天講師；

中國供應鏈管理聯(lián)盟高級顧問；

中國、國際注冊采購師職業(yè)資格認證講師；

中國十強采購物流供應鏈管理講師；

中國采購供應鏈管理品牌專家；

中國培訓界采購供應鏈領域人氣最佳的“培訓鐵人”講師。

李老師原創(chuàng)12大王牌采購供應鏈系列課程：《供應鏈集成管理》、《供應鏈成本管理》、《采購成本與談判模擬》、《采購流程優(yōu)化與供應商管理》、《采購審計與腐敗預防和查處》、《采購供應商信用和風險管理》、《采購合同和法務管理》、《采購招投標與案例》、《立體化倉庫管理與庫存控制》、《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理》、《柔性生產(chǎn)計劃與物料控制PMC》、《MRO備品配件管理實務》等成為行業(yè)的標桿和經(jīng)典課程，多年來被中國三航企業(yè)（航天、航空、航海）、軍工企業(yè)、中國環(huán)保能源、長江三峽、中海油、中石化、廣鐵集團、中國移動、寶山鋼鐵、新希望集團、東方電氣集團、伊利集團、中國冶金集團、聯(lián)想集團、華為科技、日立集團、新都化工、振東藥業(yè)、以領藥業(yè)、一汽大眾集團、GE通用電氣、中國神華神東等中外名企作為內(nèi)訓課程的首選！這些經(jīng)典課程雖被后來者效仿和復制，但從未見其超越！

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