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課程前言

精致的花園景觀、集大成的創新建筑、一流的客戶體驗、貼心的物業管理以及標準化的企業管控能力，構成了龍湖獨一無二的競爭力體系。很多消費者說：“龍湖帶給我們的不僅僅是一種產品，更是一種生活。”龍湖憑借對細節嚴苛的追求，營造出了超乎客戶期望的生活環境，鑄就了領先的市場地位

展示區和樣板間作為重要的營銷工具，是塑造項目形象的重要場所，是房地產體驗式營銷最重要的組成部分。課程以大量生動詳實的案例系統闡釋龍湖體驗區營造的核心秘笈，學習標桿企業在產品設計、營銷、策劃等方面的實操經驗，并對景觀施工管理和景觀效果管控作深入講解，分享龍湖地產的先進理念及方法。

課程收益

學習龍湖地產體驗區景觀營造理念，講述“何為體驗？體驗何物？”，幫助學員梳理關于體驗式營銷的困惑；掌握體驗區景觀特征、設計策略、選址規劃、成本控制等關鍵節點的方法及策略；通過案例解析及大量實景圖片，分享龍湖地產景觀施工管理及效果管控的經驗教訓。

培訓對象

1、房地產企業董事長、CEO、總經理、設計總監、項目總經理、營銷策劃總監等中高層領導

2、房地產企業景觀設計主管、裝飾裝修主管工程師、營銷策劃經理等相關業務部門負責人

課程大綱

第一部分：體驗區景觀選址規劃與設計

一、體驗區景觀的分類及特征

二、體驗區景觀設計策略

1、產品大于作品——讓客戶享受產

（1）產品標準化下的大規模復制

（2）造價與效果之間的合理平衡

（3）針對敏感點的不同態度

2、情境大于景觀——讓客戶看到未來

（1）情境的理解

（2）未來生活情境

三、體驗區選址規劃

1、體驗區規劃管控要點

2、體驗區規模

3、體驗區資源組合

（1）后發先用

（2）鄰為我用

（3）鑿壁偷光，近用遠借

四、體驗區景觀體驗動線設置與體驗點處理方法

1、景觀體驗點的選擇

（1）景觀價值點

（2）典型景觀類型

（3）生活動線節點生活場景

（4）典型產品類型的周邊環境

（5）“激勵”敏感點

2、體驗動線考慮要點

（1）管控客戶行為

（2）體驗豐富

（3）長度適中

（4）心情調控

（5）管理視線

3、典型體驗點

（1）體驗區入口

（2）特色體驗點

（3）車行道與街道景觀

（4）樣板花園

（5）案例——私家花園

4、綜合案例分析——花盛香醍

五、體驗區景觀成本控制

1、體驗區成本構成

（1）體驗區景觀成本包括景觀建造成本和景觀運營成本，景觀建造成本中又可分為消耗成本和可回收成本

（2）景觀成本范圍

（3）景觀成本費項明細

2、體驗區成本分解

（1）成本策略

（2）控制軟硬景觀比例

六、體驗區景觀工程全過程管理關鍵點控制

1、設計（怎么做）——法（重點）

2、景觀工程施工注意點

第二部分：龍湖地產景觀施工管理與景觀效果管控

一、為什么學習龍湖景觀？——給我們個學習的理由

二、產品大于作品——策略是方向

1、產品標準化下的大規模復制

2、造價與效果之間的合理平衡

3、針對敏感點的不同態度

三、地產景觀管理者——身份決定行為，行為決定習慣

1、地產景觀管理三層概念

2、地產景觀管理者的定位與作用

3、地產景觀管理資源

四、平臺有多高看的有多遠——公司戰略架構是保障

1、景觀戰略定位與組織架構中的影響力

（1）在集團設置體驗中心與景觀中心，進行集團至上而下的管控和技術支持

（2）在啟動會上由PMO集團決策景內容和體驗區

（3）設置主管景觀設計、施工管理的高層管理者

（4）景觀工程與土建結構施工管理分開

（5）施工后期由景觀施工單位總承包，所有現場工程操作，均需要景觀施工單位同意方可進行

2、房地產工程管理架構

（1）組織和制度

（2）龍湖地產工程管理架構的特點

（3）龍湖地產工程部的輸入與輸出

（4）三層團隊的有效組合才能保障實現最終的效果

五、時間——計劃與責任

1、計劃編制的思路（大事化小、多點控制）

2、項目月度計劃

3、案例——體驗區進度計劃表

六、同路人——永遠需要的朋友

1、三種主要合作模式比較

2、對同路人的管理

七、景觀成本控制——敏感而必須正確面對的問題

1、景觀成本構成

2、成本策略

3、設計成本控制

4、成本控制技巧

5、預結算管理原則——北京公司實施細則

八、過程——辛苦而心細的工作

1、施工技術交底

2、施工管理交底

3、工程管理檢查標準與界面

4、現場點評與關鍵點控制

九、景觀工程總結——溫故知新，三省我身

1、景觀工程后評估

2、項目后評估和知識沉淀

十、效果——產品品質的最終要求

1、苗木資源

2、軟景施工工藝標準

3、硬景施工標準

4、知識沉淀

5、植物效果

刑老師

景觀規劃碩士，重慶市一級景觀設計師，從事景觀設計12年。先后任龍湖地產景觀部主任設計師、設計主管、景觀設計總監等職位，任龍湖地產景觀部負責人期間，主管龍湖重慶公司6大項目的景觀設計管理工作。參加編寫了《園林工程制圖》、《園林景觀規劃與設計》、《園林工程》等多部教材，主創幾十項地產景觀項目，其中包括龍湖地產、中海地產、萬科地產、魯能地產等知名地產商的多個項目；曾先后任職于西南大學園林景觀規劃設計研究所、重慶龍湖地產、澳洲HA等公司。

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