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課程介紹

企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀

培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求？如何能產(chǎn)生績效？如何獲得老板的認(rèn)可？而在培訓(xùn)體系建設(shè)中，普遍的困惑如下：

解決方案

面對培訓(xùn)當(dāng)前困惑，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個人和團(tuán)隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程，高效的培訓(xùn)體系包括三大內(nèi)容：

第一，宣導(dǎo)培訓(xùn)理念，建立培訓(xùn)制度

第二，優(yōu)化培訓(xùn)資源，打造內(nèi)部講師

第三，實施培訓(xùn)運作，推動培訓(xùn)落地

培訓(xùn)收益

對于培訓(xùn)管理者

1、應(yīng)用培訓(xùn)的價值鏈，把握培訓(xùn)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價值最大化；

2、在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運作機(jī)制；

3、提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；

4、從培訓(xùn)、計劃、實施、評估四大循環(huán)，導(dǎo)入新的方法和工具，健全培訓(xùn)運作系統(tǒng)。

對于企業(yè)組織

1、培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型組織；

2、高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費，助力組織發(fā)展，推動人才的培育工作；

3、提高人力資源管理意識，幫助企業(yè)管理者意識到培訓(xùn)是全員的事，是每一個管理者的管理范疇。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等

培訓(xùn)學(xué)時：6+6+6模式，共計18小時，每天獨成系統(tǒng)，三天構(gòu)成完整系統(tǒng)。

實施方式：實戰(zhàn)技巧、精彩視頻、研討互動、行動學(xué)習(xí)、個案輔導(dǎo)、情景模擬等

現(xiàn)場將呈現(xiàn)大量的工具、表格、手冊，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用培訓(xùn)體系建設(shè)的策略和培訓(xùn)計劃的工具

課程大綱

第一天課程內(nèi)容：《培訓(xùn)體系建設(shè)與有效的培訓(xùn)管理》

第一講：培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造

1、有效的培訓(xùn)價值鏈

培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素

培訓(xùn)的價值傳播路徑

培訓(xùn)價值的遞減規(guī)律

2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念

好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師

學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法

百戰(zhàn)歸來再讀書

學(xué)習(xí)無處不在

3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成

培訓(xùn)制度管理體系

培訓(xùn)資源管理體系

培訓(xùn)運營管理體系

4、企業(yè)大學(xué)實踐案例

P&G大學(xué)的體系和平臺介紹

摩托羅拉大學(xué)的運營

TCL領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院

招銀大學(xué)的基本架構(gòu)

美的學(xué)院的運營介紹

格蘭仕大學(xué)建設(shè)進(jìn)程分享

第二講：有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷

1、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法

對講師的評估

對員工的評估

培訓(xùn)的準(zhǔn)備

培訓(xùn)現(xiàn)場的控制

2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法

基層人員的學(xué)習(xí)技巧

中層干部的學(xué)習(xí)方法

高層管理者的學(xué)習(xí)模式

3、培訓(xùn)的策劃和營銷

培訓(xùn)的營銷

培訓(xùn)的策劃

培訓(xùn)的宣傳與造勢

4、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)評估的目的和價值

培訓(xùn)評估的分類

如何開展評估

培訓(xùn)總結(jié)報告的撰寫

培訓(xùn)檔案留存和存檔

第三講：培訓(xùn)課程構(gòu)建與講師隊伍管理

1.課程體系建立的模式選擇

基于崗位職責(zé)的課程體系

基于素質(zhì)模型的課程體系

基于學(xué)習(xí)地圖的課程體系

基于職業(yè)化模型的課程體系

2、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系

課程體系建立的4個步驟

確定崗位序列

根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)

崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容

建立與完善課程體系

3、課程體系升級的策略和方法

針對需求升級

圍繞戰(zhàn)略升級

組織智慧提煉升級

第二天課程內(nèi)容：《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定》

第一講：培訓(xùn)需求分析與管理

1、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面

員工需求分析的幾大誤區(qū)

戰(zhàn)略層面的需求解讀

崗位層面的需求分析

個人層面的需求識別

2、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法

調(diào)查問卷

面對面的訪談

工作場所的觀察

績效評估結(jié)果的分析

現(xiàn)有工作任務(wù)的分析

3、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱

第二講：培訓(xùn)年度計劃的制定與執(zhí)行

1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定

什么是培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃制定的原則

培訓(xùn)計劃制定的流程

2、培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容

年度計劃\季度計劃\月度計劃

部門計劃\項目性計劃

3、培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)投資的理念

培訓(xùn)預(yù)算的四個層次

現(xiàn)場討論：培訓(xùn)預(yù)算制定的依據(jù)

謝老師

謝言川老師

行動學(xué)習(xí)專家、資深催化師、項目設(shè)計師

智慧創(chuàng)興資深職業(yè)化訓(xùn)練專家

中國企業(yè)能力建設(shè)工程 特聘講師

山東省經(jīng)信委職教辦 高級講師

中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟 創(chuàng)始人

卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心 創(chuàng)始人

格蘭仕集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任

謝老師在家電行業(yè)（格蘭仕）、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）和咨詢行業(yè)等積累了豐富的工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會、中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇、中國人力資源協(xié)會、深圳市人力資源開發(fā)研究會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。

選擇謝老師的理由：

謝老師專注課程價值、培訓(xùn)價值、客戶價值。

在趨于同質(zhì)化的培訓(xùn)市場，謝老師致力于開啟新的培訓(xùn)模式，專注客戶價值，推動培訓(xùn)落地，是首位研發(fā)、設(shè)計行動學(xué)習(xí)式培訓(xùn)課程的研究者，謝老師的課程通過“三線合一”模式實施課程訓(xùn)練，三線合一中的三條主線是：流程線、內(nèi)容線、工具線，合一具體是指推動組織績效、組織價值、學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)。

流程線：通過企業(yè)提出實際的問題，扮演“過程專家”的角色，針對不同類型的問題設(shè)計解決流程和步驟，幫助企業(yè)尋找出問題的解決方案，推動組織績效的實現(xiàn)；

內(nèi)容線：針對學(xué)員專業(yè)內(nèi)容的不足和欠缺，發(fā)揮“內(nèi)容專家”的作用，補(bǔ)充和講授相關(guān)課程領(lǐng)域的知識和技能，彌補(bǔ)學(xué)員專業(yè)的短板和不足，更好的將學(xué)習(xí)內(nèi)容落地；

工具線：應(yīng)用具體、個性化、價值化的工具，通過激發(fā)團(tuán)隊智慧，尋找共識、創(chuàng)新范式等方式為問題找到解決措施。

謝老師的課程與服務(wù)項目：

行動學(xué)習(xí)：《行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、《行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決》、ALN+N模式項目

內(nèi)部講師：《（TTT）行動學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師訓(xùn)練》、《行動學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師課程開發(fā)》

管理及職業(yè)化：《行動學(xué)習(xí)式高效執(zhí)行力》、《行動學(xué)習(xí)式跨部門溝通》、《六維職業(yè)化塑造》

謝老師成功合作的客戶：

行動學(xué)習(xí)課程及項目服務(wù)的客戶：

中國氣象局 蘇州中國銀行 淮安中國銀行 招商銀行 佛山移動 移動佛山中心 中山移動 來賓移動 廣州移動 北京移動 蘇州聯(lián)通 中興移動 中時訊 茂名移動 東莞電網(wǎng) 淘寶大學(xué) 蒙牛集團(tuán) 艾斯里來 東莞電網(wǎng) 山西國網(wǎng) 立信集團(tuán) 珠海德豪潤達(dá) 大連德豪潤達(dá) 蕪湖德豪潤達(dá) 萊蒙集團(tuán) 金地集團(tuán) 格蘭仕集團(tuán) 航盛電子 云南城投集團(tuán) 北泰顯示 天音通訊 白云機(jī)場 中國華云集團(tuán) 云銅集團(tuán) 周大福 三洋電器 凡拓網(wǎng)絡(luò) 惠州市政府 肯發(fā)高精 美的家用空調(diào) 美的中央空調(diào) 美的集團(tuán)

內(nèi)部講師訓(xùn)練課程及項目服務(wù)的客戶：

廣州交通銀行 湖北農(nóng)行 廣東南方電網(wǎng) 東莞電信 南方航空 美的制冷 美的家用空調(diào) 中聯(lián)重科 奧園集團(tuán) 喬丹體育 吉泰煤礦 溫氏集團(tuán) 馳宏集團(tuán) 可口可樂 中油BP 江西高速集團(tuán) 愛信精機(jī) 德倉科技 云煤能源 云天化集團(tuán) 云金集團(tuán) 至潤貿(mào)易 云峰集團(tuán) 山西電力設(shè)計院 東明石化 熔盛重工 珠江賓館 僑鑫集團(tuán) 亦谷服飾 大全集團(tuán) 格蘭仕集團(tuán)

管理及職業(yè)化類課程及項目服務(wù)的客戶：

移動佛山中心 廣東省移動 韶關(guān)移動 汕頭移動 東莞移動 移動南方基地 東莞移動 成都招商銀行 茂名農(nóng)行 中山建行 中山農(nóng)行 農(nóng)業(yè)銀行佛山分行 工商銀行佛山分行 佛山郵政 中建一局 新中源集團(tuán) 中油BP 中沙石化 海王集團(tuán) 奧馬冰箱 美瑞康 嘉銘工業(yè) 國昌集團(tuán) 科順 廣州快捷報關(guān) 中化集團(tuán) 易拉得 中電科技集團(tuán)十所 中電科技集團(tuán)十一所 富路車業(yè) 鴻威地產(chǎn)集團(tuán) 播恩大學(xué) 無線先鋒 寶桑園 美的集團(tuán) 阿特維斯 百思買 新華制藥 合生元 立白集團(tuán) 小天鵝 航盛集團(tuán) 建華集團(tuán) 廣百集團(tuán) 科順化工 格蘭仕集團(tuán) 海關(guān)總署廣東分署 香港新一代文化協(xié)會 西安電子科技大學(xué) 中山大學(xué) 大連理工大學(xué)

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