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課程背景

經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過(guò)渡。本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時(shí)闡述崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開(kāi)展績(jī)效面談的一系列實(shí)戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越鐵軍。

課程收益

丁堅(jiān)老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。

通過(guò)講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問(wèn)卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見(jiàn)的勝任力評(píng)估量表、薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、績(jī)效考核的重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)策、績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)等等。

參加對(duì)象：

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，中高層管理者、人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理、專(zhuān)員及相關(guān)管理人員等

課程大綱

第一單元 崗位分析與崗位評(píng)估技巧

* 人力資源的基本功: 崗位分析

* 為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注

* 崗位分析的常用三大方法

* 實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫(xiě)實(shí)的咨詢(xún)案例

* 企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)

* 重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

* 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

* 課堂練習(xí)：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

* 崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢(xún)案例

* 因素評(píng)估法操作流程

* 崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求

* 最通用的崗位評(píng)估體系

* 因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)

* 課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

* 崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類(lèi)等級(jí)表》

* 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估

第二單元 任職資格設(shè)計(jì)技巧

* 任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

* 任職資格(勝任力)的ASK模型

* 1、全員核心勝任能力

* 2、綜合通用勝任能力

* 3、崗位專(zhuān)業(yè)勝任能力

* 任職資格管理的操作流程:行為事件訪(fǎng)談法

* 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖

*實(shí)戰(zhàn)分享: 員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理

*任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

*工具分享:任職資格分類(lèi)評(píng)價(jià)表

第三單元 薪酬調(diào)整策略與薪酬激勵(lì)技巧

*薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

*案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿(mǎn)意？

*企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則

*如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查

*如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估

*如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核

*典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化策略

*一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點(diǎn)

*二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點(diǎn)

*三、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點(diǎn)

*四、生產(chǎn)一線(xiàn)人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點(diǎn)

*五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點(diǎn)

*企業(yè)年度績(jī)效調(diào)薪八步法

*實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析

*年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整

*如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議

*實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?

第四單元 績(jī)效管理推行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)突破與解決對(duì)策

*績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系

*1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立

*2、日常數(shù)據(jù)記錄

*3、全過(guò)程行為糾偏

*4、績(jī)效評(píng)分

*5、績(jī)效面談

*6、實(shí)施管理改進(jìn)

*五大典型績(jī)效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)

*企業(yè)級(jí)KPI如何提取？部門(mén)級(jí)KPI如何提取？員工級(jí)KPI如何提取？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略協(xié)同？

*績(jī)效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？

*有些部門(mén)如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類(lèi)工作不好量化，如何績(jī)效量化？

*績(jī)效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核？

*絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢(qián)，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？

*企業(yè)各部門(mén)主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績(jī)效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿(mǎn)分主義” ？

*績(jī)效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績(jī)效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工？

*課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績(jī)效考核量化表格設(shè)計(jì)

*小組討論：本公司目前考核推行的問(wèn)題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？

第五單元 績(jī)效面談實(shí)務(wù)技巧

*為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界

*案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？

*績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作

*現(xiàn)場(chǎng)分享：績(jī)效面談的九個(gè)步驟說(shuō)明

*績(jī)效面談的必備溝通技巧

*如何面對(duì)面談中的異議與僵局

*情景練習(xí)：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)

*企業(yè)HR及職能部門(mén)主管在推行績(jī)效變革工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？

課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

丁老師

管理學(xué)博士，資深咨詢(xún)專(zhuān)家，企業(yè)變革管理專(zhuān)家；清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢(xún)師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、精益生產(chǎn)管理師、高級(jí)人力資源管理師，歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢(xún)項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo)。

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