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課程背景

在產品創新的環節，研發隊伍正在承受與日俱增的壓力以滿足企業產品創新的需要。研發項目管理方法和操作在高效組織資源、高效管理項目過程、質量、周期、成本等滿足客戶、公司和競爭的需要等方面扮演越來越重要的角色。管理好研發項目也變得更加具有挑戰性：研發面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調；在保證產品質量的同時又要降低產品研發費用和成本；在產品開發的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續提高企業的核心競爭力。

課程收益

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；了解研發質量管理的基本概念，理解研發質量保證與控制的方法；理解研發管理體系架構，建立研發管理系統化思維方式；了解標桿企業的先進研發項目管理做法；掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等；掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系；掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素；掌握如何建立規范的、可操作的研發項目管理體系......

培訓對象

研發總經理/副總、技術總監、研發項目經理/產品經理、研發骨干、制造部門工程與技術主管、企劃部專員

課程大綱

一、項目與項目管理概要（D1上午）

1、什么是項目/項目管理

2、如何界定產品研發的項目管理

3、研發項目成功的“金三角”

4、研發項目四個階段

5、研發項目的五大基本流程

6、研發項目的九大知識領域--介紹

分析與討論：比較不同行業，建立怎樣的研發型行業項目管理流程標桿？

二、研發項目團隊管理

1、研發團隊形式比較

2、研發團隊常見問題剖析

3、研發團隊溝通規則建立

4、研發團隊的學習與文化建設

5、研發團隊激勵與績效測量

分析與討論：標桿企業研發項目績效測量體系研究

三、整體項目管理--研發項目管理的核心思想與思路（D1上午）

1、項目整體管理及內在關系

2、“合同”—項目管理的“憲法”

3、項目計劃及項目計劃清單制訂

4、如何制定新產品開發的項目計劃：

分析與討論：多項目與復雜項目管理項目計劃編制？

四、項目范圍管理---怎樣確定研發項目的目標和范圍？（D1上、下午）

1、研發項目的目標與范圍管理

2、怎樣引導客戶需求與立項

3、怎樣編制研發項目范圍計劃書?

4、研發項目工作分解結構（WBS）

5、研發項目工作分解結構工具

6、工作分解--結構圖法與列表法

7、工作責任分配矩陣表

8、研發項目工作分解結構--模板與案例分析

9、研發項目工作責任分配矩陣—模板與案例分析

練習與總結：

輸出：XX研發項目工作結構分解表

五、項目時間管理---怎樣提高研發項目的工作效率？（D1下午）

a、項目任務清單 b、任務排序---編制網絡圖 c、里程碑計劃

輸出：XX研發項目里程碑計劃

XX項目計劃書

六、項目成本管理---怎樣全面降低研發項目成本？（D2上午）

a、項目成本管理要求

b、項目資源需求表-建模

c、項目成本估算—建模

重要輸出：XX項目資源需求分析

XX項目成本核算表

七、項目質量管理—如何確保項目質量？（D2上午）

a、項目質量管理基本要求

b、項目質量管理常用方法應用介紹：

--“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質量目標法

演練：如何分析XX項目不良原因分析--石川圖分析應用

輸出：項目質量控制檢查表

c、項目階段確認與驗收方法

八、項目人力資源與溝通管理（D2上午）

a、項目責任矩陣

b、項目組在各階段工作結構分解應用

c、項目干系人管理

輸出：項目責任分配矩陣表

項目干系人規劃、參與與控制要求

九、項目溝通工具和方法

a、項目溝通報告及形成時機

b、與顧客溝通要求

--項目狀態報告

--項目組及客戶聯絡通信錄

十、項目風險管理（D2下午）

1、項目風險管理過程模型

a、項目風險管理工具和方法介紹：

-- S．W．O．T．Analysis

--風險評估表

--風險管理計劃

--FMECA應用原理

--FTA應用原理

輸出：項目綜合風險管理表

十一、項目采購管理與收尾管理（D2下午）

1、項目采購管理主要內容

a、項目成果輸出

b、項目成果交接

c、項目總結及報告

d、項目文件清單及檔案管理

輸出：--項目總結報告與標準化

--項目文件清單

培訓總結、答疑及測試（如果時間不夠時，考試可能會按排在課外進行）.

楊老師

武漢科技大學、北京華通咨詢專家委員會委員、外資制造業十二年工作經驗（主要從事機械、航空發動機制造加工，生產、質量、工程管理）六年企業管理咨詢經驗：（專注于TS16949\AS9100\TL9000等高端體系咨詢、精益化生產、流程優化、項目管理、RAMS/LCC等專案管理）

實戰經驗?

外資制造業十二年工作經驗（主要從事機械、航空發動機制造加工，生產、質量、工程管理）六年企業管理咨詢經驗：（專注于TS16949\AS9100\TL9000等高端體系咨詢、精益化生產、流程優化、項目管理、RAMS/LCC等專案管理）

服務客戶?

廣東移動、四川電信、中海油、格力電器、ITT、愛默生能源、三星電子（天津、煙臺、東莞）公司、偉易達集團、中車南車與北車集團（八家一級子公司）、沈陽信號、一汽大眾與汽車模具、施樂（南京）、南京鋼鐵、上海寶鋼、北京首鋼貴陽特鋼、南平鋁集團、熊貓電子、中航華東光電、中航光電科技、廣東億訊電子、安費諾、ITT、上海灝訊通訊、廣州捷普、中科院金屬所、蘇泊爾電器、深圳理光等知名企業系統和改善專案管理指導、集團內公開班培訓主講老師。

楊老師的著作有：《品管員日清日高工作法》、《品質管理細化量化與過程控制》、《命門-企業管理的誤區與對策》、《流程命門-企業流程管理的誤區與對策》等

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