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課程背景

當(dāng)今的企業(yè)營商環(huán)境較以往有了巨大的不同。企業(yè)面臨的競爭日益激烈；政治、經(jīng)濟(jì)、社會等大環(huán)境的變化日益頻繁與迅猛；技術(shù)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、第四次工業(yè)革命所帶來的變化與變革令企業(yè)應(yīng)接不暇。

為應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)必須迅速地制定、變更、調(diào)整戰(zhàn)略，以積極應(yīng)變。所以，企業(yè)以往的斥巨資邀請第三方戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)提供戰(zhàn)略咨詢的模式已壽終正寢。取而代之的，是企業(yè)戰(zhàn)略決策層親自掌握戰(zhàn)略羅盤——能夠制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的理論、方法論、流程套路、工具和方法，比以往更短周期地主動應(yīng)對外界環(huán)境的變化而制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略。

本課程的終極目的，在于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理知識與技能的雙轉(zhuǎn)移：讓企業(yè)決策層掌握戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控與調(diào)整的理論、知識、方法論及工具，并具備實(shí)戰(zhàn)技能，為自身企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控、戰(zhàn)略調(diào)整）。

課程收益

1.掌握企業(yè)系統(tǒng)思考框架——企業(yè)系統(tǒng)模型

2.掌握企業(yè)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的流程套路

3.運(yùn)用戰(zhàn)略流程制定、實(shí)施、監(jiān)控、調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

4.當(dāng)堂制定出企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃

培訓(xùn)對象

企業(yè)戰(zhàn)略決策層

課程大綱

第一部分 戰(zhàn)略航海圖

一、海域——組織與環(huán)境視圖

1．認(rèn)識企業(yè)系統(tǒng)模型

2．戰(zhàn)略管理知識的模型對應(yīng)

3．企業(yè)系統(tǒng)模型中的P.E.S.T.分析

4．企業(yè)系統(tǒng)模型中的波特五力分析

5．企業(yè)系統(tǒng)模型中的SWOT分析

6．企業(yè)系統(tǒng)模型中的價值鏈管理

二、旗艦——企業(yè)內(nèi)部體系

1．企業(yè)系統(tǒng)模型與戰(zhàn)略

2．企業(yè)系統(tǒng)模型與流程

3．企業(yè)系統(tǒng)模型與組織

4．企業(yè)系統(tǒng)模型與人力資源

5．企業(yè)系統(tǒng)模型與知識管理

6．企業(yè)系統(tǒng)模型與企業(yè)文化

7．企業(yè)系統(tǒng)模型與領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分 戰(zhàn)略羅盤——戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略羅盤的五階段閉環(huán)

1．戰(zhàn)略情報分析

2．戰(zhàn)略制定

3．戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃

4．戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控

5．戰(zhàn)略調(diào)整

二、實(shí)盤演練：基于戰(zhàn)略航海圖的情報采集與分析

三、實(shí)盤演練：戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略指標(biāo)于目標(biāo)制定

四、實(shí)盤演練：戰(zhàn)略的落地實(shí)施規(guī)劃

1．戰(zhàn)略舉措的資源與能力評估

2．戰(zhàn)略攸關(guān)流程甄選

3．戰(zhàn)略攸關(guān)流程的績效指標(biāo)設(shè)計

4．戰(zhàn)略攸關(guān)流程績效指標(biāo)的部門分解

5．戰(zhàn)略攸關(guān)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（崗位）確定

6．戰(zhàn)略攸關(guān)流程的核心人力資源確立與激勵制度設(shè)計

五、戰(zhàn)略監(jiān)控與調(diào)整

7．戰(zhàn)略績效儀表盤設(shè)計

8．戰(zhàn)略反饋機(jī)制設(shè)計

9．戰(zhàn)略調(diào)整的規(guī)則庫設(shè)計

第三部分 歸納與總結(jié)

王老師

流程績效專家、國際流程教父中國區(qū)唯一親授導(dǎo)師

1.中國政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA課程講師及論文導(dǎo)師

2.曾任職于Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。

3.國際流程教父經(jīng)典作《流程圣經(jīng)》中文翻譯者

4.上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特聘CHO課程講師

5.北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特聘MPAcc課程講師

6.首度系統(tǒng)完整地將國際最佳流程方法論Rummler-Brache Methodology引入中國，“398流程績效方法論”研發(fā)及實(shí)踐者，《流程圣經(jīng)》譯者。

7.二十多年技術(shù)/市場/業(yè)務(wù)發(fā)展管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實(shí)施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，為眾多500強(qiáng)企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢與培訓(xùn)。

【職業(yè)履歷】

1996~2005年間，先后在Oracle、CA、Platinum Technology、IBM、BroadVision、Dell等公司從事研發(fā)、售后、售前、銷售、營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等一線及管理工作;

2007年始在美國Rummler-Brache Group咨詢集團(tuán)，后在其母公司PRITCHETT任中國區(qū)總經(jīng)理兼首席顧問。其間，以其二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等豐富的市場和管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實(shí)施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，為眾多500強(qiáng)企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢與培訓(xùn)。

【精品課程】

流程相關(guān)課程：

《戰(zhàn)略制定與落地實(shí)務(wù)》

《贏在績效--提升公司組織績效》

《流程優(yōu)化、改進(jìn)與管理》

《組織架構(gòu)與流程規(guī)劃設(shè)計》

《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與管理》

《流程思維與系統(tǒng)思維》

《大數(shù)據(jù)與流程管理》

《基于客戶體驗(yàn)的流程管理》

其他課程：

《組織變革之變革勝任力》

《組織變革之變革領(lǐng)導(dǎo)力》

《非職權(quán)影響力》

《非薪酬激勵的人本管理》

【王老師與“398流程績效方法論” 】

王老師注重對國際優(yōu)秀的流程績效理論的融通與整合，長期保持與國際流程教父Alan P. Brache 艾倫·布拉奇先生的學(xué)術(shù)交流與項(xiàng)目合作，精譯了國際流程界的開山之作《流程圣經(jīng)》（人民東方出版社），并結(jié)合中國企業(yè)特色，開發(fā)出“398流程績效方法論”，獲國外流程專家高度評價及國內(nèi)企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐的檢驗(yàn)。

398流程績效方法論讓企業(yè)的組織績效與個人績效通過流程紐帶上下貫達(dá)，能使中國企業(yè)在當(dāng)前多變的環(huán)境下保持績效的增長。

運(yùn)用案例有：

1、為德國某大型氣動工具公司中國區(qū)實(shí)施營銷流程優(yōu)化，令其僅用9個月時間完成2007全年銷售任務(wù)；

2、為中國某大型移動通信公司城市分公司實(shí)施流程優(yōu)化，令其合同采購流程執(zhí)行周期從25天縮短為7天；

3、為PHILIP OEM工廠實(shí)施生產(chǎn)流程優(yōu)化，令其出貨計劃達(dá)成率提升12%，人均勞效提升13%；質(zhì)量投訴率下降17%；

4、為某大型家具集團(tuán)實(shí)施流程績效管理咨詢，使其6大客戶閉環(huán)流程綜合績效提升33.5%，年度集團(tuán)業(yè)績逆勢成長；

5、為某服飾集團(tuán)女裝品牌公司實(shí)施流程績效咨詢，使其3大客戶閉環(huán)流程綜合績效提升25%，年度財報超預(yù)期。

在2006年將RBG流程管理體系引進(jìn)中國以來，王老師先后為甲骨文、霍尼韋爾、聯(lián)合技術(shù)、艾默生、百特、納鐵福、德國閥安格、德國大陸電子、法國德高建材、卡夫食品、費(fèi)列羅、艾蘭德藥業(yè)、歐姆龍等500強(qiáng)企業(yè)及中國移動廣東公司、中國移動四川公司、中國聯(lián)通山東公司、上汽集團(tuán)、一汽富維、金龍客車、玲瓏輪胎、波鴻集團(tuán)、沈飛、吉林煉化、向隆集團(tuán)、敏實(shí)集團(tuán)、國藥控股、明珠家具集團(tuán)、廣發(fā)證券、鉅派投資集團(tuán)、神華神東集團(tuán)、太平鳥服飾、安踏等國企、民企提供基于398方法論，圍繞組織績效提升的流程管理及變革管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

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