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課程前言：

商戰(zhàn)高爾夫是以建構主義教學為指導思想，將情境管理理論和高爾夫運動結合起來的一種全新的培訓方式。通過設置管理情境，運用高爾夫運動的操作流程，采用全程情境模擬和案例分析的行動學習的培訓模式。

在多樣復雜的管理工作中，作為一個追求卓越的管理者，需要掌握隨境而變的動態(tài)管理思維和舉一反三的行為管理能力，才能做好向下管理。但面對現下形形色色、性格各異的下屬，怎樣才能充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，激發(fā)他們的潛能？管理者們面臨著以下困擾——

1、不同能力意愿的下屬，用同一種管理方式有效嗎？

2、團隊士氣低落，只是打雞血、畫大餅有效嗎？

3、只會發(fā)布指令、單向溝通，員工對你認可嗎？

4、目標計劃被動執(zhí)行，結果是你想要的嗎？

5、總怕下屬干不好、事必親為，這樣的團隊有戰(zhàn)斗力嗎？

如何在工作中更好地運用GROWAY® 模型，做好向下管理、提高管理效率、減少管理成本？對此，我們特邀請「中堅梯隊」版權課程認證講師與您分享《中堅梯隊™：商戰(zhàn)高爾夫 — 向下管理》精彩課程。本課程從如何科學分配任務、推動計劃執(zhí)行，如何建立合理的獎懲機制等進行情景模擬與討論分析，幫助管理者形成一套屬于自己標準化的管理體系，充分調動下屬的積極性與創(chuàng)造性，與下屬建立良好的工作關系，共同完成組織目標。

課程收獲：

企業(yè)收益：

1、基于企業(yè)實際問題出發(fā)，解決企業(yè)問題；

2、真實情境研討，形成企業(yè)團隊共創(chuàng)學習文化；

3、基于員工行為分析法，激發(fā)團隊成員工作動機。

崗位收益：

1、明確管理者的角色定位；

2、掌握團隊人員與任務管理的方法與工具；

3、掌握有效培養(yǎng)下屬四步法及輔導策略；

4、學習有效溝通三步曲，沖突處理五策略，改善同事關系。

課程對象

部門主管、經理、總監(jiān)等中基層管理者等

課程提綱：

第一部分：管理者的角色認知

1.向下管理存在的問題

2.管理者的角色定位

3.管理者的領導風格

第二部分：商戰(zhàn)高爾夫-背景介紹

1.商戰(zhàn)高爾夫角色介紹

2.商戰(zhàn)高爾夫規(guī)則說明

3.商戰(zhàn)高爾夫團隊建設

第三部分：商戰(zhàn)高爾夫®—向下管理

案例一： 如何科學分配任務？

1.接受任務的三步法

2.分配任務的三個原則

3.處理異議的五個步驟

案例二： 如何有效的進行資源分配？

1.尋求支持的策略

2.資源分析的方法

3.分配資源的三個原則

案例三：如何推進計劃高效執(zhí)行？

1.工作分類的四象限原則

2.制訂計劃的SMART原則

3.執(zhí)行督導的三個原則

案例四：如何處理下屬沖撞？

1.面對下屬不同意見應有的態(tài)度

2.如何有效反饋的五步法

3.下屬拒絕執(zhí)行時處理的原則

案例五：如何處理下屬的工作失誤？

1.下屬工作失誤的處理原則

2.處罰員工的策略

3.處理下屬抱怨的策略

案例六：如何培養(yǎng)下屬的能力？

1.判斷下屬能力和意愿的情境理論

2.培養(yǎng)下屬的四步法

3.輔導下屬執(zhí)行的策略

案例七：如何處理員工關系？

1.員工矛盾處理的態(tài)度

2.有效溝通三步曲

3.沖突處理的五種策略

案例八：如何激發(fā)團隊成員工作動機？

1.團隊士氣低落處理的策略

2.基于BLM的員工行為分析

3.激發(fā)員工動機整合模型

案例九：如何進行有效的工作復盤？

1.工作復盤的原則

2.原因分析的5WHY法

3.推演未來的四步法

第四部分：總結回顧

專家老師

師資團隊

1.專業(yè)認證：授課老師均為「中堅梯隊」版權課程認證講師

2.理論研究：對情境管理理論和組織行為學、管理學有深入研究和實踐

3.管理經歷：擁有10多年團隊管理經驗或高管工作經歷

4.教學技術：熟練掌握教學技術，有豐富的課程設計經驗

5.授課經驗：擁有豐富的授課經驗，服務過大型企業(yè)

服務客戶

華為、百度、美團、美的、福田汽車、中國石化、中糧置地、中國電信、英大人壽、西部機場集團、航天信息、航天六院、寧波奧克斯、海通證券、中信證券、中信銀行、北京銀行、鳳凰金融、三福百貨、良品鋪子、伊頓國際、新歐鵬集團、深圳航空、雪花啤酒、哈爾濱鐵路局......

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