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課程背景

現代企業更加強調發揮團隊精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：

1、“常常要求員工要有團隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調，各唱各的號？”

2、“團隊關系不錯，可是業績上不去，到底該怎么辦？”

3、一個人做事是條龍，為什么三個人在一起卻變成一條蟲？

4、團隊里總有部分員工工作積極性不高，效率低下，但很忠誠，該如何處理？

6、團隊成員彼此缺乏信任，抱怨不滿多多，內部矛盾重重，如何處理？

本課程結合講師在企業中的實踐經驗，系統講授打造高績效團隊的六種管理策略、YCYA-結果承諾管理工具等，不追求面面俱到，但求重點突出，能學能用。課程內容不僅涵蓋了理念，更介紹了實用工具和技巧。如果您在工作中確實遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。

培訓對象

企業中基管理層、部門主管、部門經理負責人、新晉管理者等

課程大綱

第一章、明確角色——管理者還是領導者？

1、領導者的三件事而不是三把火

2、管理者和領導者的區別

3、為什么要成為擁有領導能力的管理者

4、領導者是傳播者

5、管理的終極目標

第二章、管理策略篇：平衡管理者的六種管理策略

1、高壓式：

定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從

優點：簡單、快捷、執行力強

缺點：團隊氛圍壓抑、員工缺乏創新

適用范圍：突發事件、底線事件

2、權威式：

定義：描繪遠景與藍圖，并帶領團隊從一個勝利走向另一個勝利

優點：一呼百應、思想高度統一

缺點：一言堂、思維依賴、決策風險高

適用范圍：當團隊受到挫折時

3、民主式：

定義：集思廣益，群策群力，達成共識，再行動

優點：思想多元化，降低決策風險；釋放話語權，增強責任感

缺點：效率較低，出現假民主、有時真理掌握在少數人手里

適用范圍：做重要決策時

4、組織式：

定義：用情感的紐帶來凝聚人心

優點：管理人性化，忠誠度、歸屬感強

缺點：容易培養庸人、團隊成員競爭意識不夠強烈

適用范圍：需要拉攏一個人時，需要聽到真心話時

5、前導式：

定義：給你空間，給你舞臺，由你發揮

優點：可激發員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點：對下屬要求高，領導得看準人

適用范圍：需要培養人才的時候

6、教練式：

定義：你不會，我就教你

優點：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經驗、技能得到有效傳承

缺點：員工對領導形成依賴，對領導的培養能力要求較高

適用范圍：當新人較多時

7、分享PK：六種管理策略分別是什么？各種策略的優缺點是什么？合適使用效果最佳？

案例分析：GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略？

案例分析：西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示？

8、員工準備度——工作能力與意愿的分析

9、員工狀態的定義與分類

10、如何運用領導方格提升團隊競爭力（管理策略組合）：

?主打策略

?輔助策略

?平衡策略

11、向古人借智慧，向古代帝王學管理

第三章、管理工具篇: YCYA-承諾管理系統

1、執行不力的表現

2、執行的定義：執行是有結果的行動！

3、執行四部曲：4R

3.1 R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

3.2 R2：一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！

3.3 R3：監督檢查：人們不會做你希望的，人們只會做你監督和檢查的！

3.4 R4：及時激勵：立馬獎罰才有真正的執行力！

4、管理實用工具：YCYA-承諾管理系統

Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查

Y：第二個Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

劉老師

團隊管理訓練專家

曾任王氏華高科技集團培訓經理

香港位元堂藥業控股有限公司營銷總監

香港金至尊實業有限公司培訓中心總監

PTT國際職業培訓師、實戰型體驗式培訓專家

已成功被60余家企業返聘10次以上。

10年培訓規劃及銷售工作經歷，6年職業培訓經歷，1000場現場授課經驗，受訓學員10萬余人

實戰經驗?

錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學員互動、有趣、有料、有道。

授課特色?

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語通俗化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

主講課程?

《管理者的傳播技能——TTT企業培訓師培訓》、《平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態》、《提升團隊執行力》、《MTP中層主管管理技能訓練》、《如何塑造和提升職業競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊：從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態與職業素養提升》、《從校園人到企業人——新進大學生的職業化訓練》

服務過的客戶?

平安銀行、中國建設銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行；太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯保險、平安保險、泰康人壽保險；招商證券、中蘭德擔保、光大證券、平安證券、沙河高爾夫、西湖春天（餐飲）、元味（餐飲）、廣州燃氣、深圳市衛生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯運通（物流）、深圳航空、丑小鴨美容美發、真沒天使（美容院）、美姿美容（美容院）、雪晶美容（美容院）、三星電子（韓資企業）、賽格三星、愛銘數碼（韓資企業）、神華集團、賽意法、致達五金模具、旺勝五金（臺資）、申泰電子（美資企業）、輝彩燈飾（臺資）、建達燈飾、安科訊實業、金培電子、豪恩集團、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團、江南制衣、喜高實業、奇立田（臺資）、長城電腦、聯眾不銹鋼（臺資）、家豪家具……

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