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課程大綱

序言：Vuca 時代給我們的思考和啟發是什么？

一、領導，教練和績效的本質

1、領導的概念

2、教練的概念

3、領導與教練的關系

4、績效的本質

［互動分析］：最需要滿足的一個需求是什么？

二、員工達成目標的能力形成

1、情境要素：能力與意愿

2、能力的形成過程

3、四個不同的能力發展階段

4、討論員工各個階段的特征和需求

5、診斷的三個步驟

三、因人而異的領導風格

1、兩種典型的教練行為

2、關注他人行為、過程和結果的教練行為

3、關注他人態度、積極性和自信心的教練行為

① 講解四種領導風格的特征、意圖、步驟

② 研討每個風格的特征意圖

③ 一位好的領導者必須扮演良師及教練的角色，隨著部屬的成長發展調整不同的領導行為

④小組討論四種領導風格的步驟

劇本編寫、 我該怎么說？

匹配與不匹配的角色扮演

四種教練模式VS四種情境

引導型教練的演練（講解演練安排，安排教練對子，實施演練，點評）

領導風格不是一成不變的，而要根據環境及員工的變化而改變

情境教練的好處（會發生什么變化）

四、總結與回顧

陳老師

美國ICF教練認證課程畢業 ，獲得英國劍橋國際培訓師資格的認證，美國肯.布蘭佳（Ken.Blanchard）“情景領導II”認證講師 ，美國保羅.赫塞(Paul. Hersey) 領導力中心“情景領導”認證講師 ，擁有Harrison測評工具解讀認證 ，上海交通大學DBA(工商管理博士)研修班畢業，國家高級人力資源管理師。

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在線報名：教練式領導與員工激勵(上海)