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課程背景

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為時(shí)代趨勢(shì)，幾乎所有的企業(yè)都在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐探索或者已計(jì)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)。但是”轉(zhuǎn)什么？從哪轉(zhuǎn)？怎么轉(zhuǎn)？”，已經(jīng)成為困擾很多傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)家及經(jīng)營(yíng)決策高層團(tuán)隊(duì)的首要戰(zhàn)略問題。尤其傳統(tǒng)中小型企業(yè)的企業(yè)家，資源有限的情況下，更希望看到清晰的轉(zhuǎn)型策略與價(jià)值輸出，希望看到實(shí)戰(zhàn)的案例，清晰思路的啟發(fā)，看到自己能夠應(yīng)用落地的實(shí)用方法。太多的販賣焦慮和大型公司的案例對(duì)中小企業(yè)不適用，大行業(yè)龍頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、大數(shù)據(jù)平臺(tái)型公司的方法距離自己太遙遠(yuǎn)、無參照意義，尤其落地實(shí)操上無法學(xué)回來應(yīng)用。結(jié)合傳統(tǒng)中小型企業(yè)實(shí)際，選擇典型實(shí)操案例，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)知識(shí)體系，給中小企業(yè)的企業(yè)家參照學(xué)習(xí)、啟發(fā)應(yīng)用落地是本課程的主要目的。

課程對(duì)象

董事長(zhǎng)、董事、總裁、總經(jīng)理、副總等企業(yè)高層管理者。

課程大綱

第一部分、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯、實(shí)戰(zhàn)思路方法（案例教學(xué)）

1、認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層邏輯，用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)底層邏輯分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗案例

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)1：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后是數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，而數(shù)字技術(shù)是數(shù)據(jù)加工處理的技術(shù)，是認(rèn)知技術(shù)、思考判斷技術(shù)和決策技術(shù)

常見失敗案例：技術(shù)陷阱、數(shù)據(jù)陷阱、領(lǐng)導(dǎo)力陷阱、團(tuán)隊(duì)能力陷阱

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)2：認(rèn)知技術(shù)的感知-響應(yīng)閉環(huán)體系

常見失敗案例：閉環(huán)環(huán)節(jié)缺失；知識(shí)迭代缺失：不是一次性工程；管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)缺失

專業(yè)講解：60分鐘 互動(dòng)分享與點(diǎn)評(píng)：30分鐘（結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，正在嘗試轉(zhuǎn)型的企業(yè)家分享成功或者失敗案例）

2、認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景與場(chǎng)景，用數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖和場(chǎng)景索引探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場(chǎng)景

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)1：傳統(tǒng)中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場(chǎng)景的四個(gè)維度及之上的四個(gè)化建設(shè)。備注：4個(gè)維度（空間設(shè)備、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品、服務(wù)的智能化）；4個(gè)化建設(shè)（數(shù)字化、在線化、數(shù)據(jù)化、智慧化）

自我評(píng)估診斷作業(yè)：四個(gè)維度上的四化水平，以及可以著手實(shí)施的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)2：傳統(tǒng)中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩大類價(jià)值：管理提效和模式創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)案例分享：3個(gè)傳統(tǒng)中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例分享

實(shí)操案例1：某中小型生產(chǎn)制造型企業(yè)的采購(gòu)與庫(kù)存優(yōu)化案例

實(shí)操案例2：某企業(yè)體系化建立管理看板與決策看板的案例

實(shí)操案例3：某中小型服裝連鎖零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，從商品經(jīng)營(yíng)到客戶流量經(jīng)營(yíng)

小組研討、互動(dòng)分享與點(diǎn)評(píng)：我的企業(yè)有哪些場(chǎng)景可以參照案例來提效或者創(chuàng)新？

專業(yè)講解：120分鐘；小組研討、互動(dòng)分享與點(diǎn)評(píng)：60分鐘

3、根據(jù)中小型企業(yè)特點(diǎn)和資源情況，規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地路線圖，利用學(xué)習(xí)到的模型和方法，規(guī)劃設(shè)計(jì)自身企業(yè)的轉(zhuǎn)型路線圖

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)1：中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度和廣度的選擇矩陣

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)2：中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場(chǎng)景切入點(diǎn)和路線選擇的四個(gè)評(píng)價(jià)要點(diǎn)/矩陣

實(shí)操案例1：某中小型連鎖服裝零售企業(yè)的數(shù)字化路線選擇案例

實(shí)操案例2：某中小型會(huì)展服務(wù)企業(yè)規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線的案例

小組研討、互動(dòng)分享與點(diǎn)評(píng)：我的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)施路線該如何設(shè)計(jì)？

專業(yè)講解：30分鐘；小組研討、互動(dòng)分享與點(diǎn)評(píng)：60分鐘

第二部分、數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷銷售端升級(jí)與落地實(shí)踐（案例教學(xué)）

1、中小型企業(yè)銷售導(dǎo)航與客戶深耕計(jì)劃——真正以客戶為中心

實(shí)操案例：某中小型石化企業(yè)的銷售導(dǎo)航1.0到2.0的升級(jí)案例

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：從數(shù)據(jù)化管理到數(shù)據(jù)化服務(wù)賦能

思考作業(yè)：對(duì)我企業(yè)銷售管理的啟發(fā)，有哪些可借鑒之處？我的企業(yè)有哪些沉睡的數(shù)據(jù)？可以做哪些深度分析和挖掘？

2、中小型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化管理案例

實(shí)操案例：某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：結(jié)果數(shù)據(jù)背后體現(xiàn)著行為，行為背后體現(xiàn)著心理活動(dòng)，用行為數(shù)據(jù)去研究員工、客戶和合作商的心理訴求

思考作業(yè)：我們公司在員工、客戶、合作方的過程中，是否沉淀了數(shù)據(jù)，是否能夠應(yīng)用這些數(shù)據(jù)提升管理效率、提高管理決策質(zhì)量？

3、中小型企業(yè)營(yíng)銷和銷售費(fèi)用優(yōu)化數(shù)據(jù)化應(yīng)用案例

實(shí)操案例1：某國(guó)內(nèi)知名快消品公司銷售費(fèi)用結(jié)構(gòu)優(yōu)化案例（如何花錢才能有更高的投入產(chǎn)出比？）

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：銷售費(fèi)用投入有一個(gè)合理的配置配方

實(shí)操案例2【可選】：某中小型電商企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用ROI分析模型的案例

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：ROI分析中的回歸模型，找到最佳投入配置點(diǎn)

思考作業(yè)：我的銷售費(fèi)用投入是否建立閉環(huán)迭代系統(tǒng)？是否研究過最佳銷售費(fèi)用投入配方？如何研究？

4、中小型企業(yè)銷售全流程數(shù)字化管理案例

實(shí)操案例：某中小型醫(yī)療器械貿(mào)易企業(yè)通過全業(yè)流程數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)提效，支撐公司平臺(tái)化發(fā)展

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：用數(shù)據(jù)表征，發(fā)現(xiàn)最佳實(shí)踐，沉淀知識(shí)，形成公司核心能力

思考作業(yè)：如何讓每個(gè)人的行為過程看得見，讓成果管理看得見？如何通過數(shù)據(jù)化提升管理的透明度、可見度，讓管理真正有據(jù)可依做到卓有成效？

趙老師

著名實(shí)戰(zhàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)（Data2Biz）創(chuàng)始人，首席數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家；

前寶潔、惠氏制藥等著名國(guó)際500強(qiáng)公司商業(yè)智能高管；

專著：《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》、《企業(yè)數(shù)據(jù)化管理變革》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析》（中國(guó)電子工業(yè)出版社）。

社會(huì)資歷：

國(guó)家信息中心優(yōu)易數(shù)據(jù) 副總裁，特聘數(shù)字化戰(zhàn)略顧問（2018-2020）；

中國(guó)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)中心 副主任，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問（2020-2022）；

中國(guó)石油大學(xué)能源管理論壇 特邀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型演講專家（2018）；

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 特聘MBA企業(yè)大數(shù)據(jù)導(dǎo)師（2018-2020）；

北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)EMBA/總裁班《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》教授（2017-至今）；

美國(guó)國(guó)際營(yíng)銷協(xié)會(huì)、中外管理商學(xué)院、高頓財(cái)稅學(xué)院特聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家（2018-至今）；

山東經(jīng)信委、江蘇經(jīng)信委總裁班《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《數(shù)據(jù)化管理模式》主講教授（2018）

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會(huì)（深圳）500強(qiáng)商學(xué)院院長(zhǎng)評(píng)選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）

核心課程：《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《企業(yè)數(shù)據(jù)化管理模式構(gòu)建》等

咨詢輔導(dǎo)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃/全面數(shù)據(jù)化管理體系落地/業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用咨詢輔導(dǎo)等

榮譽(yù)客戶：通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通資本、微軟（美國(guó)總部）、英聯(lián)資本、VHA(美國(guó)最大醫(yī)療團(tuán)購(gòu)企業(yè))、楊森醫(yī)療器械、飛利浦、瑟伯勒斯資本(Cerberus)、建行、伊利、汾酒集團(tuán)、中國(guó)完美、醫(yī)美時(shí)空、萬科地產(chǎn)、順豐科技、寶恩集團(tuán)、京博石化、羅萊家紡、華潤(rùn)、牧羊股份、復(fù)星藥業(yè)、同仁堂、韻達(dá)、中地集團(tuán)、中國(guó)包裝集團(tuán)、奧迪汽車、吉利、東風(fēng)、民生物流、國(guó)家電網(wǎng)（國(guó)電大學(xué)）、招金集團(tuán)、海爾、聯(lián)發(fā)集團(tuán)、大成集團(tuán)、方圓藥業(yè)、杭商旅集團(tuán)、中醫(yī)藥集團(tuán)、國(guó)家信息中心優(yōu)易數(shù)據(jù)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)、中外管理商學(xué)院、中國(guó)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)、釘釘大學(xué)等。

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在線報(bào)名：《數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)》&《數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)操》(廣州)