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課程介紹

在中國制造業高速發展的環境下，要實現“中國制造 2025”的目標，最大的挑戰是人才的挑戰，而如何快速且有效的提升一線主管的管理技能，是所有制造型企業面臨的迫切問題。一線主管管理技能的強弱已經成為企業能否盈利，能否生存與發展的核心工作。面對越來越多的客戶需求轉向多品種小批量，對一線員工的技能要求也越來越高，而現狀是員工流動性大，技能單一，標準作業始終無法有效落。本課程是由日本原版引進，幫助一線主管掌握一套科學的方法，經過有效的指導訓練使一線員工在短時間內能夠合格上崗、縮短培訓周期、減少因員工非標準作業而導致的不良，報廢和返工。

課程收益

三 會： 會制定訓練計劃，會制作作業分解，會應用四階段法；

三應用：三個場景選擇-新員工快速上崗，關鍵工序，多技能工培養；

一轉變：態度意識轉變-員工沒有掌握是指導者沒教好。

課程對象

生產主管、一線班組長、工程師及需要指導員工工作的人員

課程大綱

第一天 9：00-16：30

1. 訓練指導員與學員自我介紹

2. 一線主管的含義

3. 生產與問題

4. 一線主管必備的 5 個條件

5. 訓練的必要性

6. 不完善的指導方法示范（2 例）

7. 正確的指導方法示范

8. 四階段法的確立與說明

9. 志愿者演練

10. 對志愿演練的點評

11. 作業分解的導入

12. 打燈頭結的作業分解示范

13. 志愿者演練的作業分解制作

14. 主要步驟及要點的說明

15. 作業分解自問法的練習

16. 作業分解的實習（全學員）

17. 作業分解的總結

18. 2 個準備事項與演練的說明

第二天 9：00-16：30

1 前一天的內容復習

2 訓練預定表的制作方法

3 學員案例實戰演練

? 學員指導方法的演練-分組

? 學員指導方法的演練-分組

4 方法活用與后續

? 學員感想

? 特殊指導方法

? 怎樣開展和推動 TWI

課程結束

朱老師

專業背景

中國首批 TWI 認證講師（JI\JR\JM\JS）日產訓 TWI-JI 師資認證講師資格，日產訓 MTP 認證資格，Persona Global-贏得信任的溝通技術認證講師，畢業于長春工業大學化學工程系，曾在白求恩醫科大學制藥廠工作 5 年，作為技術人員負責現場的生產工藝、質量管理等方面工作。94 年赴日留學。并長期服務于株式會社カサタニ（日本大阪），從事質量管理工作達 8 年之久。04 年回后，即受邀加入 NEC 光電（上海）有限公司，任職 3 年期間，分別擔任過生產管理課，高級主管及制造課課長的職務。2007 年接受了日本產業訓練協會（日產訓）的嚴格培訓并成中國首批獲TWI (JI/JR/JM/JS)認證資格的講師。朱女士目前服務過的客戶近百家，獲得了客戶的高度評價

授課風格

授課風格親切生動，講解從學員角度出發，使得學員更易接受和掌握，注重用淺顯的語言來說明復雜術語和流程。案例演練充分與學員互動，注重引導學員，啟發學員的思考和學習。

專長領域

TWI 一線主管技能訓練，MTP 中層管理才能訓練，PC-贏得信任的溝通技術

服務企業

電子通訊：泰科電子上海瑞侃公司、無錫華潤華晶微電子有限公司、無錫尚德太陽能電子，……

電氣電器：天津杰麥多樂器有限公司、博西華家用電器有限公司、庫爾茲電子技術（上海），

汽車交通：上海汽車制動系統有限公司、庫博汽車標準配件（昆山）有限公司、…….

醫藥醫療：上海百特醫療用品有限公司、北京泰德制藥有限公司、北京諾華制藥有限公司，……

機械行業：北京比澤爾制冷設備有限公司、通力電梯（中國）有限公司、美特達機械(蘇州)，……

化工行業：上海化學工業區投資有限公司、沈陽巴斯夫生物科技有限公司、煙臺萬華聚氨酯，……

食品飲料：國民淀粉工業（上海）有限公司、不凡蒂梅勒糖果（上海）有限公司

其他：羅杰斯科技（蘇州）有限公司、紐佩斯樹脂（蘇州）有限公司，…

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