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課程概要

向數據要紅利：數字化運營賦能業(yè)務轉型

案例一：在繁忙的廣州白云機場，云計算和AI讓數千架飛機實現安全的秒級停機位分配，每年讓數百萬人次不再需要乘坐擺渡車。

案例二：飛鶴奶粉以數字化支撐企業(yè)的精細化運營，在消費端的奶粉生成溯源，產品供應鏈的高效協同，營銷活動的投入產出比分析，幫助飛鶴實現2016—2020年，連續(xù)五年實現兩位數增長。

案例三：在浙江杭州的犀牛智造工廠里，服裝的顏色、尺碼、圖案都可以自由定制，消費者甚至第二天就能在淘寶買到成品，而過去服裝行業(yè)的生產效率只能做到1000件起訂、15天交付。

數字化轉型正在改變企業(yè)乃至整個產業(yè)的運行規(guī)律。在數字化轉型的過程中，傳統產業(yè)正在被大量初創(chuàng)“獨角獸”和互聯網企業(yè)“圍攻”，這些初創(chuàng)企業(yè)和互聯網企業(yè)對傳統的市場規(guī)則和邊界產生巨大沖擊，并通過更加密集的資本投資，更強有力的客戶關系、更加敏捷的運營體系，不斷突破傳統產業(yè)的“護城河”。傳統企業(yè)在這樣的壓力之下，越發(fā)渴望借助不斷涌現的前沿技術，利用積累的產業(yè)優(yōu)勢和數據資源，創(chuàng)造數字時代的競爭能力。

傳統企業(yè)該如何數字化轉型，并不斷加固自己的“護城河”？

傳統企業(yè)的數字化轉型，既要適應組織的文化慣性，又要兼顧創(chuàng)新和技術風險，還要平衡中長期與短期的商業(yè)目標，因此尤其需要成熟系統，經過驗證的轉型方法指導。全球頂尖科技公司數字化轉型專家 kelvin Kail老師結合眾多傳統企業(yè)實現數字化轉型經驗，提煉行之有效的數字化轉型指引，帶領學員學習數字化轉型的底層思維和方法，幫助傳統產業(yè)順利實現從商業(yè)到技術安全的數字化轉型。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、引入新的“數字驅動創(chuàng)新”思維模式，幫助企業(yè)打造更有效的數字化轉型的高績效團隊；

2、了解和借鑒行業(yè)最前言的數字科技和數字化轉型案例；

3、幫助企業(yè)創(chuàng)造有競爭力的數字創(chuàng)新組織，吸引更多客戶和人才。

崗位收益：

1、通過工作坊演練幫助學員學會數據資產的盤點、價值、創(chuàng)新、探索和應用；

2、學會分析客戶價值，圍繞客戶體驗的發(fā)現新的機會，進行創(chuàng)新設計；

3、學會運用“數字驅動創(chuàng)新”思維模式，現場產生創(chuàng)意成果。

課程特色

01課程以“理論知識分享+實際案例演練”的模式，來幫助學員梳理數字化知識體系，掌握數字化時代傳統企業(yè)如何發(fā)現新的機會，提升競爭力；

02授課形式：理論講解20%+案例分析30%+實戰(zhàn)體驗40%+互動答疑10%；突出理論特點，注重案例分析與實戰(zhàn)體驗；

03現場用工作坊的模式進行實際案例演練，進行問題交流直接給出建議和方案。

課程大綱

第一單元 企業(yè)數字化轉型的四個基本知識

1、數字化轉型的認知探討

2、企業(yè)數字化轉型的四個基本知識

（1）撥云見日—理解數字經濟本質和數字化轉型核心概念

（2）真實謊言—傳統企業(yè)數字化轉型三個陷阱和四個原則

（3）順勢而為—駕馭數字化轉型的技術趨勢和商業(yè)驅動力

（4）登高望遠—數字化轉型3.0的方法框架和通用轉型路徑

成果輸出：企業(yè)數字化轉型認知升級圖

第二單元 企業(yè)數字化轉型規(guī)劃方法

1、企業(yè)數字化轉型的頂層設計內容

2、數字商業(yè)規(guī)劃原則

（1）將企業(yè)戰(zhàn)略落地為業(yè)務能力

（2）從業(yè)務架構到IT架構的全局視角

3、數字化技術規(guī)劃原則

（1）利用前沿技術（5G/大數據/AI /IOT/區(qū)塊鏈/云計算）驅動商業(yè)轉型

（2）前沿技術的選擇策略和適配評估方法；

成果輸出：企業(yè)數字化轉型規(guī)劃表

第三單元 企業(yè)數字化轉型實踐與方法論

（一）數字化轉型案例深度分析（根據學員情況選擇多個案例）

1、數據賦予的個性體驗

知名品牌的數據驅動戰(zhàn)略、基于體驗的業(yè)務增長策略；

2、數字變革下的新物流

全球航運公司的借助區(qū)塊鏈技術驅動的產業(yè)變革

3、數據驅動的敏捷制造

制造企業(yè)的數據化轉型、數字化服務創(chuàng)新案例

4、數字化生態(tài)賦能新商業(yè)

技術重塑商業(yè)的創(chuàng)新之路

5、數字技術驅動的戰(zhàn)略轉型

醫(yī)藥流通企業(yè)的戰(zhàn)略轉型、生態(tài)云計算平臺建設策略

（二）企業(yè)數字化轉型方法論

1、客戶價值創(chuàng)新方法與模型

（1）客戶思維 （2）客戶價值創(chuàng)新方法與畫布工具

2、數據驅動業(yè)務創(chuàng)新范式

（1）數據就是企業(yè)資產 （2）業(yè)務創(chuàng)新典型范式

（3）中臺戰(zhàn)略

3、數字化組織創(chuàng)新模式

（1）平臺思維和平臺戰(zhàn)略

（2）數字生態(tài)和平臺建設模式

（3）生態(tài)平臺戰(zhàn)略與建設方法

（4）驅動組織的敏捷轉型

4、思考：梳理出本行業(yè)數字化轉型的切入點

第四單元 數字化轉型訓戰(zhàn)工作坊

（根據學員情況選擇1個主題工作坊）

1、客戶價值創(chuàng)新工作坊

（1）客戶體驗的優(yōu)化和價值重構，是數字化轉型的最佳切入點

（2）主要方法：斯坦福大學“以客戶為中心”的創(chuàng)新方法

（3）案例：融合硅谷創(chuàng)新企業(yè)和世界500強企業(yè)的數字轉型實踐

（4）目的：優(yōu)化客戶體驗，重構客戶價值

超越客戶期望，重獲競爭優(yōu)勢

成果輸出：發(fā)現圍繞客戶價值的產品創(chuàng)新機會

用戶體驗優(yōu)化設計

2、數據創(chuàng)新思維工作坊

（1）利用持續(xù)積累的數據資產，對抗跨界打劫

（2）主要方法：垂直領域電商數據利用

（3）案例：某傳統企業(yè)數據資產的盤點、價值、創(chuàng)新、探索和應用

（4）目的： 游戲化激發(fā)業(yè)務和技術團隊場景共創(chuàng)靈感

建設企業(yè)的數據資產利用能力

建立先進的數據思維和數據驅動文化

成果輸出：利用企業(yè)數據進行商業(yè)價值創(chuàng)新

建立組織的數據文化和數據思維

專家老師

kelvin Kail 全球頂尖科技公司數字化轉型專家

實戰(zhàn)經驗

曾就職全球知名凱捷咨詢數字化轉型團隊，數字化轉型、商業(yè)創(chuàng)新、運營管理領域超20年經驗。對傳統產業(yè)數字化轉型有豐富實戰(zhàn)經驗，熟知全球前沿數字科技和商業(yè)創(chuàng)新趨勢，持有ACP、SCRUM，云計算架構專家認證，操盤過包括華為、廣汽、惠普、小米等企業(yè)的數字化變革項目。

授課風格

不僅有豐富方法論和技巧，而且案例豐富實戰(zhàn)有說服力；授課邏輯嚴謹，講解生動，通過實戰(zhàn)演練，讓學員參與其中，增強與學員的互動，幫助學員快速理解艱澀最新技術原理、業(yè)務價值和行業(yè)場景。

主講課程

數字化業(yè)務戰(zhàn)略、轉型實操方法、案例分析；ABM-B2B企業(yè)數字化營銷轉型工作坊等。

服務客戶

華為、小米、OPPO、惠普（中國）、用友軟件、聯想、李寧、克萊斯勒、東風商用車、廣汽本田、長安汽車、公牛電器、凌志服裝、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團……

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