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課程介紹

我們在溝通中是否會遇到這樣的情況：

有的人說話太快，說話像打機關槍，巴拉巴拉······

有的人說話沒重點，說了一堆，也不知道想表達什么；

與某些人對話感覺特別費勁，任憑磨破嘴皮，對方依然無動于衷。

這是為什么呢？為什么會發生溝而不通的情況呢？我們不妨通過九型人格來拆解人與人之間的溝通模式。

“九型人格”是一個近年來倍受美國斯坦福大學等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一，近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。在性格心理學中，九型人格就是一套最為實用且精確的學問，通過性格類型的覺察，你可以在最短時間內看到自己的思維模式、情緒模式以及行為模式的規律，幫助你認清自己，了解對方的性格體質，進行有效的溝通。九型人格在管理與溝通能力提升等很多領域都有廣泛應用，全球500強企業的管理階層均有研習九型人格，并以此改善人際關系，實現有效溝通，建立團隊，提高執行力。

九型人格溝通策略是管理者走向針對性溝通、差異化溝通，乃至提升自身領導力的首選！

為此，我們特邀原中資跨國集團海外CEO、九型人格領導力專家 孫越老師與您一同進行探討學習。本課程旨在讓學員通過系統學習九型人格，對不同類型的人格特質進行深入認識與判斷，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型，制定出相應的溝通策略，讓溝通更有效。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程是一個不可或缺的人際關系必修課。

課程對象

中基層管理者、帶團隊的績優員工、高潛員工及后備干部等。

課程收益

企業收益：

1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；

2、培養積極向上，高效協同的工作氛圍，改善員工之間的人際關系。

崗位收益：

1、學會運用九型人格原理進行分析與判斷性格差異；

2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關系敏感度；

3、增強人際洞察力，運取針對性的溝通方式，建立良好的人際關系；

4、了解情緒對溝通的影響，走向一致性溝通，提升溝通效率；

5、在反省自身談話方式、身體語言的基礎上，系統提升深度溝通能力。

課程特色

1、讓學員把自己的日常工作結合進來，分型號團隊討論、呈現、分享案例，導師點評加深認識，幫助溝通實操落地；

2、課中帶動學員體驗、訓練練習，導師根據現場發生的點滴，隨時因人而異教練輔導，讓更多學員從中獲益；

3、課前心理評測，課后提供學習材料（與九種型號完美溝通的PDF版本），讓學員更好延展學習，更進一步提升自己。

課程大綱

第一天 九型領導力體系

一、學習型管理團隊創建

二、九型領導力體系

1、九型人格、九型應用、九型商業應用和九型領導力之間的關系

2、九型領導力的體系

（1）領導者的成熟度模型—九型人格系統

（2）領導者的有效性模型—九型領導力應用

3、職場人士學習九型人格的注意事項

4、企業壽命、團隊穩定性、創新性與九型人格的動態變化的關系

三、九型領導力—職場體驗篇

1、職場中的九型人格

（1）懷疑論者6號—華為任正非

（2）實干者3號—華為孟晚舟

（3）調停者9號—中興通訊侯為貴

（4）完美主義者1號—蘋果Tim Cook

（5）悲情浪漫者4號—蘋果Steve Jobs

（6）給予者2號—臉書Sheryl Sandberg

（7）保護者8號—美國總統Donald Trump

（8）觀察者5號—臉書Mark Zuckerberg

（9）享樂主義者7號—阿里馬云

2、名人型號展示

3、九種人的職場優勢、盲點及自我提升的方向

4、學員自我分享、確定自己型號

5、管理故事總結

6、互動答疑

第二天 完美溝通帶來影響力

一、行動學習—“與不同性格同事面對面的完美溝通”

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

二、照顧情緒，走向一致性溝通

1、“人體雕塑學溝通”訓練

2、不完善的四種溝通模式

（1）討好

（2）超理智

（3）指責

（4）打岔

3、深度溝通三元素

（1）自己

（2）他人

（3）情景

4、走向一致性溝通

三、領導力之深度溝通能力提升

1、溝通過程模型

2、我們面對的三個世界

（1）腦外的世界—看、聽、觸、嗅、味

（2）腦內的世界—過濾器進行消除、扭曲、概括

（3）演繹的世界—看到、聽到、感覺到

3、九種型號的發送者-接受者失真（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

（1）談話方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

（2）身體語言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

四、“書面溝通的風采”訓練

1、針對不同性格同事的書面溝通改進分析

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2、針對不同型號的EMAIL改進建議

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3、“你的Email很奇妙”訓練

4、兩天內容總結，提供參考資料

5、互動答疑

孫老師

原中資跨國集團海外CEO、九型人格領導力專家 孫越

實戰經驗

擁有15年企業管理經驗與國際化視野，跨度包括民營、央企、外資企業，曾任中資跨國集團海外CEO。運用九型領導力管理過亞非歐美外籍經理人，部分管理實踐被哈佛商學院納入案例。

20余年管理咨詢、培訓、引導、企業家教練經驗。熟悉VUCA時代企業面臨的挑戰和困惑，成功推進各種變革管理項目落地實施。擅長領域包括九型領導力開發咨詢等（如領導力開發項目、領導高績效團隊）。

專業背景

《玩轉九型玩轉人》、《獨一無二的領導者》的作者；

中國高校選修教材《九型人格與成長的智慧》審稿專家；

原創九型人格音頻作品《365天天九型Transform Every Day》獲國家版權認證；

師從現代九型第二代大師Claudio Naranjo，第三代大師Helen Palmer，全球九型商業應用大師No. 1 Ginger Lapid-Bogda；

美國九型領導力認證培訓師、教練、MCF認證團隊教練；

法國里昂商學院、英國國際心理學管理學院（IPMC）客座教授。

服務客戶

萬科、光明乳業、遠洋地產、青島啤酒、新世界百貨、聯華超市、中興移動通信、中國銀行、建設銀行、中海油、通方集團、仁聯集團……

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