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課程背景

人才，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。想要實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，人才的快速培養(yǎng)是企業(yè)亟待解決的核心問(wèn)題，尤其是關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)。關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)是保障公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行、公司效益持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。公司往往花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力在關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)上，卻發(fā)現(xiàn)困難重重：

來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)的困惑：

培養(yǎng)周期長(zhǎng)：關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)周期長(zhǎng)，花了大量精力，但是員工仍不能快速勝任崗位工作，甚至還沒(méi)培養(yǎng)好，人員就流失了

經(jīng)驗(yàn)傳承難：專家的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法有效傳承，經(jīng)常是人走經(jīng)驗(yàn)失，新人成長(zhǎng)過(guò)程中出錯(cuò)率高、成本高

來(lái)自培訓(xùn)部門(mén)的困惑：

培訓(xùn)價(jià)值低：業(yè)務(wù)部門(mén)提需求，培訓(xùn)部門(mén)找資源，培訓(xùn)崗位的價(jià)值何在？

效果評(píng)估難：培訓(xùn)了，卻不能有效評(píng)估行為的變化及績(jī)效的變化，不能量化培訓(xùn)價(jià)值，怎么評(píng)判我們組織的培訓(xùn)是成功的？

這些困惑的根本原因在于崗位要求與培養(yǎng)內(nèi)容脫節(jié)，關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)缺乏清晰的路線和系統(tǒng)的規(guī)劃。而學(xué)習(xí)地圖正是從關(guān)鍵崗位要求出發(fā)，以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸，而設(shè)計(jì)的一系列具備針對(duì)性和系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)

關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建，可為企業(yè)帶來(lái)：

1.一張地圖：繪制關(guān)鍵崗位人才學(xué)習(xí)地圖，有序、有效培養(yǎng)人才，快速?gòu)?fù)制人才，縮短培養(yǎng)周期

2.一個(gè)體系：建立關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)體系，系統(tǒng)化展開(kāi)關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)

3.一崗經(jīng)驗(yàn)：運(yùn)用專業(yè)方法，萃取關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，生成崗位的執(zhí)行方法

4.一份測(cè)量：量化培訓(xùn)所帶來(lái)的行為變化與績(jī)效變化，提升培訓(xùn)部門(mén)的價(jià)值

5.一份教材：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)教材，促進(jìn)學(xué)員對(duì)執(zhí)行方法的理解與應(yīng)用

關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建，可實(shí)現(xiàn)以下產(chǎn)出：

1.關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)導(dǎo)圖

2.關(guān)鍵崗位的典型任務(wù)及其執(zhí)行方法

3.關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖

4.關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)教材

5.關(guān)鍵崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)

6.行為與績(jī)效的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)采用以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例“引導(dǎo)”的形式，讓培訓(xùn)者感受到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所存在的管理問(wèn)題。采用“互動(dòng)”的方式幫助學(xué)員運(yùn)用思想和技能來(lái)解決生產(chǎn)管理問(wèn)題。

授課對(duì)象

1.HRD、LD、TD、OD、培訓(xùn)經(jīng)理及知識(shí)管理相關(guān)從業(yè)者

2.人力資源領(lǐng)域的相關(guān)從業(yè)者

3.各部門(mén)經(jīng)理

4.希望掌握學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)能力的人士。

課程大綱

導(dǎo)入

培訓(xùn)的價(jià)值

學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值

學(xué)習(xí)地圖實(shí)施階段

學(xué)習(xí)地圖案例

顆粒度與學(xué)習(xí)地圖的關(guān)系

準(zhǔn)備

1.選取關(guān)鍵崗位

2.選取專家

第一模塊：任務(wù)梳理

1.書(shū)寫(xiě)工作任務(wù)

書(shū)寫(xiě)任務(wù)的結(jié)構(gòu)：動(dòng)詞+工作對(duì)象

書(shū)寫(xiě)動(dòng)詞與工作對(duì)象的要點(diǎn)

界定任務(wù)

2.繪制任務(wù)導(dǎo)圖

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的意義

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的方法、步驟

3.確定典型工作任務(wù)

確定典型任務(wù)的意義

選擇典型任務(wù)的兩種方法：打分法與點(diǎn)投法

打分的三個(gè)維度、八個(gè)步驟

<意義>：

任務(wù)導(dǎo)圖，一目了然理解崗位的任務(wù)及任務(wù)之間的關(guān)系，建立崗位的任務(wù)全景。

典型任務(wù)，鎖定典型工作任務(wù)，抓住崗位的核心，使得培訓(xùn)緊貼業(yè)務(wù)

第二模塊：任務(wù)分解

1.任務(wù)分解的3個(gè)步驟

2.明確任務(wù)目標(biāo)

明確任務(wù)目標(biāo)的必要性

目標(biāo)描述的結(jié)構(gòu)

常見(jiàn)的目標(biāo)類型及描述要點(diǎn)

3.任務(wù)分解：任務(wù)到步驟

任務(wù)分解三步法與要點(diǎn)

任務(wù)分解的輸出

4.步驟分解：步驟到動(dòng)作

動(dòng)作描述的意義

動(dòng)作描述的要點(diǎn)

<意義>：

以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，分解出步驟與動(dòng)作，以支撐任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

動(dòng)作這一層顆粒度是知識(shí)萃取的最佳起點(diǎn)。

第三模塊：知識(shí)萃取

1.戴維.梅瑞爾與布魯姆知識(shí)分類

2.程序性知識(shí)的分類與萃取

3.事實(shí)性知識(shí)萃取

4.概念性知識(shí)萃取

5.原理性知識(shí)萃取

6.制作知識(shí)圖譜

<意義>：

用以致學(xué)，深度萃取典型任務(wù)的執(zhí)行方法作為培訓(xùn)教材，拿來(lái)就能用。

第四模塊：學(xué)習(xí)地圖繪制

1.教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則

2.設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案

綜合學(xué)習(xí)方案的表格

學(xué)習(xí)策略及其實(shí)施要點(diǎn)

3.繪制學(xué)習(xí)地圖

學(xué)習(xí)地圖表格

繪制學(xué)習(xí)地圖的要點(diǎn)

<意義>：

尋找到有價(jià)值的學(xué)習(xí)活動(dòng)并有序安排，使得學(xué)習(xí)有規(guī)劃，縮短培養(yǎng)周期。

第五模塊：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1.學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)

2.學(xué)習(xí)行為設(shè)計(jì)

3.學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)發(fā)

4.布魯姆教學(xué)目標(biāo)的應(yīng)用

<意義>：

學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，關(guān)注的是學(xué)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)與吸收。

第六模塊：學(xué)習(xí)效果評(píng)估

1.科氏四級(jí)評(píng)估

2.行為的量化評(píng)估

3.績(jī)效的量化評(píng)估

<意義>：

量化評(píng)估勝任度與績(jī)效，量化培訓(xùn)價(jià)值。

第七模塊：學(xué)習(xí)地圖與任職資格

1.學(xué)習(xí)地圖與任職資格的關(guān)系

2.任職資格案例

3.識(shí)別勝任標(biāo)準(zhǔn)，人-崗匹配

<意義>：

以專業(yè)人才學(xué)習(xí)地圖為基礎(chǔ)，完善任職資格。

陸老師

學(xué)習(xí)地圖首席咨詢師

OTS藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系首席咨詢師

六西格瑪黑帶

16年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)

認(rèn)證資格：

LPI學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際認(rèn)證 學(xué)習(xí)路徑圖顧問(wèn)

CSTD中國(guó)人才發(fā)展平臺(tái)認(rèn)證 學(xué)習(xí)地圖專家

IEEA國(guó)際經(jīng)驗(yàn)萃取協(xié)會(huì)認(rèn)證 組織經(jīng)驗(yàn)萃取師

CPTD中國(guó)人才開(kāi)發(fā)學(xué)院認(rèn)證 經(jīng)驗(yàn)萃取師

OTS藍(lán)領(lǐng)培養(yǎng)體系版權(quán)作者

ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

專業(yè)人才學(xué)習(xí)地圖搭建 培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目

工作任務(wù)分析 培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目

OTS藍(lán)領(lǐng)培養(yǎng)體系 培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目

現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目

部分培訓(xùn)客戶：

汽車行業(yè)：深圳比亞迪、東風(fēng)本田、本田零部件、東風(fēng)越野車、海斯坦普汽車、京西重工、麥格納座椅、中精汽車、金龍聯(lián)合汽車、安道拓、薩瑪汽車、大連博格華納、聯(lián)特汽車電子、德志金屬、李爾汽車、大悍汽車、長(zhǎng)安汽車、迪皮埃、奧鼎鎂業(yè)、萬(wàn)都汽車底盤(pán)系統(tǒng)、久益環(huán)球、采埃孚富奧底盤(pán)、英瑞杰汽車系統(tǒng)、江森汽車部件、蓋爾太平洋、北汽李爾、漢拿世特科、英納法汽車、北京新能源汽車……

食品行業(yè)：統(tǒng)一食品、大用食品、百麥?zhǔn)称贰⒅袃?chǔ)糧、好麗友、利口福廣州酒家、飛鶴乳業(yè)、艾萊發(fā)喜、良品鋪?zhàn)?、勁牌酒業(yè)……

醫(yī)藥醫(yī)療：北京同仁堂、嘉吉生化、嘉林藥業(yè)、潤(rùn)都制藥、、方盛制藥、微創(chuàng)醫(yī)療、東軟醫(yī)療、百特醫(yī)療、美立刻……

化工行業(yè)：富海集團(tuán)、中安信、雅士佳、奧克化學(xué)、史丹利、浪奇實(shí)業(yè)、超威集團(tuán)、三井允拓復(fù)合材料、高絲化妝品、長(zhǎng)興化學(xué)……

電子電器：青島海信、智邦電子、海爾集團(tuán)、美的空調(diào)、富仁空調(diào)、科銳半導(dǎo)體、安吉爾凈水器、聯(lián)特科技、邁恩德電子、普天單向器、中芯國(guó)際、美芝電器、遠(yuǎn)大空調(diào)……

其它制造業(yè)：金風(fēng)科創(chuàng)、長(zhǎng)芯盛科技、維斯塔斯、駐馬店中集集團(tuán)、歐派家居、江天重工、神鋼焊接、安費(fèi)諾、新偉祥工業(yè)、萬(wàn)向系統(tǒng)、遼寧奧鎂、超威電池、·馬瑞利、天易幕墻、北京歐拓、陽(yáng)光電源、航特裝備、埃馬克（中國(guó)）、福克.埃爾莫電氣、約翰迪爾（天津)、合宜鍛造、鄂爾多斯市西金礦冶、旗濱集團(tuán)、優(yōu)貝童車等企業(yè)……

部分輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：

某鋰電行業(yè)，學(xué)習(xí)地圖與任職資格構(gòu)建項(xiàng)目。選取企業(yè)3個(gè)關(guān)鍵崗位，從人才分級(jí)、發(fā)展通道梳理、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建到任職資格建立和人才盤(pán)點(diǎn)，幫助企業(yè)建立了完整的流程及文件，為企業(yè)關(guān)鍵崗位的人才招聘、培養(yǎng)提供了有力的支持，可滿足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要。

某電器行業(yè)，OTS匠人培養(yǎng)項(xiàng)目。為企業(yè)培養(yǎng)噴粉、機(jī)器人操作崗位的藍(lán)領(lǐng)匠人。輔導(dǎo)企業(yè)完成崗位分級(jí)、崗位學(xué)習(xí)地圖繪制、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取、崗位培養(yǎng)教材開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，幫助企業(yè)建立了2個(gè)崗位的培養(yǎng)路徑及培養(yǎng)內(nèi)容、評(píng)估方式，為企業(yè)大批量復(fù)制崗位人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

陸老師輔導(dǎo)的企業(yè)還包括中集集團(tuán)、維斯塔斯、嘉吉、中芯國(guó)際、思科普、浪奇、東風(fēng)本田、德志金屬、長(zhǎng)安汽車、金風(fēng)科技、中煙集團(tuán)、海爾集團(tuán)、東風(fēng)越野車、利歐股份、金龍聯(lián)合汽車、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷等企業(yè)，實(shí)施了學(xué)習(xí)地圖、工作任務(wù)深度分析、班組長(zhǎng)勝任力提升、現(xiàn)場(chǎng)改善等咨詢項(xiàng)目，獲得了學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！

授課&輔導(dǎo)風(fēng)格：

理論深厚，專業(yè)度高。深入研究不同流派的學(xué)習(xí)地圖、經(jīng)驗(yàn)萃取，博采眾長(zhǎng)。

內(nèi)容緊湊。授課內(nèi)容及結(jié)構(gòu)邏輯清晰、內(nèi)容緊湊。

課程效果好。深諳課程心電圖、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)活動(dòng)等課程設(shè)計(jì)方式，促進(jìn)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)與消化

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。輔導(dǎo)功底深厚，思路清晰，引導(dǎo)學(xué)員知行合一。

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在線報(bào)名：萃取式學(xué)習(xí)地圖—匠藝傳承關(guān)鍵崗位人才復(fù)制(長(zhǎng)沙)