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課程對(duì)象：

在工作中需要面對(duì)變革中諸多問題的中高層管理者、帶人管理者和變革的核心員工

學(xué)員將以小組形式進(jìn)行沙盤模擬。 每組使用一臺(tái)電腦，通過電腦上的電子沙盤進(jìn)行模擬和決策

課程收益：

在心態(tài)上更加適應(yīng)復(fù)雜的、持續(xù)的變化

理解變革管理的整體理念和方法，學(xué)習(xí)VUCA變革方法論，并將其與沙盤模擬和實(shí)際案例結(jié)合起來

理解變革的過程中以下要素的重要性：

明確變革的愿景和方向的重要性，對(duì)目標(biāo)形成共識(shí)

區(qū)分優(yōu)先級(jí)和平衡多個(gè)影響要素，在實(shí)踐中不斷調(diào)整

關(guān)注變革方案的創(chuàng)新、選擇、調(diào)整和落地，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的變革可能性，推動(dòng)方案的落地

深入理解組織內(nèi)外的利益相關(guān)方，識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)方，以及如何影響關(guān)鍵利益相關(guān)方支持變革

階段性復(fù)盤、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和調(diào)整

更善于回應(yīng)和適應(yīng)未預(yù)料到的外部事件

重視激勵(lì)利益相關(guān)方具備積極的心態(tài)和思維模式，讓整個(gè)組織都參與進(jìn)來，形成變革文化

課程大綱

第一部分 課程導(dǎo)入

VUCA環(huán)境下的新型變革模型：

1. VUCA環(huán)境下與持續(xù)管理變革相關(guān)的概念

2. VUCA環(huán)境下新型的變革管理的5個(gè)要素

3. 新變革管理的模型和實(shí)例

沙盤案例和人物訪談：

1. 沙盤案例的背景信息介紹

2. 小組任務(wù)：用瀏覽器“采訪”沙盤案例中人物

3. 小組匯報(bào)：根據(jù)訪談內(nèi)容填寫利益相關(guān)方分布圖，分析不同人對(duì)變革的影響力和態(tài)度

沙盤準(zhǔn)備、熱身和策劃：

場(chǎng)景、目標(biāo)和規(guī)則介紹→熱身練習(xí)→小組針對(duì)變革戰(zhàn)略策劃初步方案

第二部分 沙盤模擬

第一階段：

1. 如何與相關(guān)各方澄清和整合他們的戰(zhàn)略、愿景和目標(biāo)

2. 如何決定將推行哪個(gè)數(shù)字化方案

3. 如何與沙盤里的人物之間建立參與感和積極的心態(tài)

4. 復(fù)盤：查看沙盤模擬結(jié)果和第一階段選擇的方案取得的進(jìn)展

5. 復(fù)盤小組在5個(gè)變革要素方面采取的行動(dòng)數(shù)量

6. 小組間交流經(jīng)驗(yàn)和見解，并為下個(gè)階段制定調(diào)整策略

第二階段：

1. 為數(shù)字化方案重新調(diào)整和選擇其他選項(xiàng)

2. 繼續(xù)保持和加固已有成功的勢(shì)頭

3. 面臨兩個(gè)變革事件，該如何處理？

第三階段：

1. 如何努力鞏固收益并推進(jìn)組織的學(xué)習(xí)進(jìn)程

2. 如何為整個(gè)方案贏得更多的支持

3. 突然出現(xiàn)了一個(gè)問題，該怎么做決定？

第三部分 沙盤復(fù)盤

整個(gè)沙盤復(fù)盤：

1. 查看沙盤最終的模擬結(jié)果，學(xué)員自我評(píng)估

2. 講師比較各小組業(yè)績(jī)，并解釋不同結(jié)果背后的動(dòng)因

3. 學(xué)員根據(jù)個(gè)人在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和面臨的變革，總結(jié)學(xué)習(xí)收獲

蔡老師

某知名醫(yī)療器械公司

“首先，整個(gè)沙盤的設(shè)計(jì)背景，非常貼合當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，其中包括了一系列未遇見的外部事件，充滿了VUCA的特點(diǎn)。其次，競(jìng)越給我們準(zhǔn)備了整整14頁(yè)的課前預(yù)習(xí)材料，詳細(xì)介紹了沙盤背景以及其中會(huì)出現(xiàn)的各利益相關(guān)方，幫助學(xué)員在進(jìn)入課堂前有充分的時(shí)間去了解和消化這些內(nèi)容，同時(shí)又能帶著思考問題進(jìn)入課堂，這對(duì)于聽課效率的幫助是非常大的。第三，整個(gè)課程通過講解、模擬、討論、復(fù)盤總結(jié)的模式展開，在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后，學(xué)員立馬能夠身臨其境的去真實(shí)感受一下這些復(fù)雜的持續(xù)的變化，并由講師帶著階段性復(fù)盤討論，下一輪再?gòu)慕?jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和調(diào)整，整個(gè)過程循序漸進(jìn)，理論實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率非常之高。”

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