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課程背景：

《心經(jīng)》全名《摩訶般若波羅蜜多心經(jīng)》，是佛經(jīng)中字?jǐn)?shù)最少的一部經(jīng)典著作，其字?jǐn)?shù)最少、含義最深、傳奇最多、影響最大，它的中心思想在經(jīng)名就已體現(xiàn)出來。《心經(jīng)》告訴我們要根據(jù)佛所說的，要用自心的“般若智慧”.達(dá)到最高的、平等的、真正的覺悟，溝通從心開始……

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、總裁班、MBA班以及對(duì)佛學(xué)感興趣的學(xué)員

課程內(nèi)容：

破冰：精彩視頻《革命之路》片段

引言：溝通實(shí)驗(yàn)

小組討論并分享：對(duì)本課程的期望是什么？

溝通的目的是什么？

溝通的障礙有哪些？

認(rèn)識(shí)《心經(jīng)》

梵音欣賞

1、何為“心”？

2、何為“經(jīng)”？

3、《心經(jīng)》講什么？

一、觀自在菩薩

1、溝通的前提：觀

觀：自我溝通

內(nèi)觀：我

---高效溝通者溝通前應(yīng)自問的三個(gè)問題

中觀：人性

---性善論與性惡論

---高效溝通者對(duì)人性的正確假設(shè)及應(yīng)用

外觀：人、壽者

---高效溝通者溝通前應(yīng)思考的三個(gè)問題

2、溝通的目的：自在

自在，自不在，不自在

---誰讓你溝通時(shí)自在？

---什么令你溝通時(shí)自在？

3、溝通的境界：菩薩

菩薩畏因，凡夫畏果

自作自受

精彩視頻《武林外傳》

二、行深般若波羅蜜多時(shí)，照見五蘊(yùn)皆空，度一切苦厄

1、溝通的途徑：行

行與不行

語言與非語言

課堂練習(xí)：

八種有效的提問方式

六種必會(huì)的語言表達(dá)形式：請(qǐng)求、拒絕、表揚(yáng)、批評(píng)、道歉、陳述

最有說服力的五個(gè)方法

電話、短息、郵件、面談、會(huì)議等溝通途徑的應(yīng)用條件

2、溝通的工具：般若波羅蜜多

聰明與智慧

開啟智慧的六個(gè)次第：止、定、靜、安、慮、得

止的三個(gè)方面：身、口、意

3、溝通的反饋：照

課堂練習(xí)：

反饋的六種形式：聽、視、應(yīng)、答、寫、作

4、溝通的結(jié)果：度一切苦厄

什么是苦？

人生沒有痛苦，將會(huì)如何？

三、色不異空，空不異色，色即是空，空即是色。受想行識(shí)，亦復(fù)如是。

1、溝通的障礙：色、受、想、行、識(shí)

2、色與好色

精彩視頻《眼見為實(shí)》

3、享受、忍受與接受

4、想與相

案例《紅燒肉與小白兔》

5、行為能夠表達(dá)思想嗎？

6、意識(shí)、潛意識(shí)與溝通

四、諸法空相，不生不滅，不垢不凈、不增不減

1、溝通的本質(zhì)：空及空相

2、二元世界與溝通

五、無色聲香味觸法

1、溝通時(shí)的儀表及肢體語言：色

解讀肢體語言密碼

精彩視頻《會(huì)說話的身體》

2、溝通時(shí)的聲音與情緒：聲

小組演練：僅僅運(yùn)用聲音來表達(dá)喜怒哀樂

3、溝通時(shí)的環(huán)境：香

溝通對(duì)環(huán)境的要求

4、溝通的內(nèi)容、品位與境界：味

提升溝通魅力的三個(gè)方法

5、溝通中的身體接觸、空間距離：觸

身體接觸的原則

空間距離的潛規(guī)則

6、溝通中呈現(xiàn)的世界觀、價(jià)值觀：法

正確傳遞你的觀點(diǎn)，而非改變他人的觀點(diǎn)

六、心無掛礙，無掛礙故，無有恐怖，遠(yuǎn)離顛倒夢(mèng)想，究竟涅槃

1、心無掛礙

人生就是不斷的選擇

做出正確決策的秘訣

溝通中有掛礙嗎？

2、無有恐怖

最大的恐怖

兩招克服溝通中的恐懼

3、遠(yuǎn)離顛倒夢(mèng)想

顛倒顛倒

4、究竟涅槃

達(dá)到什么樣的境界？

七、揭諦揭諦

1、七天成為高效溝通者的法門

案例：《小鷹與天使》

2、還有更好的辦法嗎？

學(xué)員總結(jié)，老師點(diǎn)評(píng)

曹老師

名課堂特聘專家

行動(dòng)學(xué)習(xí)專家

領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師，營(yíng)銷管理專家

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)學(xué)融通智慧專家

中山大學(xué)、暨南大學(xué)EMBA特聘講師

富士康集團(tuán)、道來企業(yè)家協(xié)會(huì)常年特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

曹老師歷任旺旺集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)、格蘭仕培訓(xùn)總監(jiān)及人力資源經(jīng)理、廣州外貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。近20年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，培訓(xùn)場(chǎng)次超500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員達(dá)10000人次。

咨詢研究領(lǐng)域：

在近二十年的職業(yè)生涯中，曹老師潛心于傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的研究，并實(shí)踐于人力資源管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施旺旺集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷規(guī)劃，主持完成格蘭仕企業(yè)大學(xué)、廣東外貿(mào)培訓(xùn)中心的規(guī)劃與建設(shè)等項(xiàng)目。

課程特色：

上午學(xué)，下午用，招招實(shí)用；管理難，明理易，事事簡(jiǎn)易。

企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向，思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體，現(xiàn)代管理為用。思想頓悟，方法落地。

授課風(fēng)格：

曹老師對(duì)儒、釋、道等多種文化有廣泛涉獵，見解獨(dú)到。在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代人的視角，通俗易懂的實(shí)例，闡述傳統(tǒng)文化博大精深的哲理。他分析能力獨(dú)到，善于總結(jié)規(guī)律，并能系統(tǒng)全面的思考理解事物繼而對(duì)個(gè)人成功、企業(yè)成長(zhǎng)及組織永續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，激勵(lì)洋溢、不拘一格的授課深受學(xué)員好評(píng)。

主講課程：

《打造成功銷售心態(tài)》

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效銷售執(zhí)行力》

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》

《時(shí)間管理》

《MTP中層管理核心技能提升》

《領(lǐng)導(dǎo)力心法》

《高效執(zhí)行力》

《心經(jīng)與溝通智慧》

《冰鑒與相人術(shù)》

服務(wù)客戶：中國(guó)銀行、工商銀行、中信銀行信用卡中心、臺(tái)州銀行、甘肅電力、江蘇核電、廣州移動(dòng)、廣州本田、美的集團(tuán)、格蘭仕、康佳集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、TCL、澳柯瑪、富士康、樂百氏、旺旺集團(tuán)、中國(guó)人壽、南方航空、廣東華聯(lián)通、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東外貿(mào)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、肇慶外語學(xué)校、湖北煙草、慈泉集團(tuán)、深圳潤(rùn)天智科技、小王子集團(tuán)、廣東達(dá)正堂、深圳市家具協(xié)會(huì)…

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