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課程背景：

企業(yè)文化是什么？

是一種氛圍，一種風氣——不是東風壓倒西風，必然是西風壓倒東風！

企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識的去創(chuàng)新、引導(dǎo)與落地。

十年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化！文化走偏了，再多的努力都是無用功。

企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸是價值觀的落地：使組織成員更加同心同德、言行一致！

企業(yè)文化如何落地？

本課程為您講解實戰(zhàn)實用實效的3大系統(tǒng)，８大路徑，16種工具方法，提供企業(yè)文化落地的有效方案！

課程收益：

● 正確認識企業(yè)文化的作用

● 理解企業(yè)文化落地的含義；

● 掌握企業(yè)文化落地的流程、工具與方法；

● 運用文化落地的工具與方法，提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力，增強凝聚力；

課程放式：內(nèi)容講解、提問互動、現(xiàn)場練習(xí)、案例剖析、小組PK、情景模擬

課程對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化管理人員

課程大綱

第一講：正確認識企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化的構(gòu)成——四層次論

2. 企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展

3. 制度管理與文化管理

案例：阿里巴巴的文化管理

4. 企業(yè)文化的設(shè)計

第二講：企業(yè)文化落地解讀

一、企業(yè)管理的三種境界

1. 文化管理恰逢其時

2. 華為的“灰度”管理與阿里的價值觀管理

二、企業(yè)文化落地的理解

1. 企業(yè)文化落地的內(nèi)涵——內(nèi)化于心，外化于形，固化于制

2. 企業(yè)文化落地模型

思考：企業(yè)文化“落地難”原因分析

第三講：文化落地之＂近地＂系統(tǒng)

一、在發(fā)展中尋找落地點

1. 進行戰(zhàn)略對標

2. 在經(jīng)營發(fā)展中尋找切入點

二、提出明確主題

1. 提出明確的口號與主張

2. 灌輸、灌輸、再灌輸：如空氣一樣無所不在

案例：米盧的＂態(tài)度決定一切＂

三、創(chuàng)建企業(yè)文化模型

1. 用模型理解企業(yè)文化

2. 常見的企業(yè)文化模型

四、制定企業(yè)文化手冊

1. 企業(yè)文化手冊的基本框架

2. 如何編寫企業(yè)文化手冊

五、用內(nèi)刊＂潤物細無聲＂

1. 如何辦好內(nèi)刊？

2. 期刊主打，網(wǎng)站并舉

3. 用案例傳播理念

六、講故事觸動心靈

1. 細微入手，小題大做

2. 找好故事的主角

3. 講好企業(yè)故事

七、建儀式，搞活動

1. 儀式——規(guī)范員工行為

2. 活動——實踐領(lǐng)悟理念

八、用音像生動表達企業(yè)文化

1. 創(chuàng)建企業(yè)歌曲

2. 拍攝發(fā)展歷程

九、樹立學(xué)習(xí)標桿：榜樣的力量是無窮的

1. 適時樹立典型

2. 深入持久學(xué)習(xí)

十、美化形象，無處不在的文化情景

1. 看得到：觸目所及，比比皆是

2. 聽得出：日復(fù)一日，縈繞耳畔

3. 工作環(huán)境的布置：無處不表達

案例綜合分析

第四講：文化落地之＂阻滑＂系統(tǒng)

一、健全推廣網(wǎng)絡(luò)

1. 內(nèi)部傳播網(wǎng)絡(luò)的建立

2. 外部傳播的路徑

二、反復(fù)進行企業(yè)文化培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)的流程與方式

2. 建立內(nèi)部文化模型，促進對文化的理解

三、逐步深入，順水推舟

1. 文化落地逐層推進三階段

2. PDCA質(zhì)量提升

第五講：文化落地之＂保障＂系統(tǒng)

一、建立管理組織，明確職責要求

1. 根據(jù)發(fā)展要求決定組織大小

2. 重視領(lǐng)導(dǎo)的示范作用

3. 直線經(jīng)理是文化的一線執(zhí)行者

二、制度——建設(shè)促進文化落地

1. 梳理制度，與文化理念相匹配

2. 激勵與約束機制的建立：推拉車

3. 將文化管理納入績效管理

小組討論：如何進行文化落地考核？

第六講：領(lǐng)導(dǎo)的高效與持久—文化領(lǐng)導(dǎo)

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)的文化影響

案例分析：王先生的文化影響

二、文化領(lǐng)導(dǎo)力的基本構(gòu)成

1. 態(tài)度影響力

2. 理念影響力

3. 行為影響力

三、文化領(lǐng)導(dǎo)的實施藝術(shù)

1. 關(guān)注員工的文化認同差異

2. 積極培育員工的文化信仰

3. 糾正多重價值標準的影響

4. 強化文化教育，提升文化認同度

四、企業(yè)文化的有效植入

1. 主要的文化植入機制

1）定期關(guān)注，檢測與控制的問題

2）如何應(yīng)對關(guān)鍵事件和危機

3）如何分配資源

4）進行角色示范，講授以及指導(dǎo)

5）如何分配獎酬與職位

6）如何選聘與解雇員工

案例分析：阿里的價值觀管理

2. 次要的表達和強化機制

1）組織設(shè)計與組織結(jié)構(gòu)

2）組織制度與組織程序

3）組織典禮與儀式

4）外觀及建筑物的設(shè)計

5）重要事件與人物的故事描述

6）組織哲學(xué)及規(guī)章流程

案例分析：華為基本法與灰度管理

五、管理者運用文化提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力

1. 要具備“C”能力

2. 領(lǐng)導(dǎo)力促使文化＂軟著陸＂

3. 企業(yè)文化是一把手文化

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的最高層級是文化領(lǐng)導(dǎo)

小結(jié)：文化落地之＂八卦連環(huán)掌＂

1. 建組織，明確職責

2. 講策略，多管齊下

3. 外顯化，楚楚動人

4. 借載體，生動表達

5. 理制度，約束激勵

6. 編網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)外傳播

7. 按程序，循序遞進

8. 重評估，考核優(yōu)化

整體內(nèi)容總結(jié)回顧

馬老師

馬一鳴老師 管理技能提升專家

山東大學(xué)全日制MBA

MTP日產(chǎn)訓(xùn)認證講師

澳門城市大學(xué)特聘教授

香港亞商學(xué)院特聘教授

曾任：三聯(lián)集團（上市公司）丨副總經(jīng)理

曾任：魯能集團（世界500強）丨總經(jīng)理助理

擅長領(lǐng)域：中高層管理技能、執(zhí)行力、團隊建設(shè)

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

馬一鳴老師，擁有10多年企業(yè)高層管理經(jīng)驗，曾任職上市公司【三聯(lián)集團】（家電流通龍頭企業(yè)）副總經(jīng)理，在管理上大膽創(chuàng)新，曾以服務(wù)流程再造創(chuàng)新執(zhí)行方案及高效落地，榮獲集團“管理創(chuàng)新獎”與“總裁特別獎”；后任職世界500強【魯能集團】總經(jīng)理助理，負責進行組織結(jié)構(gòu)與職位的優(yōu)化調(diào)整，使整體管理步入集約化、科學(xué)化管理的軌道，促使經(jīng)營效益突飛猛進，從而成為行業(yè)減員增效標桿，隨后其管理創(chuàng)新案例被選入MBA教學(xué)案例庫。

馬一鳴老師專注于中高層技能提升與管理創(chuàng)新的研究與培訓(xùn)，多次在《經(jīng)理人》雜志發(fā)表高質(zhì)量的管理論文與經(jīng)營案例，其中所發(fā)表的《變革環(huán)境下的管理挑戰(zhàn)》、《對執(zhí)行力的再思考》受到業(yè)界一直好評，被《企業(yè)家天地》等刊物紛紛轉(zhuǎn)載；馬老師注重實戰(zhàn)，實用，實效，擅長于MTP/執(zhí)行力/團隊建設(shè)等課程培訓(xùn)，曾服務(wù)于建設(shè)銀行、太平洋保險、中車集團等多家大型企業(yè)，累計授課近千場次，其中為北京大學(xué)工商管理總裁班培訓(xùn)《高效執(zhí)行力》，受到高度好評，并連續(xù)返聘3年，輪訓(xùn)26次。

部分返聘案例：

◆ 銀行系統(tǒng)全面推廣培訓(xùn)《MTP－中高層管理技能提升》，輪訓(xùn)19次

在對張家界農(nóng)商行中高層進行《MTP-中高層管理技能提升》培訓(xùn)后，普遍認為感悟很深、沖擊很大、令人警醒，組織效率明顯提高，繼而受邀在常德農(nóng)商行、衡陽農(nóng)商行、北京建行，寧波招行，四川農(nóng)商行等進行了持續(xù)培訓(xùn)。

◆ 北京大學(xué)工商管理總裁班 《高效執(zhí)行力》，輪訓(xùn)26次

在北京大學(xué)工商管理總裁班培訓(xùn)《高效執(zhí)行力》，獲得同類課程最高分，認為講授精彩、通俗易懂、工具實用，收益較大，三年持續(xù)返聘。

◆ 廣電通訊《高效團隊建設(shè)》，輪訓(xùn)21次

在向昆明廣電公司、濟南廣電公司等企業(yè)進行《高效團隊建設(shè)》培訓(xùn)，受眾認為互動性強、貼近實際、有工具、有方法、有效果，員工積極性提高，團隊績效進步明顯，繼而在電信，移動等持續(xù)返聘．。

◆ 香港亞商學(xué)院《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，輪訓(xùn)13次

在香港亞商學(xué)院MBA班上，講授MTP課程，學(xué)員認為內(nèi)容新穎、培訓(xùn)形式輕松有趣，快速掌握管理技能，應(yīng)用轉(zhuǎn)化效果顯著。

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高效執(zhí)行力》

《企業(yè)文化有效落地》

《MTP--中高層管理技能訓(xùn)練》

《從技術(shù)走向管理--儲備干部技能提升》

《做優(yōu)秀主管--中基層管理技能訓(xùn)練》

《四梁八柱-信息化時代企業(yè)管理者技能提升》

《高效團隊建設(shè)--團隊融合與凝聚力提升》

培訓(xùn)風格：

©有趣——適應(yīng)成年學(xué)員接受的特點。方法不偏激，講解親和，幽默風趣。

©有料——方法、內(nèi)容鮮活，信息量大，管理技能實用有效。

©有道——總結(jié)規(guī)律性，舉一反三，引發(fā)共鳴，啟迪思維。

服務(wù)過的部分客戶：

金融機構(gòu)：長沙建設(shè)銀行、北京建設(shè)銀行、太平洋保險公司、常德農(nóng)村信用社、淮安農(nóng)商行、寧遠農(nóng)村信用社、張家界農(nóng)村信用社、衡陽農(nóng)村信用社、平安保險公司、泰康人壽保險公司、濰坊工商銀行、湖南招商銀行、湖南中國銀行、湖南光大證券公司、山東齊魯銀行、長沙銀行、長沙建設(shè)銀行、湖南郵政銀行、湖南桃源信用社、中國東方資產(chǎn)管理公司長沙辦事處、生命人壽、平遙農(nóng)商行……

通訊電子：永州聯(lián)通公司、濟南廣電、邵陽聯(lián)通公司、福建廣電、湖南進芯電子公司、湖南力科電子公司、湖南移動、臨沂聯(lián)通公司、大唐電信公司、濟南聯(lián)通公司、湖南威勝電子公司、衡陽市郵政局信息技術(shù)局、昆明廣電集團、湖南廣播電視局、聯(lián)想集團湖南銷售公司、湖南電子信息產(chǎn)業(yè)集團、湖南明誠信息網(wǎng)絡(luò)有限公司、湖南三湘信息科技有限公司、北京中科江南……

酒店旅游：廣州空港酒店、湖南普瑞溫泉酒店、張家界旅游集團公司、長沙通程酒店、長沙華天酒店、長沙和一大酒店、濟南東方大廈、崀山宏基大酒店、長沙三九楚云大酒店、君逸康年大酒店、寧鄉(xiāng)天元大酒店、長沙市天馬大酒店、湖南天怡大酒店、濟南富華大酒店、湖南金源大酒店、長沙市飲食集團有限公司…...

機械加工：中石油湖南銷售公司、勝利油田、神斧民爆公司、云箭集團、南車集團、湖南勵駿機械公司、衡陽紡織機械公司、長沙中鋼集團、湖南遠大集團、湖南泰谷生物科技公司、衡陽紡織機械廠、衡陽中鋼衡重座機有限公司、湖南柯威化工科技有限公司、湖南博倫多液壓設(shè)備有限公司、湖南湘東化工機械有限公司、佛山容聲廚衛(wèi)、山西美棠集團……

高等院校：北京大學(xué)總裁班、澳門城市大學(xué)MBA研修班、漢碩管理學(xué)院MBA研修班、北京成智教育MBA研修班、湖南大學(xué)EDP項目、長沙理工大學(xué)MBA班、中南大學(xué)MBA研修班、美國西海岸MBA項目、青島大學(xué)國際商學(xué)院MBA、長沙大學(xué)、中南林學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

部分客戶評價：

實戰(zhàn)、實用、實效，課程很精彩，每次聽馬老師的課都有新收獲。

——湖南農(nóng)商行 劉總

從知識、理論和見解的高度、廣度和深度來說，馬老師都是非常優(yōu)秀的!更難得的是能夠?qū)⑦@些通過有效的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員理解、應(yīng)用。所以我請馬老師擔任公司的長期管理顧問!

——北京建設(shè)銀行 馬總

兩天的中高層MTP課程，豐富精彩，凝聚了共識，也擊中了我們的弱點，很多理念讓我們很受啟發(fā)，收獲很大!

——昆明廣電 胡總

我們也請了別的老師講課，但是效果不理想，這主要是因為我們管理干部的基礎(chǔ)比較差，有些聽不太懂。但是馬老師能夠根據(jù)我們的實際情況量身定做，并通過豐富的教學(xué)手法，讓我的干部都能聽的懂、學(xué)的會。非常感謝!

——太平人壽 黃總

有工具、有方法、風趣有味,很輕松，很享受。

——中國南車 李總

MTP課程太棒了，馬老師講的太好了，感覺意猶未盡，我們連夜開了個討論會，吸收消化。

——中鋁集團 陳總

馬老師是我們的老朋友了，不但給我們帶來了精彩的課程，還為我們解決了許多管理難題，是真正的實戰(zhàn)派。

——太平洋保險 王總

馬老師充滿激情，很認真，很敬業(yè)，有些時候是手把手地教我們，我們很感激，這樣的老師我們會長期合作的。

——寧波招商銀行 郭總

現(xiàn)在培訓(xùn)走形式的很多，很浮躁，但馬老師的課卻是很實用的，象這樣理論結(jié)合實踐的老師不多了，今天的培訓(xùn)受益良多，感謝馬老師！

——中聯(lián)重科 羅總

MTP課程確實好，內(nèi)容好，馬老師講得更好！聽馬老師的課是種享受，現(xiàn)在還意猶未盡，感覺好多問題都找到了答案，更學(xué)到了許多管理方法，非常好！

——濟南廣電 李總

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