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課程背景

在企業(yè)內(nèi)部，很多能者屬于理論家、實(shí)干派往往都羞于表達(dá)或者飽含知識(shí)與技能，卻無法將其很好的轉(zhuǎn)述呈現(xiàn)出來。內(nèi)訓(xùn)師不懂如何更好的呈現(xiàn)課程，往往以傳統(tǒng)“填鴨式“ 的”教課“培訓(xùn)，挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，讓培訓(xùn)流于形式，在課堂上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知，不懂培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，臺(tái)風(fēng)展示毛病百出，以往的TTT培訓(xùn)又多是泛泛而談，不夠具體，操作性不強(qiáng)，因而，我們推出”組織經(jīng)驗(yàn)萃取與呈現(xiàn)“的高效實(shí)戰(zhàn)課程，從實(shí)戰(zhàn)的角度教會(huì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何轉(zhuǎn)化組織經(jīng)驗(yàn)，萃取專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)離，并且精彩的傳達(dá)與呈現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)課堂”有料又有趣“。

課程收益

1、更清晰的理解“培訓(xùn)師”的角色使命，不把培訓(xùn)當(dāng)教育

2、認(rèn)知成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，獲知國(guó)際前沿的培訓(xùn)理念，教學(xué)工具

3、熟悉“臺(tái)上”、“臺(tái)下”的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

4、學(xué)會(huì)一套系統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程

5、學(xué)會(huì)六種開場(chǎng)、四種結(jié)尾呈現(xiàn)方法，讓內(nèi)訓(xùn)課程全場(chǎng)驚艷

6、掌握10種教學(xué)互動(dòng)手法，讓課程從此變得有趣、學(xué)員更有參與感

7、掌握3種個(gè)性化的課程表達(dá)技巧，讓課程內(nèi)容表述呈現(xiàn)清晰、簡(jiǎn)練、有力

8、掌握PPT課件設(shè)計(jì)美化方法，增加課件畫面感、為培訓(xùn)課堂錦上添花

授課對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師

課程大綱

破冰活動(dòng)：畫老師

第一篇：追本溯源----講師的自我認(rèn)知

前言：新時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、培訓(xùn)為何沒有效果?

1、影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、學(xué)習(xí)效果金字塔

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”

2、職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯

3、“課”字的解讀

4、學(xué)員個(gè)性分析

三、培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格

2、不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員做授課風(fēng)格測(cè)試，講師解讀

第二篇：以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析

一、 培訓(xùn)需求調(diào)查

1、企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則

1）學(xué)員為中心

2）任務(wù)為導(dǎo)向

3）體驗(yàn)為關(guān)鍵

2、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)

1）調(diào)查對(duì)象錯(cuò)誤

2）調(diào)查內(nèi)容錯(cuò)誤

3）調(diào)查目的錯(cuò)誤

4）調(diào)查方法錯(cuò)誤

2、培訓(xùn)需求的三個(gè)來源：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

3、企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法：觀察、訪談、測(cè)試、案例、調(diào)查

二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥

1、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向：“新、關(guān)、痛”

2、培訓(xùn)能解決的三類問題ASK：知識(shí)，態(tài)度，技能

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型

三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

1、培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專業(yè)、新穎

2、培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型：?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題

3、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)：

1)3-7個(gè)目標(biāo)

2)關(guān)鍵詞設(shè)置

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)

第三篇：高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理

1、從上到下

2、上下包容

3、橫向并列

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

1、并列

2、遞進(jìn)

3、因果

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)

1、三段式矩陣圖的畫圖應(yīng)用

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖

三、一鳴驚人的開場(chǎng)白與意猶未盡的結(jié)尾

一、精彩開場(chǎng)導(dǎo)入

1、讓你死得快的八大開場(chǎng)導(dǎo)入

2、成功開場(chǎng)導(dǎo)入的四個(gè)目的

3、六大開場(chǎng)導(dǎo)入方法

4、完整的開場(chǎng)六步驟

二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、四種常用的結(jié)尾方法

三、經(jīng)驗(yàn)案例收集的渠道

1、案例庫

2、專家經(jīng)驗(yàn)

3、業(yè)務(wù)資料

4、科學(xué)理論

四、選擇組織經(jīng)驗(yàn)案例的流程：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)

十、選擇典型組織經(jīng)驗(yàn)案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

1、沖突性

2、真實(shí)性

3、典型性

4、完整性

十一、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的模板

STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺(tái)呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評(píng)

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、 PPT 設(shè)計(jì)的三大原則：一目了然、簡(jiǎn)單實(shí)用、圖文匹配

三、 PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、 PPT課件制作的技巧

1）標(biāo)題與正文：字體的選擇

2）模板的設(shè)計(jì)

3）有效利用母版

4）排版與圖片的美編

5）動(dòng)畫的設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第五篇：魅力呈現(xiàn)—講師課堂的授課技巧

一、擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)

1、講師臺(tái)上十大硬傷

2、講師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

3、講師緊張的四大來源

4、消除上臺(tái)緊張的五大方法

二、講師專業(yè)形象的塑造

1、不專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn)：著裝、語言、道具、舉止等

2、培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉---五型訓(xùn)練法（站、走，手勢(shì)、眼、表情）

3、上臺(tái)三字訣：穩(wěn)、大、慢

訓(xùn)練：學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練（五型）

三、聲音的三個(gè)關(guān)鍵：音調(diào)、節(jié)奏、停頓

四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則

五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)

六、語言的魔力表達(dá)

1、語言表達(dá)的原則

2、語言表達(dá)的工具：

1）操作流程： TIME工具

2）關(guān)鍵要素： TRIANGLE工具

3）賣點(diǎn)包裝： ZOO工具

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操語言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)

七、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

1、培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

3、課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié)，并完善結(jié)構(gòu)圖，上臺(tái)呈現(xiàn)

八、高效控場(chǎng)

1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)

2、應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧

尾篇：課程總結(jié)與回顧

徐老師

企業(yè)賦能場(chǎng)景化教學(xué)專家－徐舟老師

講師簡(jiǎn)介

“一分鐘快學(xué)吧®”培訓(xùn)平臺(tái)創(chuàng)始人

“TAM”一分鐘教授法創(chuàng)始人

“4C+E”魔方教學(xué)法創(chuàng)始人

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師（考核導(dǎo)師）

美國(guó)DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師

LOMA壽險(xiǎn)管理師FLML

美國(guó)AFP金融理財(cái)師

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)顧問

教練式高爾夫®管理系列中文版權(quán)擁有者

第五、六屆”微課大賽”全國(guó)總決賽評(píng)審團(tuán)專家

上海交大總裁班客座教授

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA總裁班客座教授

十余年保險(xiǎn)金融業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

“雙核四驅(qū)”增員星工廠®項(xiàng)目技術(shù)總顧問

暢銷書《保險(xiǎn)合伙人—壽險(xiǎn)高效增員手冊(cè)》作者

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高管

徐老師課程返聘率高達(dá)100%，課程平均滿意度達(dá)90%以上。

講師背景

多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期致力于打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工成長(zhǎng)能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程及體系,歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國(guó)平安集團(tuán)有限公司等世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者，轄下領(lǐng)導(dǎo)20余位專職文員團(tuán)隊(duì)，以及管理500多兼職講師團(tuán)隊(duì)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 。

徐老師的“135”

1--- 一套領(lǐng)導(dǎo)力系列版權(quán)課程《教練式高爾夫®向下/橫向/向上管理》

3--- 三個(gè)主講領(lǐng)域課程（保險(xiǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域、職場(chǎng)各層級(jí)賦能、TTT培訓(xùn)體系）

5--- 五大授課優(yōu)勢(shì)（語言幽默化、測(cè)評(píng)科學(xué)化、案例場(chǎng)景化、互動(dòng)游戲化、實(shí)戰(zhàn)工具化）

近期部分培訓(xùn)過的500強(qiáng)企業(yè)的案例：

2018年幫助廣東煙草局中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,通過”COACH”咨詢模式(訓(xùn)前需求調(diào)研+訓(xùn)中體驗(yàn)式訓(xùn)練+訓(xùn)后輔導(dǎo)評(píng)估)，真正做到為企業(yè)提供專業(yè)化,定制化服務(wù). 企業(yè)后期有連續(xù)采購(gòu)了七期《教練式管理高爾夫®—向下管理》與《教練式管理高爾夫®—橫向管理》。

2018年幫助平安銀行深圳總行中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,”COACH”微咨詢模式(訓(xùn)前需求調(diào)研+訓(xùn)中體驗(yàn)式訓(xùn)練+訓(xùn)后輔導(dǎo)評(píng)估)的推崇者,真正做到為企業(yè)提供專業(yè)化,定制化服務(wù).企業(yè)管理者反映很好,滿意度高達(dá)98%,企業(yè)決定在各支行全面推行此培訓(xùn)《教練式管理高爾夫®—向下管理》。

2018年幫助廣汽傳祺汽車集團(tuán)中層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理技能，全集團(tuán)中層干部輪訓(xùn)《教練式管理高爾夫®—向下管理》，定制化的案例教學(xué)，新穎的課堂形式讓學(xué)員收獲了一堂有趣有料有方法的課程。

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)江蘇銀行深圳分行，幫助銀行提升新晉升主管的向下管理技能，課程以場(chǎng)景化教學(xué)為指導(dǎo)核心，結(jié)合情境領(lǐng)導(dǎo)理論，高爾夫運(yùn)動(dòng)游戲規(guī)則，從人性的角度出發(fā)，根據(jù)DISC性格分析，掌握下屬的個(gè)性，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全課程36個(gè)案例絕大部分改編自企業(yè)內(nèi)部真實(shí)案例（前期調(diào)研的），實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)用性非常強(qiáng)，學(xué)員在體驗(yàn)式的教學(xué)環(huán)境中，寓教于樂，課堂氛圍非常活躍，課程提供大量的工具和方法，客戶反饋效果非常好。

?2018-2019年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)杭州吉利汽車集團(tuán)對(duì)中層管理干部進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)管理型轉(zhuǎn)向教練型管理者，運(yùn)用人性的DISC性格分析，幫助學(xué)員更好的掌握下屬的特性及自己的管理風(fēng)格，從心理學(xué)的角度入手，引導(dǎo)學(xué)員掌握教練式的溝通技巧，轉(zhuǎn)變角色，態(tài)度，所有學(xué)員與企業(yè)非常滿意，認(rèn)為自己管理理念有了一個(gè)全新的認(rèn)知，該課程將作為吉利集團(tuán)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員的指定課程，與教練式高爾夫認(rèn)證中心建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2018年《DISC+情商溝通與高效表達(dá)》走進(jìn)奔馳汽車集團(tuán)，幫助全集團(tuán)客服中心經(jīng)理從人性的角度分析,運(yùn)用專業(yè)的DISC測(cè)評(píng)工具,提升職場(chǎng)溝通能力與改善人際關(guān)系,課程采用體驗(yàn)式的培訓(xùn)模式,測(cè)評(píng)+講授+看電影學(xué)溝通,課堂氛圍良好,學(xué)員在歡樂的學(xué)習(xí)氛圍中掌握職場(chǎng)人際交往的技巧,企業(yè)和學(xué)員反饋非常好.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助萬科地產(chǎn)總部《中層干部常青樹》項(xiàng)目，提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能，以教練技術(shù)為核心指導(dǎo)思想，結(jié)合情境管理理論與高爾夫運(yùn)動(dòng)的游戲規(guī)則，全新的體驗(yàn)式培訓(xùn)模式，兩天12洞，36個(gè)活生生的情境案例，讓學(xué)員獲益匪淺，感覺身臨其境。

2018年《教練式高爾夫®---向下管理》幫助南寧華潤(rùn)置地“華鷹訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目提升中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力技能，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學(xué)員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購(gòu)兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助深圳康佳集團(tuán)升中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力技能，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學(xué)員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購(gòu)兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)中國(guó)建筑集團(tuán)第五局，幫助全局的房建項(xiàng)目經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)管理技能，課后學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，將此課程作為五局信和學(xué)堂的指定領(lǐng)導(dǎo)力課程，房建項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)修的必備課程。

主講課程

職場(chǎng)管理系列版權(quán)課程：

《教練式高爾夫®—向下管理》

《教練式高爾夫®—橫向管理》

《教練式高爾夫®—向上管理》

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：

《名師鍛造工作坊®》

《五環(huán)之課-設(shè)計(jì)工作坊®》

《“向培訓(xùn)要績(jī)效”--企業(yè)培訓(xùn)管理體系的頂層設(shè)計(jì)®》

《打造講臺(tái)魅力的六脈神劍》（初級(jí)）

《七步成課—互聯(lián)網(wǎng)下的精品課程設(shè)計(jì)》（中級(jí)）

《濃縮的都是精華—精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》（高級(jí)）

《體驗(yàn)式課堂—引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)方式》（高級(jí)）

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建實(shí)操》（高級(jí)）

職業(yè)素養(yǎng)系列：

《公眾演講與工作匯報(bào)》

《DISC+高效溝通》

《高情商溝通與高效表達(dá)》

《基于情境的溝通技能提升》

《關(guān)鍵表達(dá)™-結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)》

《網(wǎng)紅“爆款”短視頻營(yíng)銷設(shè)計(jì)與制作》

《可設(shè)計(jì)的工作-創(chuàng)新思維與問題分析解決》

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

企業(yè)各層級(jí)管理干部、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、員工職業(yè)技能提升

主要客戶

金融行業(yè)：平安銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、江蘇銀行、上海銀行、平安保險(xiǎn)、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)、中意人壽保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)……

珠寶服飾行業(yè)：周大福、真福珠寶、金伯利鉆石、東方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服飾、AZONA服飾、維多利亞的秘密……

零售賣場(chǎng)：億升時(shí)代廣場(chǎng)、山東奧迪汽車4S店、中植奇瑞4S店、北京現(xiàn)代汽車4S店、日產(chǎn)汽車、歐凱龍家具廣場(chǎng)、中原百姓建材廣場(chǎng)、紅星美凱龍、世紀(jì)聯(lián)華、華潤(rùn)萬家、屈臣氏……

家電行業(yè)：國(guó)美電器、蘇寧電器、格蘭仕、創(chuàng)維電器、九陽集團(tuán)、步步高電器、TCL、長(zhǎng)虹電器、金立手機(jī)、康佳電器、美的空調(diào)、格力空調(diào)、奧克斯空調(diào)、海爾冰箱、海爾手機(jī)、步步高…….

化妝品行業(yè)：雅佳公司、雅倩公司、紅地球、丸美、安利、ZA、林青軒、歐泊萊、韓后、薇姿、歐泊萊……

IT行業(yè)： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、光明牛奶、伊利、歐泊萊、安利、海爾、三星、美的、康師傅集團(tuán)、前程無憂、第一創(chuàng)業(yè)證券、廣發(fā)證券、攜程旅行網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、盛大網(wǎng)絡(luò)科技、迅雷網(wǎng)絡(luò)科技、騰訊、拍拍網(wǎng)、橡果國(guó)際、驢媽媽旅游網(wǎng)、平安好房、幻維數(shù)碼、酒仙網(wǎng)、POP全球時(shí)尚機(jī)構(gòu)、深圳勝意科技、蝶訊網(wǎng)、簡(jiǎn)伯特（中國(guó)）、國(guó)旅運(yùn)通、亞速旺貿(mào)易、捷信金融、霍夫曼貿(mào)易……

房地產(chǎn)： 萬科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、世聯(lián)行、雅居樂地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、保利地產(chǎn)，佳兆業(yè)、振業(yè)城、和記黃埔地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、敏捷地地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、華發(fā)地產(chǎn)……

快速消費(fèi)品業(yè)：

可口可樂、華潤(rùn)怡寶、紅牛功能飲料、李錦記、朝日啤酒（Asahi）、華潤(rùn)雪花啤酒、青島啤酒、力波啤酒、光

明乳業(yè)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、摩森康勝（銀子彈啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正廣和、邱博投資、豐谷酒業(yè)、納爾松酒業(yè)、養(yǎng)樂多……

醫(yī)藥業(yè)：

國(guó)藥控股、賽諾菲安萬特、默沙東、強(qiáng)生(中國(guó))、天津天士力醫(yī)藥營(yíng)銷集團(tuán)、南京醫(yī)藥集團(tuán)、云

南白藥集團(tuán)……

其他行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、福建電力、上海電力、上海路燈管理中心、金華電業(yè)局新能源公司、南方電網(wǎng)揭陽供電局、上海外

服、上海醫(yī)保網(wǎng)、上海數(shù)字認(rèn)證中心、歐維特、華夏鄧白氏、廣東聯(lián)合電子、古奇（GUCCI）、安利中國(guó)、玫琳凱（中國(guó)）、達(dá)能中國(guó)、雅培中國(guó)、美贊臣、貝因美、河北陽光集團(tuán)、北京365科技、杭州中匯會(huì)計(jì)師事務(wù)所、港華燃?xì)狻⒙啡A救援、光明天使呼叫中心、上海鈴謙醫(yī)藥、廣州中一藥業(yè)、和記黃埔醫(yī)藥、康寶萊中國(guó)、速伯艾特酒店管理公司、北京奇華通訊、奧地利偉士德誠(chéng)運(yùn)輸公司、廣州麓湖高爾夫俱樂部、深圳大鏟灣碼頭……

客戶見證：

徐老師講課很有新意，幽默風(fēng)趣、很有激情，和我以前參加類似的培訓(xùn)大有不同，讓人豁然一亮，期待公司能安排徐老師更多的課題。（前海人壽培訓(xùn)經(jīng)理 張多）

培訓(xùn)生動(dòng)形象，所講內(nèi)容能夠用不同的案例形式將所講內(nèi)容表達(dá)出來，整體很好。參加過本次培訓(xùn)我能以更好的心態(tài)來面對(duì)工作，并能以有效的方法和技巧來處理今后可能遇到的相關(guān)問題。 （平安銀行綜拓總經(jīng)理 王鵬）

講師很優(yōu)秀，內(nèi)容符合學(xué)員期待，對(duì)實(shí)際工作有價(jià)值，有幫助，徐老師講解的生動(dòng)、有趣、易于接受。對(duì)個(gè)人問題處理應(yīng)變能力有很大幫助。 （藍(lán)海之略培訓(xùn)經(jīng)理 李媛）

老師講說能力很強(qiáng)，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。 （寶馬中國(guó) 葉超）

課堂氣氛活躍，講課內(nèi)容生動(dòng)易懂，受益匪淺，讓我對(duì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，期待下次聆聽。（華潤(rùn)置地 容瑜）

案例風(fēng)趣，對(duì)實(shí)際工作問題的解決思路有很大幫助。（萬科地產(chǎn) 黃毅鋒）

幽默風(fēng)趣的案例，新穎的小故事融匯了現(xiàn)實(shí)生活及工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題。 （中國(guó)平安 齊春宇）

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