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參加對(duì)象:

制造、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等。

課程背景:

QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過(guò)對(duì) QC 七工具的理解和運(yùn)用，就可以用簡(jiǎn)單易懂的方法來(lái)了解各個(gè)過(guò)程中的績(jī)效。通量改進(jìn)的重要工具之一，在過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問(wèn)題，制定計(jì)劃和進(jìn)行部門之間的協(xié)調(diào)等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語(yǔ)言文字信息，進(jìn)行整理構(gòu)思并運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對(duì)語(yǔ)言資料進(jìn)行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實(shí)可行的措施和方法。

課程大綱

第一部分 QC概述

1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理

2.客戶滿意度、零缺陷理論

3.品管大師談品質(zhì)案例

4.關(guān)鍵品質(zhì)控制點(diǎn)

5.QC的發(fā)展歷程和階段

6.IQC、IPQC、FQC的使用及設(shè)置

7.PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng)

第二部分 QC七種工具

1.分層法的運(yùn)用與實(shí)例

2.直方圖的運(yùn)用與實(shí)例

3.柏拉圖的運(yùn)用與實(shí)例

4.因果圖的運(yùn)用與實(shí)例

5.檢查表的運(yùn)用與實(shí)例

6.散布圖的運(yùn)用與實(shí)例

7.控制圖的運(yùn)用與實(shí)例

第三部分 QC七種新工具

1.關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用與實(shí)例

2.KJ法的運(yùn)用與實(shí)例

3.系統(tǒng)圖的應(yīng)用與實(shí)例

4.矩陣圖的運(yùn)用與實(shí)例

5.PDPC法的運(yùn)用與實(shí)例

6.箭頭圖的運(yùn)用與實(shí)例

7.矩陣數(shù)據(jù)解析法

第四部分 QC的使用步驟

1.QC部門組織設(shè)置及人員分配

2.QC人員工作內(nèi)容及職掌

3.QC人員的品質(zhì)意識(shí)要求

4.QC人員的培訓(xùn)和考核

5.QC統(tǒng)計(jì)報(bào)表和品質(zhì)分析

6.QC及QCC活動(dòng)開展步驟

第五部分 QC與其它管理體系

1.QC在ISO9000體系中的使用

2.QC在QS9000及VDA6.1的使用

3.QC在質(zhì)量改進(jìn)中的作用

李老師

李近強(qiáng)老師（青島）

★中國(guó)精益化生產(chǎn)管理的引領(lǐng)者

★清華大學(xué)EMBA客座教授

★國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)-授權(quán)認(rèn)證教練

★前言講座-特聘專家

★韓國(guó)精益生產(chǎn)專家顧問(wèn)

★國(guó)內(nèi)著名生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家

李近強(qiáng)老師（從一線班組做起歷任生產(chǎn)管理科長(zhǎng)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、企管部長(zhǎng)到副總，并在國(guó)企、外企、民營(yíng)企業(yè)都有過(guò)就職經(jīng)歷。在這二十五年的生產(chǎn)管理及企業(yè)管理的工作期間，并多次赴韓國(guó)學(xué)習(xí)深造及大型制造型企業(yè)學(xué)術(shù)交流。。

李近強(qiáng)老師擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等，領(lǐng)域涉及：汽車、機(jī)械、食品、電子、電氣、化學(xué)等行業(yè)。由一線做起，參與并組織了相關(guān)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理體系的規(guī)劃與建立；參與相關(guān)公司的轉(zhuǎn)型與穩(wěn)定的工作；主導(dǎo)并組織編寫了多家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、現(xiàn)場(chǎng)管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)流程優(yōu)化等在工作實(shí)踐中總結(jié)出一套適合企業(yè)的管理理念。目前從事生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢師.培訓(xùn)診斷100余家企業(yè)。

01班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)

02如何推行5S

03生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善技巧

04關(guān)于6S推進(jìn)與延伸

05現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理

06TQM全面(員)質(zhì)量管理培訓(xùn)

07生產(chǎn)質(zhì)量分析與解決

08QC七種工具

09生產(chǎn)安全管理之道

10設(shè)備維護(hù)管理-TPM

11打造金牌班組長(zhǎng)

12TWI生產(chǎn)一線主管管理技能提升

13PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制

14精益生產(chǎn)培訓(xùn)

15IE工業(yè)工程培訓(xùn)

16新生代優(yōu)秀班組長(zhǎng)

17生產(chǎn)班組長(zhǎng)精細(xì)化管理

18質(zhì)量管理培訓(xùn)

19生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)能評(píng)估

20生產(chǎn)成本分析與控制

21制造業(yè)成本降低與生產(chǎn)效率提升

22工藝安全管理之道

23目視化管理

24質(zhì)量管理五大核心工具

25企業(yè)安全、職業(yè)健康、環(huán)境(EHS)全面管理訓(xùn)練

26生產(chǎn)精細(xì)化管理

從開始的基層至今二十五年來(lái)，李近強(qiáng)老師已為國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)擔(dān)綱企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、管理咨詢及個(gè)人顧問(wèn)，深受好評(píng)；他運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟的方式，以顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)的獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦。幾乎所有聽過(guò)他講課的人，都認(rèn)為李老師的訓(xùn)練課程風(fēng)格獨(dú)特、效果極佳，所輔導(dǎo)的企業(yè)能實(shí)時(shí)收到成效，立竿見影，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，以“為企業(yè)節(jié)約成本，提高效率”為最終目標(biāo).李老師秉持著授人以漁的人性管理原則，幽默風(fēng)趣、平易近人的人格魅力使很多企業(yè)在接觸后都大為贊賞。

中國(guó)南車、江中集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋船舶、圣象集團(tuán)、波司登、康師傅、神華集團(tuán)、藍(lán)枸飲料、盛泰集團(tuán)、猴菇餅干、德楓丹機(jī)械有限公司、盛泰集團(tuán)、蒂森克虜伯集團(tuán)、桑瑪士機(jī)械有限公司、山東晶鑫無(wú)紡布有限公司、桑蜜素食品有限公司、金嶺電器、沃富特機(jī)械、美愛斯化妝品（蘇州）有限公司、日世電機(jī)、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、德瑞皮革科技有限公司、山東恒豐橡塑有限公司、金華工業(yè)集團(tuán)、山東晶鑫無(wú)紡布有限公司、黃海橡膠輪胎有限公司、山東恒豐橡塑工程有限公司、和君集團(tuán)、愛舒樂(lè)、海宏賽汽車電子有限公司、中航光電有限公司、麥豐密封圈有限公司、隆興泡沫有限公司、海拉模具、石播轉(zhuǎn)向器、華德環(huán)保能源科技有限責(zé)任公司、耐克森輪胎有限公司、特瑞堡工業(yè)、上協(xié)升電子有限公司、富創(chuàng)偉有限公司、溫州福茂德濾清器有限公司等。

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