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【課程目標】

1、時代已變，新時代的青年員工必須具備狼性營銷的特質。

2、狼性營銷團隊的特點。

3、學習舍得思維、全責思維，在現有平臺上成就、放大自己作為銀行人的職業價值。

4、身、心兼修，提升職場綜合能力，成為適應新時代銀行業發展需求的狼性營銷團隊。

【課程特點】

1、以人為本來設置課程的內容、環節，有主線無定式。

2、不會講什么大道理，主要是喚醒青年員工內在的那份責任的力量。

3、課程根據需要可做成講課式和體驗訓練式兩個版本。

4、課程中會有機融入行為心理學、NLP、企業管理教練的精髓，使得課程落地性好。

5、不做知識性的羅列、陳述，而重在學習者真正的“開竅”。

6、課程中，會依現場學員的真實呈現來即時調整側重點和力度。

7、事在人為，課程有異于傳統的授課模式，會“切”到事情的背后，搞通人和事的兼容性。

【課程基礎設置】

一、開篇問志：你在崗位工作的目標是什么？你想要自己成為怎樣的職場人？

1、定義決定決定，一個有自己清晰目標的人，才會主動調適自己是身、心、行。

2、有自己清晰想法的人，在職場中才會自帶雞血，主動做事、主動求變、主動創造。

3、給自己的未來職場目標畫像，二人拍檔進行分享、聆聽、反饋。

4、找到自己，發現自己，找到內在的動力源。

5、面對未來的更多不確定性，必須打鐵本身硬。

二、清晰自己和銀行的互動關系。

1、關系決定行為，認清關系才能在工作中進行正向定位。

2、自己在銀行這個職場中的五種定位。

3、定位決定不同的職場表現力。

4、發現銀行的崗位工作是自己整個職場規劃的重要資源。

5、真正建立理性成熟的資源觀、并以此自己倒推出自己需要的學習點、提升點。

6、學習職場三思維。

7、確定自己基于自我尊重的銀行人目標。

三、狼性營銷人/團隊的特點。

1、狼非真狼，新時達的銀行人，必須有狼的執著與人的情懷，才能真正適得其所。

2、當下時代，客戶的可選擇范圍越來越寬，客戶要求的服務標準越來越高。

3、我們既是金融業從業者，同時一定要兼具服務者的強烈意識。

4、深入思考：客戶的服務如何才能滿足？

5、市場意識的轉變必須完成從競爭到競合，從競合到競善的升級。

6、二人拍檔或小組研討：狼性營銷人/團隊的特征？

7、分享與現場個案對話，提煉出狼性營銷人/團隊的共識性結構、內容、承諾。

四、狼性營銷團隊的目標設定與管理。

1、狼性團隊要匹配怎樣的目標？

2、目標的三要素。

3、今年目標大家要怎樣去達成？

4、區分幾組關鍵詞：目標與想法、目標與成果、目標與目標感、規劃與規畫。

5、學習狼性營銷團隊十大心法。

6、現場個案對話，讓大家充分學到目標與自我成長的關聯度。

7、大家開始從資源整合、全力以赴的角度發現“我是一切的根源”的真實面目。

五、狼性營銷人的溝通模式升級。

1、深度思考，做好營銷/銷售對自己的價值是什么？客戶對你是什么？

2、如何看待、處理客戶異議？

3、在與客戶溝通中的道與術。

4、溝通無效中的自動化模式發現與修正。

5、話是開心鎖，關注語言的力量，建立與客戶有效溝通的同“情”心。

6、升級自己的語言模式。

7、重新定義客戶，從過去給客戶貼的“標簽”上先把自己“解放”出來。

六、狼性營銷團隊的情緒管理。

1、先個體再整體，一個相互有“刺”的人很難形成團隊。

2、團隊和諧對個人價值實現的重要作用。

3、我是“對”的，不但造成內耗，也會讓客情關系不能深入。

4、現場看見情緒化表達與表達情緒的不同。

5、學習英雄基于目標做選擇上，凡夫基于習性做選擇這一重要課題。

6、了悟情緒的真相，不再盲目受傷，也不再無辜遷怒。

7、收起自己的小性子、小脾氣，做理性、成熟的銀行職場人。

七、責任者思維，以大人風范來重新定義自己和團隊的關系，與單位風雨同舟、同心奮進。

1、我是責任者，體驗版需要一一制定自己的大人宣言。

2、區分責任者與受害者。

3、發現責任意識是提升自己能力的切入點。

4、學習責任心是第一執行力。

5、清晰共識的本來面目。

6、我是團隊，團隊是我，引發大家看到企業愿景的圖畫。

7、大分享與結課。

王老師

【專業資質】

恒安集團福建親親食品重慶銷售經理

旭日集團北京大區市場企劃部經理

蘭夫國際訓練機構青島公司經理

沙鷗國際人力技術有限公司總經理

行動成功國際教育集團合作講師

翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監

大連度者-系統運營總監

河北中石油企業心學院項目主教練

中廢通大學副校長、企業價值觀落地項目總設計師。

人人美集團顧問兼企業商學院院長

【從業經歷】

王伯元老師專心致力于“專業教練技術”的研究多年，并將NLP身心語言程式學、中國傳統文化精髓、管理教練技術、體驗式培訓等前沿培訓技術（模式）融合、運用到其培訓課程中，形成了獨有的企業人力資源素質管理訓練系統和績效提升管理系統。

老師有著多年的企業人力資源管理、營銷策劃實操經驗，以“體驗式學習法”帶領學員全情融入課程，其教練風格生動活潑、富有智慧、知識面廣搏精深、區分犀利精辟，現場教練對話是其整個課程的經典之處，授課現場談笑風生、嬉笑怒罵皆文章，被學員尊稱為人生智慧的引領人、智慧之師、職涯恩師。

【主講課程】

核心團隊打造、銷售心態、管理、執行力、有效溝通、情緒管理、心態調適、教練技術。

《企業核心力量成長訓練-體驗式兩天》 《中層干部管理能力提升（教練式）》

《銷售心態與技巧》《打造執行力》《跨部門高效溝通》

《情緒真相與管理》《目標管理與自我激勵》《新員工角色轉換與職業素養提升》

《企業教練技術一、三階段》《教練式領導力》

【項目服務】

1、山東融世華租賃有限公司 《企業心學院項目（一年期）》

2、河北中石油 《企業心學院項目》

3、河北中廢通 《企業價值觀落地（含企業大學）項目》

4、河北英利奧《企業商學院》項目

【授課風格】

以“體驗式學習法”帶領學員全情融入課程，其教練風格生動活潑、富有智慧、知識面廣搏精深、區分犀利精辟，現場教練對話是其整個課程的經典之處，授課現場談笑風生、嬉笑怒罵皆文章，被學員尊稱為人生智慧的引領人、智慧之師、職涯恩師，甚至被學員戲稱為“周立波2”。

【部分授課記錄】

2020年6月河北石家莊深澤農商行《感恩共和諧職場訓練營》2期輪訓

2020年6月吉林沈陽農行《團隊力量與凝聚力》1天

2020年7月山東魯能集團《中層管理干部能力提升》2天

2020年8月天津農行《教練式領導力》2天

2020年9月中糧集團《工匠精神》二期輪訓

2020年10月貴州遵義煙草《員工黨性修養與團隊凝聚力提升》3天

2020年10月貴州息烽煙草專賣局《凝聚心靈卓越團隊訓練營》3天

2020年11月貴州安順煙草《凝聚心靈卓越團隊訓練營》6期輪訓

2020年11月廣西郵政《打造工匠精神》1天

2020年12月天津農行《壓力與情緒管理》1天

2020年12月河南鄭州中牟農商行《情緒壓力管理》1天

【服務客戶】

電力行業：貴州電力（都勻電力、岑鞏電力、六盤水水城電力、荔波電力、興仁電力、河北華能電力設備有限公司、普安供電、青山電力、三都電力、盤縣供電局、畢節市郊地電、甕安供電局、印江供電局、遵義市電力、威寧供電局、白云供電局、大方供電局、黃平供電局、都勻開發區供電局、黔西南安龍供電局、鳳岡供電局、正安供電局、遵義市郊供電局、遵義習水供電局、羅甸供電局、玉屏供電局、務川供電局、安順紫云供電局等）河南鄭州電力、邢臺內丘供電局、河北電力、邢臺臨城供電局、國網新源、沈陽電力、大唐洛陽首發山電廠、南京供電局…

煙草、煙酒行業：貴陽煙草（都勻吉星煙草、開陽煙草、黔西煙草、安順煙草、貴州中煙、遵義務川煙草、安龍煙草、貴州省煙草、遵義煙草、修文煙草、息烽煙草、平塘煙草等）、遼寧鞍山煙草、江陰金路名煙名酒行…

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能源化工：江蘇勝大石油、河北中石油、河北德瑞化工、廣東佛山燃氣公司、江蘇科貿金屬、平頂山平高集團、河北誠信化工、上海和豐中林（農林化工育苗）、江蘇江陰聯達五交化…

通信行業：貴州省電信10000號、山東威科姆通信科技有限公司、貴州省電信財務中心、重慶梁平移動、重慶忠縣移動、重慶合川移動、浙江溫州通信服務、浙江通訊服務有限公司…

銀行、信貸、保險：貴陽市工商銀行、河南焦作商業銀行各支行、河北德順信貸、河北寶德集團、鐵嶺農行、遼寧農行、太平洋財險黃岡中支、遼寧丹東農行、遼寧營口農行、吉林通化農商行、遼寧中信銀行信用卡中心、衡水景州農商行、天津薊縣農業銀行、鄭州農商行、

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教育行業、人才、IT行業：添翼教育、無錫夸微科技有限公司、百度河北公司、湖南創研科技、河北諾亞人力、百度（河北）…

物流行業、游艇、體育、國際貿易：中遠集團（江蘇）、河北英利奧（體育）實業、上海諾萊仕、江陰海瀾嘉燁（國際貿易）、江陰賽爾貿易、湖南永代貿易、江蘇常州趙成商貿、江陰保樂利物資有限公司、安徽中恒商業集團…

汽車行業：保定昌達（尊淼）汽車用品、江陰老人頭汽車生活館、大連金佰利駕校、湖南長豐集團（獵豹汽車）…

玩具行業：奧迪玩具山東總代、江蘇揚州笛莎玩具…

其它：衡水市工商聯、浙江杭州甬臺溫高速公路、江西南昌沙之宣美發連鎖有限公司、、凱斯電梯常州銷售公司、唐山中信義齒、福建閩城光學（眼鏡）、、江蘇博雅國際（會所）、河北裕豐京安（養殖）、衡陽阿平美藝、張家港宗仁工藝、、麥田視覺攝影、江蘇天水雅居（餐飲行業）、廣東新寶電器、上海體美詩（減肥、養生）……

服務過的大型社區：濟南歷城區一中《共同托起明天的太陽》、常州新北區西夏墅高級中學《成長心連心》、山東鄒城《共同托起明天的太陽》

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