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【開課背景】

隨著現代人工成本越來越高，新一代員工流失率越來越大， 80、90后員工越來越難管，人員招聘越來越難，新入職員工積極性不高……，諸多問題讓管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從?

其實“80后后、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，“80后后、90后”所發揮的作用將是不可估量的!

管理者面對新生代員工的種種行為有贊賞更有無奈。更多的苦惱出現在以下情形中：

80/90后員工跳槽越來越頻繁，對企業忠誠度低，怎么辦？

80/90后員工越來越不聽話，凡事自我作主，怎么辦？

80/90后員工脾氣不好，受不了批評，怎么辦？

80/90后員工遇到問題就放棄，推卸責任，怎么辦？

80/90后員工不遵守規章制度，不想受約束，怎么辦？

80/90后員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？

80/90后員工沖突增多，自我又張揚，怎么辦？

80/90后員工承受不了企業的壓力和委屈，怎么辦？

80/90后員工熱衷網絡，言詞激烈，沖擊團伙和諧，怎么辦？

百分之六十的80/90后的工作激情、績效離領導期望的太遠，僅25%的上班族對現有工作和領導表示滿意，怎么辦？......

“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”當80/90后正大踏步的進軍社會和企業時——

你可以不理解他們，卻不可以視而不見；

你可以不欣賞他們，卻無法回避；

你可以不認同他們，卻無法阻擋他們繼續邁進世界的腳步！！！

誰掌握了“80/90后”誰將是未來的贏家。

陳元方老師專注團隊管理研究13年，透徹人性需求與市場價值的體現，以深入剖析80、90后員工特點為基礎，當下社會環境需求為背景，市場價值體現為軸心，創新研制《如何引領和管理8090后》以助跑企業共創60、70、80、90后多元化價值觀的和諧共贏。

【課程對象】

老板、各層級管理者

職業經理人

【課程收獲】

通過學習本課程，您將：

1、理解80、90后員工的世界，掌握現代員工的心理特點，把握自身面對80、90后員工的管理角色

2、理解80、90后員工成長的社會背景，學會有效梳理與調整員工心態，幫助員工快速走向成熟

3、掌握與新時代員工的溝通技巧

4、掌握員工激勵技巧，幫助80、90后員工重塑責任心，激發員工內在動力

5、做一個員工認同的上司，營造和諧高效的團隊

【課程簡介/特色】

1、通過大量實戰案例分析，深度了解人性需求、客戶需求、團隊需求

2、理論新穎、聯系實戰、系統性強、案例生動、操作性強、幽默易懂

【課程綱要】

一、追本溯源：走近80/90后，改變從觀念開始

【學習目的】：

了解行業員工的特性與現狀，了解管理者管理的難度壓力；

1、80、90后工作實際狀況調查

工作目的調查

為何辭職

最看重企業的地方

2、80、90后的成長環境，心理特征與行為表現

3、80、90后的人格特征分析

4、80、90后的價值觀分析

5、80、90后的工作動機

6、80、90后引發的管理挑戰與管理誤區

【學習目的】：

了解80/90后的成長環境、成長的時代特征，轉換管理者自身觀念

二、和諧有道：建立80/90后團隊的信任與關懷

【學習目的】：

了解心靈契約的理念和重要性

掌握打動人心的同理心溝通技巧

1、建立員工與企業的心靈契約

2、管理溝通方式的更新與變革

3、80/90后同理心溝通寶典

4、如何讓員工快樂工作

5、工作與生活的關系

6、新員工的執行力打造

7、如何打造員工的精彩生活

8、如何教會員工被管的思維

9、如何提升新時代員工自驅力

三、激勵有術：點燃80/90后團隊的工作熱情

1、現代激勵的五覺管理

2、激勵的六項原則

3、新入職員工的激勵方法

4、磨合期員工的激勵方法

5、老員工的激勵方法

6、物質與精神激勵的相互作用

7、現代3類員工的分類激勵

【學習目的】：

掌握現代激勵的原理、主要方法、核心原則，提升激勵的有效性

學會運用精神激勵的手法調動80/90后的工作積極性

四、第二部分：管理新重點

【學習目的】：

掌握成年人學習的特點和心理需求，教導的核心原則

掌握情緒管理的主要方法，提升管理者情商

掌握訓練下屬技能的四步法，提升技能學習效率

1、如何激發工作動力？

8090后的工作動力類型分析

2、如何處理規范與差異的矛盾？

1）多樣性帶來的管理難度

2）理解新青年的差異類型

3）規范與差異兼顧的分工設計

3、如何讓文化發揮作用？

1）企業文化對新青年的吸引力

2）文化當中的現代元素

3）團隊活動的現代安排

4）如何讓培訓更有力量

4、如何調整管理觀念？

領導適應員工還是員工適應領導

陳老師

【專業資質】

管理心理學資深講師

清華大學總裁班特邀講師

交大管理學院高級講師

中國“執行鐵軍”創始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統輔導落地高級顧問

銀行網點服務營銷轉型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業經歷】

陳老師早期從事生產制造型企業高層管理工作多年，主要致力于生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。

其后投身咨詢教育產業，從員工到華南、西南區副總經理，西南講師聯盟首席培訓師。中國“執行鐵軍”系統創始人。主要致力于企業業績系統、企業營銷系統、企業執行落地系統的提升工作。受邀在各高校、企業成功演講與授課四百多場。

多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統，在解決企業團隊管理、營銷業績提升、薪酬績效管理等企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。

陳老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校，成就了一大批職業經理人。用豐富的實戰經驗加豐富的理論基礎，以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上，專業、專注、負責任地工作態度，深受受訓企業好評。

【擅長領域】

基于營銷管理者實效的“企業營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產品定位、營銷模式、執行落地為企業帶來更大的實際效益。

營銷成果導向化，更加注重如何將企業戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

企業員工執行落地成果化，注重為企業培養一支具有高績效執行能力與素養的隊伍，為企業戰略目標實現奠定夯實的人才基礎。

【主講課程】

核心實戰課程

《顧問式店面實戰銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現經銷商高速發展之道》《業績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態》《職業化心態》

經典實戰課程

《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養與選撥》《營銷執行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》

核心微咨詢系統項目

《營銷產品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統》《營銷業務流程與銷售話術》

【授課風格】

既有實戰操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業性強。比較擅長改變創業的營銷思維和執行模式，提升企業的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學員極易理解和吸收。

現場自如的互動力，那份專業的幽默，讓學員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰技能提升》12期輪訓；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經銷商的破局營銷》4期輪訓；

2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓；

2019年4月廣東揭西農村商業銀行《打造農商行的精準營銷服務》4期輪訓；

2019年5-10月江蘇某農村商業銀行《中小企業客戶營銷策略》8期輪訓；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區開發實戰營銷技能提升》8期輪訓；

【服務客戶】

金融行業:天津農商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農村商業銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農商銀行、中國銀行、建設銀行、平安證券、中國農業銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農業銀行重慶分行、農業銀行成都分行、中國農業銀行樂山分行、中國農業銀行周口分行、中國農業銀行安陽分行，中國農業銀行許昌分行、中國農業銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農商行等。

通信行業:山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯通、廣西聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、山東聯通、江蘇聯通、四川聯通、山東聯通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學校領域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯學院、廣東新安職業技術學、四川城市職業技術學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農業職業技術學院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業:美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業:巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿家世界、滿堂紅地產、藍光地產、萬科集團、金科地產、融創地產、遠大地產、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、紅光特種化工廠、長城鞋業、榮舉鞋業、鑫晟鞋業、永新木業、、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東莞保芳堂藥業、廣東南光實業、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術有限公司等

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