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【課程背景】

PLAN（計(jì)劃）、DO（實(shí)施）、CHECK（驗(yàn)證）、ACTION（調(diào)整），由這四個(gè)環(huán)節(jié)組成的PDCA循環(huán)，是一個(gè)典型的邏輯思維框架體系，為每一位業(yè)界人士所熟知。通常情況下，它作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善，以及公司團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理的一種手段，被人們廣泛利用。

令人遺憾的是，對于多數(shù)人來說，PDCA似乎非常熟悉卻又異常陌生，說是所有工作的基礎(chǔ)卻很少有人主動加以實(shí)施。

PDCA框架被首次提出，是在第二次世界大戰(zhàn)之后，由沃特·阿曼德·休哈特和愛德華茲·戴明提出并得以推廣，特別是隨著質(zhì)量管理專家戴明博士在日本大力推廣，PDCA方法使日本的企業(yè)得以戰(zhàn)后恢復(fù)、迅速成長，并被世界所認(rèn)可。

無論對于企業(yè)還是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，與其說PDCA是一種管理手段，不如說它是一件強(qiáng)有力的武器，一件“催人奮進(jìn)”的法寶。

學(xué)會運(yùn)用高效PDCA工作法，可以讓你以驚人的速度迅速成長，在面對高高在上的前輩，或者是那些作為競爭對手的大企業(yè)，假如我們以十倍于對方的速度奮力前行，終將會把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后。

【培訓(xùn)對象】

中、基層管理者

【課程大綱】

一、位于前端領(lǐng)域的PDCA管理體系

1、PDCA是企業(yè)強(qiáng)有力的管理模式

2、常見的對PDCA認(rèn)識的六大誤區(qū)

3、何為PDCA工作法

二、計(jì)劃階段：找出差距，制定“計(jì)劃”，利用“因式分解”提高假說精度

1、制定計(jì)劃的八步驟

2、因式分解決定PDCA的速度與深度

3、因式分解的七要領(lǐng)

三、實(shí)施階段：堅(jiān)韌不拔的“執(zhí)行力”，并高效運(yùn)行“時(shí)間管理”

1、執(zhí)行過程五步走

2、時(shí)間管理三原則

四、驗(yàn)證階段：以周密計(jì)劃與精確實(shí)施為基礎(chǔ)的回顧總結(jié)

1、驗(yàn)證失敗的兩種形式

2、驗(yàn)證階段五步走

3、不必?fù)?dān)心結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤

五、調(diào)整階段：基于驗(yàn)證結(jié)果的改進(jìn)與拓展

1、調(diào)整的三步驟

2、調(diào)整階段易犯錯(cuò)誤

六、高效PDCA工作法，需團(tuán)隊(duì)共同實(shí)踐

1、運(yùn)行PDCA的必要條件

2、高效解決問題的半周會議

3、高效運(yùn)行管理表

4、促進(jìn)“非緊迫”區(qū)域事項(xiàng)穩(wěn)步推進(jìn)的“持續(xù)改進(jìn)記錄表”

5、高效PDCA工作法的教育指導(dǎo)

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

500強(qiáng)企業(yè)長城汽車內(nèi)訓(xùn)師

晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師

京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師

“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家

佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師

優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員

隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級管理講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時(shí)間，曾任長城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。

在長期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個(gè)時(shí)代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。

【擅長領(lǐng)域】

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場溝通技能培訓(xùn)、問題解決技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場溝通技能系列：

《高績效職場溝通技巧》、《商務(wù)溝通要訣-報(bào)聯(lián)商51條鐵律》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《MTP-中層管理提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《精益之路-豐田問題解決方法》、《精益之路-5S管理》、《讓工作持續(xù)提升-PDCA工作法》、《對過去的事情做思維演練-復(fù)盤方法》《杜絕浪費(fèi)-高效時(shí)間管理方法》《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》、《邁向卓越-目標(biāo)管理》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》、《講師技能提升-TTT培訓(xùn)》

【部分授課記錄】

2019年6月19日，國網(wǎng)邢臺供電公司《團(tuán)隊(duì)溝通與活力激發(fā)》

2019年7月30日，松下能源（無錫）有限公司《“報(bào)聯(lián)商”訓(xùn)練營》

2019年8月23日，大連公開課《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

2019年10月29日-30日，南京公開課《人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)操落地》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長城汽車、永亮紡織、蘇博汽零、京聯(lián)機(jī)械、隆達(dá)鋁業(yè)、興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、海優(yōu)威新材料、晨陽工貿(mào)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：青島特來電能源有限公司、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺電力、鄭州電力、松下能源、國網(wǎng)邢臺供電公司

科技通信：北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動、智酷中國、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、乾尊外貿(mào)、保定車之友、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會議中心、北京豐臺區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

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