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【課程背景】

領導者6問

你要培養(yǎng)一批同生共死的兄弟嗎？

你要你的團隊成員信念堅定充滿激情嗎？

你要你的團隊成員勇敢負責全力以赴嗎？

你要你的團隊快速行動達成目標嗎？

你要你的團隊團結協(xié)作心懷感恩嗎？

你要培養(yǎng)一批具有亮劍精神嗷嗷叫的團隊嗎？

顯然以上問題是眾多房企都面臨的困惑，是企業(yè)人力資本損失最嚴重的地方，這些問題如果得不到很好的解決，將會給企業(yè)帶來不可估量的損失，至于損失具體多少我們無法估計，但可以肯定，如果持續(xù)后果將不堪設想。

【課程特色】

1、采用風靡全國的團隊教練技術，通過一系列的深入心靈的體驗活動，從內(nèi)心深處激發(fā)員工動力、點燃工作激情、使員工用心負責的、全力以赴的達成自己與企業(yè)的共同目標，并心懷感恩。

2、這是一場走心的體驗，一場深入心靈的蛻變；

3、由擁有房地產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗+心理學背景的茹翊蕓老師講授更切合企業(yè)實際；

【課程收益】

1、從心靈深處解除員工抱怨性思維習慣；

2、點燃員工激情，激發(fā)員工自主自發(fā)工作；

3、當場提升員工負責、付出、感恩的職業(yè)素養(yǎng)；

4、訓練員工逆境商，提升員工抗挫及抗壓能力；

5、打造合作共贏、團結協(xié)作的高凝聚力團隊；

6、提升員工行動力，提升企業(yè)績效；

【授課方式】 體驗互動60% +團隊分享20%+點評講授20%

【課程大綱】

一、團隊凝聚力訓練之——激發(fā)員工自主意識

訓練意義：

積極主動的員工更能創(chuàng)造業(yè)績；

積極主動的員工更能節(jié)省企業(yè)的管理成本；

積極主動的員工從下定決心開始，下定決心的基礎是遵守自己對自己的承諾；

訓練目的：訓練員工自主自發(fā)意識

訓練原理：只有當一個人自己做決定時，他的自主意識與責任感才會真正提升和激發(fā)出來；?因為人們更愿意對自己的決定負責任，激發(fā)潛藏于自身的巨大能量。

訓練結果：引發(fā)學員自主意愿，在心中種下信守承諾的種子；

訓練方式：互動訓練《守則與承諾》

學員醒悟：承諾了就要做到

二、團隊凝聚力訓練之——自信與信任

訓練意義：

通過覺知性的心理體驗使學員體驗到信任是一種態(tài)度，是一切和諧關系的開始；

在體驗中感受到：“在信任的基礎上的溝通才會順暢”；

使學員覺察到信任的心理背景是激發(fā)內(nèi)心創(chuàng)造力的基石；

訓練的目的：訓練員工具備信任的能力；

訓練原理：

自信和信任都是一種態(tài)度，當心靈認清了自己本來存在的樣子，接受了自己現(xiàn)實的樣子同時也就具備了自信與信任的能量；

自信是接受事務好的一面同時也接受不好的一面；

訓練結果：學員突破了既往限制性思維的局限，開始實踐信任的行為；

訓練方式：體驗活動《我信任你或不信任你》

學員醒悟：信任只和自己有關；

三、團隊凝聚力訓練之——100%負責任

訓練的意義：

團隊興衰人人有責；

通過敏銳的心靈覺察是學員體驗到抱怨的損失與負責的益處而使學員自動做出負責的選擇；

通過震撼的，具有穿透力的心靈體驗觸動學員的情感、引發(fā)學員的良知，決心100%負責。

全力以赴的行為源于100%負責的決心；

訓練目的：減少抱怨、激發(fā)內(nèi)心的拼搏決心；

訓練原理：

負責的態(tài)度會降低情緒、促進行動，良知是行動的動力；

責任的根本是我選擇自己為自己的人生負責。

訓練結果：

覺醒到自己不負責的行為為父母、領導造成的負累，喚醒100%的責任良知；

訓練方式：體驗活動《受害與負責》、《責任者游戲》

學員醒悟：

抱怨指責讓我變的沒有力量，負責促使我積極行動；

我不負責任、我貪圖安逸，就會造成父母、領導成倍的辛勞與苦撐；我不要這樣，我要為自己，為愛我的和我愛的人負責！！

四、團隊凝聚力訓練之——共贏

訓練意義：

通過深入心靈的體驗觸動到學員心靈深處團結共贏的心靈本質(zhì)；

穿透內(nèi)心的體驗使學員覺知到什么是真正的全局意識；

團隊凝聚始于共贏；

訓練目的：打造團隊合作意識

訓練原理：博弈論

訓練結果：

掃除團隊推諉扯皮、內(nèi)斗的現(xiàn)象，減少內(nèi)耗；

統(tǒng)一團隊的目標；

訓練方式：體驗活動《贏與共贏》

學員醒悟：爭得“我對你錯”只會使周圍人越來越遠離我，你我他本來就是一個團隊攜手同行共利共贏；

五、團隊凝聚力訓練之——相互扶持

訓練意義：團隊成員間互相扶持的行為越深團隊的凝聚力就越大！

訓練目的：訓練學員互幫互助的行為模式、深度凝聚人心

訓練原理：人性的恐懼本能+良知本能+平衡本能

訓練結果：

團隊互助氛圍形成

拉近了成員間心的距離、凝聚力增強；

訓練方式：體驗活動《茫茫人海》活動分享

學員醒悟：好兄弟（姐妹）！

六、團隊凝聚力訓練之——齊心協(xié)力

訓練意義：團隊齊心，人力資本會被發(fā)揮到極致，創(chuàng)造出最大的產(chǎn)能；

訓練目的：訓練團隊目標意識、打造團隊齊心協(xié)力行動力；

訓練原理：行為強化凝聚力、情緒記憶、行為記憶、肌肉記憶；

訓練結果：團隊目標一致、齊心協(xié)力信心增強；

訓練方式：體驗活動《齊心協(xié)力》

學員醒悟：爽！！團隊就是這樣！

七、團隊凝聚力訓練之——逆境商

訓練意義：

危機來了，高逆境商團隊“勝”、低逆境商團隊“散”。

通過心教練技術，使學員當下體驗到：“逆境中如何收獲與超越”；

訓練目的：訓練員工面對困難挫折的能力、磨練團隊意志助推團隊士氣！！！

訓練原理：認清并接受事實，勇氣與自信顯露！

訓練結果：

降低團隊成員因挫敗而產(chǎn)生的低產(chǎn)能及流失；

提升團隊成長速度和行動力；

訓練方式：

1.體驗活動：《挫敗》 ，

2.體驗互動：《我敗在了哪里？》

3.體驗活動：《突破障礙》

學員醒悟：人常會經(jīng)歷失敗，它只是在告訴我：“這條路走不通，試試另一條，總會找到成功的路”。

八、團隊凝聚力訓練之——感恩

訓練意義：

感恩促使團隊凝聚力更深更強；

感恩是團隊執(zhí)行重要的驅(qū)動力；

訓練目的：深度激勵與凝聚團隊

訓練原理：能量平衡法則

訓練結果：學員開始看到他人對自己的付出、感恩身邊的人和事

訓練方式：體驗互動《感謝您為我的付出》

學員醒悟：原來很多人為我默默付出了這么多，謝謝你們！

【總結】

團隊是“一”而不是“二”，凝聚團隊是凝聚人心，把無數(shù)人的心凝聚成一條心。

所以團隊凝聚一定要走心。走心的深度越深，凝聚力就越強；

【課程安排】

時間早上下午晚上

第一天8:30-13:3015:00-19:308:30-24:00

第二天8:30-12:3013:30-20:30/

合計24課時

備注實際授課時間與以上安排略有浮動，以實際課程進度為準！

茹老師

講師介紹：

茹翊(yi)蕓老師

21世紀不動產(chǎn)西安總部培訓經(jīng)理

順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓總監(jiān)

西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司總經(jīng)理

國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀人做起的“心戰(zhàn)型導師”

中國房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷售培訓第一人

10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、國家二級心理咨詢師、國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀人做起的“心戰(zhàn)型導師”，被譽為最懂心理學的房產(chǎn)培訓師。

曾任職21世紀不動產(chǎn)西安總部、順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司銷售經(jīng)理、培訓經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等職。

茹老師很巧妙的將心理學與業(yè)務實戰(zhàn)相結合，從“心理本質(zhì)”層面提升員工自行解決問題的能力，曾培訓百余場，受益學員近萬余人次。

講課風格：

講授式+啟發(fā)式+案例分享+小組討論+視頻教學+模擬演練+團隊訓練等多種訓練方式。

課程特色:

從心理分析的角度，幫助員工理清工作思路。

深入學員潛意識，從根本上激發(fā)員工潛能；

以實際問題解決為根本宗旨，圍繞實際問題開展模擬訓練。

以人本心理學、認知心理學、行為心理學為原理開發(fā)培訓課程；

主講課程：

《房中介店長實戰(zhàn)訓練營》2天

《 房產(chǎn)中介銷售冠軍成交151定律》1天

《房產(chǎn)經(jīng)紀人360度系統(tǒng)培訓特訓營》4天

《客戶心理分析與地產(chǎn)售后關系維護》

《房地產(chǎn)情緒與壓力調(diào)節(jié)——提升企業(yè)績效》

《客戶接待》《質(zhì)量服務》《目標設定》《 客戶心理分析 》

《房地產(chǎn)凝聚力-房地產(chǎn)團隊凝聚力與潛能激發(fā)訓練營》2天1夜

服務過的客戶：

21世紀不動產(chǎn)西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)下屬50多家連鎖門店、西安東景國天房產(chǎn)策劃有限公司、渭南萃源房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、優(yōu)的房管家、鴻豐投資、西安協(xié)和置業(yè)、西安順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、雙騎士房產(chǎn)咨詢有限公司、西安經(jīng)典決策房產(chǎn)策劃有限公司、西安僑贏房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產(chǎn)投資公司、安居客、好屋中國…

授課見證:

培訓到現(xiàn)在，已經(jīng)過去兩個月的時間了，這些新員工沒有一個離開公司，在這之前是從來沒有過的，他們的團隊協(xié)作能力非常強，懂得愛懂得付出，可以時刻為企業(yè)著想，短短一個月的時間積累的客戶比我們預想的高出十倍!

西安經(jīng)典決策房地產(chǎn)--總經(jīng)理 宋京佳

我看過茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到，這門課程不是簡單的業(yè)務技能培訓，它涵蓋全面：客戶心理分析、客戶心理應對、經(jīng)紀人的自我心態(tài)洞察、掌控技能訓練等諸多方面；課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經(jīng)紀人的實際現(xiàn)狀出發(fā)、實際困惑出發(fā)、實際案例出發(fā)、實際心理狀態(tài)出發(fā)，滿足的是經(jīng)紀人的實際需求，是一門實實在在的實用型課程，對于經(jīng)紀人實際操作的能力提升不言而喻。

西安房產(chǎn)行業(yè)元老--李連源

與茹翊蕓老師認識快6年多了，入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經(jīng)紀人》，收獲頗多，對我的職業(yè)生涯有著非常重要的影響。她做事認真，講課詼諧幽默，能讓你在快樂的氣氛中收獲成長。她的課程實踐性很強。經(jīng)紀人在課程中不但學到實用的業(yè)務技巧，更能學到做人做事的細節(jié)。從而使經(jīng)紀人更加明確了自己的使命和價值。

西安鵲橋房產(chǎn)--總經(jīng)理 陳春華

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