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課程背景

在從“中國制造”走向“中國創造”過程中，企業越來越多的業務是以項目、尤其是跨部門項目而非部門日常運作方式開展，從這個意義上講，經營業績很大程度上由項目管理水平決定。尤其在產品和技術研發領域，絕大部分工作都是以研發項目方式開展，但在實踐中研發項目管理推進過程中卻面臨很多問題，具體表現在：

1.完全沒有引入項目管理方法，或者僅在執行層面開展項目運作，在全公司沒有系統引入項目管理方法；

2.沒有針對產品和技術研發項目的特點制定項目管理制度，生搬硬套PMBOK；

3.學了不少項目管理知識，但不知道如何應用到具體的研發項目中；

4.關注研發項目時間進度、質量、成本等“硬技能”，但是對項目團隊組建、團隊管理、溝通協調、個人激勵等“軟技能”不重視；

5.因不重視軟技能培養，項目經理不能有效管理團隊成員，不能激發成員提出創新性的解決方案，導致平庸的項目成果；

6.沒有認清研發項目管理和流程的相互關系，以為推行流程比項目管理更重要，有了流程就自然會有項目結果，把管理重點放在流程而不是項目管理上；

7.沒有經項目組成員共同認可的方法論來協調研發項目中各沖突要素：項目范圍（需求）、質量、成本、時間進度等

8.項目經理既要做技術，又要做管理，結果兩者都沒有做好，或者顧此失彼；

9.項目管理被認為是“輔助性的”、“打雜的”和“技術含量不高的”工作，無法吸引優秀員工加入項目經理行列；

本培訓課程緊扣項目的創新性特點，充分利用講師的工作和咨詢實踐經驗，結合沙盤演練，與學員共同分析本企業項目管理中存在的問題，結合不同業務流程的各個階段（比如產品開發和技術開發流程），著重培訓學員的管理實際操作能力：針對選定的項目，制定項目任務書、識別干系人、組建項目組、制定項目計劃、實施項目計劃，并同時進行質量控制、成本管理及風險管理等主要環節操作，對容易出現的誤區和問題做重點講解和研討。

培訓收益

掌握產品和技術研發項目的端到端整體運作過程；

理解研發項目、研發項目管理的特點、研發項目管理的過程組和知識域；

掌握研發項目組織和職能組織的特點和相互關系，矩陣組織的本質和運作要點；

掌握如何設定研發項目的共同目標、溝通協調、激勵成員的主要方法；

掌握研發項目團隊人力資源規劃、團隊組建和團隊建設方法，如何打造高績效創新型項目團隊；

掌握研發項目啟動階段工作內容，為項目后續開展打下堅實基礎；

掌握制定研發項目計劃的方法，理解計劃的分層思想及相關工具；

掌握研發項目實施和控制過程的結構化方法和工具；

掌握有效的研發項目估計方法與技術（含敏捷規劃與估計）

掌握研發項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃制定及風險監控；

掌握如何通過研發項目收尾階段工作總結經驗教訓；

課程內容

一、研發項目管理相關概念

什么是項目和和項目管理

什么是研發項目和研發項目管理

研發項目的本質特征：一次性/創新

如何管好項目中的創新？

研討：研發項目類型和項目層級結構

二、項目管理架構：過程模型、組織模型和知識域

PMBOK簡介

研發項目管理框架（RDPM）簡介

項目生命周期模型

IPD集成產品開發模式核心理念

專題：研發類項目評審子流程

研發項目中的評審點

各評審點的評審要素

過程組和項目階段的關系

項目的組織模型

項目式組織結構

職能式組織結構

矩陣式組織結構

矩陣組織模式下的一般項目組織模型

案例：某公司項目組織模型

研討：研發項目生命周期模型和組織模型

三、項目的溝通和團隊管理

為什么研發項目管理中要先“人”后“事”

項目團隊管理的核心：激勵創新！

項目經理的職業要求

項目經理在團隊管理中的作用

項目經理的溝通技能

如何制定溝通計劃

和所有項目干系人都要保持溝通

有效項目會議的關鍵點：會前、會中和會后

如何進行跨部門橫向溝通

研發項目團隊發展的一般規律

創新管理及創新工具SCAMPER

如何正確對待項目中的沖突

沖突解決的GROW方法

四、項目管理過程

項目啟動過程

項目申請和立項

組建項目組，明確職責

項目經理

項目的核心組和外圍組

項目發起人

職能部門的職責

識別項目利益干系人

分析項目內外部需求，形成項目任務書

對項目需求進行排序和確認

制定有挑戰性，符合SMART原則的項目目標

項目啟動會

項目啟動階段的關鍵點和常見問題

項目啟動階段總結

項目計劃過程

為什么要制定計劃

制定項目計劃的過程

進度計劃制定的過程

STEP1：活動定義

工作分解結構（WBS）

工作分解的原則

工作分解的方法：自上而下法，頭腦風暴法

工作分解的方式：交付結果，職能，產品組成部分，項目實施順序……

將WBS和OBS對應，設置責任矩陣

STEP2：活動排序

活動之間的四種依賴關系

活動排序的方法

活動排序的技巧

活動排序的工具：前導圖

STEP3：活動的資源、工期和成本估算

項目資源類型

資源估算的考慮要素

資源估算的專家判斷法

工期估算的三點估算法

工期估算的專家判斷法

為什么工期估算要以“誰來做”和“如何做”為基礎

項目費用的構成

成本估算信息來源

成本估算的若干方法

成本估算案例

STEP4：制定項目進度計劃

為什么進度計劃極其重要？

進度計劃工具：關鍵路徑法

進度計劃工具：甘特圖

關鍵路徑法案例

甘特圖案例

STEP5：制定項目計劃

融入風險計劃

融入溝通計劃

融入其他計劃……

形成項目整體計劃

項目經理管理重點：價值、關鍵路徑

對高度不確定性任務的估算

計劃階段的關鍵點和常見問題

Kick-off Meeting 必須對項目計劃達成共識！

計劃階段的輸出：WBS、網絡圖/甘特圖、進度計劃、風險計劃、溝通計劃……

項目的實施與控制（包含資源瓶頸突破沙盤推演）

為什么要進行控制？

舉例：實施和控制過程中的常見問題

項目控制的要點

計劃的分層實施與分層控制

項目監控的方法和工具

項目進展評審

建立項目基線

召集會議

跟蹤行動計劃

定期反饋及報告：

進展報告(甘特圖、里程碑趨勢圖)

狀態報告

階段結束/月度評估報告

實施監控過程中發現進度滯后如何辦？

案例(QA質量定期報告)：反映項目過程質量與工作產品質量

若干質量問題分析工具

項目的變更管理

變更的源頭

典型的變更管理過程

變更管理的注意事項

項目實施和監控階段的關鍵點和常見問題分析

實施控制階段的主要輸出：項目會議紀要，項目狀態報告，項目變更管理表

研發項目收尾過程

項目的評估與驗收

經驗教訓總結

文件歸檔

項目收尾階段的關鍵點和常見問題

案例分析：項目總結報告

課程總結

五、專題：研發項目風險管理（包含風險管理沙盤推演）

風險管理的范圍

風險管理過程

估計風險發生概率和影響程度

制定風險對策

對風險進行管理

六、專題：敏捷開發

敏捷宣言

敏捷流程框架

敏捷管理的三種角色

敏捷管理的四種會議（儀式）

敏捷常用的三種工件

七、專題：客戶實際項目問題研討

邊老師

邊登峰老師介紹

項目管理/產品管理專業培訓講師;

上海交通大學工程碩士；

上海交通大學特邀講師；博世等500強企業常年授課；

《項目質量管理-從入門到精通》第二版第一譯者；

《汪博士析辯PMP易混術語》聯合作者；

15年以上研發/部門管理/項目管理/產品管理一線經驗；

曾任跨國集團公司項目總監；華為中興核心模塊供應商；

曾擔任美國項目管理協會PMI的2017年大會演講嘉賓；

美國項目管理協會(PMI)認證的國際項目管理師PMP；

美國項目管理協會(PMI)認證的敏捷教練ACP；

美國產品開發管理協會（PDMA）認證的國際產品經理NPDP；

聯合國培訓中心認證的國際產品經理GPST；

英國商務部OGC認證的受控環境下的項目管理師PRINCE2實踐級；

英國商務部OGC認證的項目集管理師MSP；

項目管理全生命周期最佳實踐內訓；

項目管理沙盤推演結合工具實戰；

敏捷開發項目管理實戰內訓；

產品管理與創新實戰內訓；

變革領導力沙盤模擬；

企業經營管理與戰略-沙盤模擬；

技術創新與產品創新；

實踐過的知名項目

上海嘉定F1賽車場室內覆蓋通信系統開發項目;

北京環球影城工程咨詢項目；

日立公司項目管理咨詢項目；

麥格思維特IE項目管理咨詢項目；

華為RRU/RRH子系統開發項目；理解華為RDPM / IPD研發項目管理體系

華為40G以上波導射頻模塊開發項目；

美國項目管理協會PMI的2017年大會演講：項目質量管理新法；

擔任內蒙古伊利集團特邀項目管理專家參與多個咨詢項目；

邊老師為多家知名企業客戶提供項目管理認證課及實戰培訓課程，并作為資深沙盤認證講師為各個領域的項目經理們運用實體沙盤推演項目管理生命周期，結合項目管理工具技術分析，讓學員收獲完全不同于傳統培訓的全新體驗。

課程特色

項目案例分析結合自身項目實操;

實體沙盤推演囊括企業最關注的的四大主題：項目管理全生命周期沙盤，變革領導力沙盤，跨界創新沙盤，企業經營管理沙盤；

項目管理結合產品管理與創新；

培訓結合微咨詢：真實項目實踐中的難題分析與診斷；

學習-回顧-再學習；知識講解結合學員互動；

職業生涯簡介

項目管理專業培訓講師/簽約講師；

華為公司設備通信核心模塊供應商：擔任資深研發經理/項目總監；

英國Smiths集團公司：擔任通信項目群經理；

羅德與施瓦茨公司（R&S）：擔任資深FAE現場工程師

中國航空615研究所：擔任硬件產品開發工程師

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