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模塊一：團隊概述

何為團隊：三個不同一個相同；

團隊的幾個案例：蜜蜂、狼、螞蟻、突擊隊；

團隊的最大好處；有本事的人愿意團隊運作嗎？

團隊中最大的問題；

模塊二：團隊類型

建議/參與團隊

生產/服務團隊

計劃/發展團隊

行動/磋商團隊

團隊的今天和明天

模塊三：高效團隊的建設步驟

?清晰的目標：

目標管理: WBS，標桿方法，戰略方法；

目標的分解，獨立指標，管理指標；

管理工具：責任矩陣，橫道圖。

目標的適當性問題的討論；

?恰當的領導：

領導力問題，權力的運用，領導的必備技能；

正式權力—職權；非正式權力：專業權力，個人魅力；

權力運用的實例

?團隊技能的互補：

團隊成員的結構，團隊協調的必備性；

團隊人員特性的挑選；

團隊人員的比例問題

?溝通絕對重要：

缺少溝通的例子，艦隊與土著

溝通中的問，溝通中的聽

非語言溝通

不同事物和人的溝通方式的選擇；

?一致的承諾：

承諾的重要性；承諾與責任感；

一致與企業文化，價值觀的問題

?有效的組織結構

團隊的組織架構 扁平化組織

防止團隊失控

薪酬設計的支撐團隊

模塊四：團隊運作

?管理者角色與團隊績效

人際角色

信息角色

決策角色

?組織的用人原則

圈內用德

圈外用才

職業錨問題討論

?制度激勵與感情激勵

績效考核激勵：恰當考核方案

薪酬設計激勵：縱向薪酬與橫向薪酬

情感激勵：正激勵與負激勵

?團隊的執行力問題

制度問題與團隊的執行力

能力問題與團隊的執行力

態度問題與團隊的執行力

敬業問題與團隊的執行力

團隊執行力模型

丘老師

丘磐，廣東金融學院工商管理系專任MBA在職教授；

兼任：廣東省政協委員，（任期：2008-2013）；

清華大學卓越總裁班、北京大學民營經濟學院總裁班授課教授；

中山大學管理學院、嶺南學院、繼續教育學院EDP中心EMBA課程總裁班、經理班聘任教授；

華南理工大學工商管理學院EDP中心EMBA聘任教授；

信息產業部系統集成高級項目經理培訓講師；

美國美聯大學博士班、澳大利亞國立巴拉瑞特大學MBA學位班、瑞士維多利亞大學MBA學位班中國區聘任教授等職位。

丘磐教授系工科學歷背景，曾從事制造業企業設計和行業標準化工作，1988年后專門從事與科技發展有關的企業戰略、區域經濟發展等研究工作10年，1997年轉入大學工商管理系任專任教授。

近年來，丘磐教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、南歐、北歐等國，帶隊考察著名跨國公司和其他企業，在國內也多次帶隊考察青島海爾、青島海信、青島啤酒、溫州正泰電器、康奈爾皮鞋、內蒙蒙牛、伊利等知名企業，見多識廣。除給企業家授課以外，也做過較多企業的管理咨詢，是一位理論實踐兼備的EMBA教授。

丘磐教授截止目前為止，共發表相關研究論文60余篇；著作有：《產品創新實務》廣東經濟出版社出版；《有效提升基層經理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶頸》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企業經營創新與組織變革》，中國社會科學出版社出版。

綜合管理類：

企業管理創新與組織變革；

企業管理干部能力提升；

政府領導干部管理能力提升；

領導干部決策與領導技能；

人力資源管理類：

企業戰略人力資源管理；

組織行為學；

績效考核與薪酬設計；

績效管理與績效考核；

培訓服務過的部分企業名錄

邀廣汽集團；

粵宏遠；

中國建設銀行廣州分行；

廣東物質集團；

廣州新太集團；

深圳鴻銘電子公司（科尼卡復印機）；

珠海天威集團（全國最大的打印機耗材生產商）；

廣州千荷化妝品公司；

中國電信揭陽移動公司；

中國電信潮州移動公司；

南海佛陶集團；

廣州合生創展集團有限公司；

佛山石灣區政府；

黃埔區委、區政府五套班子;

深圳宇森木藝公司；

潮洲松發陶瓷；

順德康發飼料公司；

廣州信和房地產公司；

廣州廣百集團；

南海張槎紡織專業鎮；

珠海市金灣區政府等；

廣州化工集團；

廣東信息自動化有限公司；

廣州市白云聯佳精細化工廠；

深圳雅佳麗化妝品有限公司；

中國石油南海石油公司；

中國燃氣石油公司（深圳）

中國集裝箱集團；

中山華帝集團；

廣州港集團；

廣州購書中心集團；

廣東省農業銀行；

廣州市農村信用社；

東莞圣茵集團；

中山古鎮美鑫燈飾公司；

東莞盛典科技公司；

美國太古（中國）集團公司；

廣州市兒童醫院；

廣東省政府采購中心；

南方印刷廠；

廣東省電信有限公司長途電信線路局；

東莞東糖集團；

廣東省軍區天虹酒店；

廣州市美亞商旅航空服務有限公司。

中國石油公司廣州培訓中心；

廣東省煙草公司；

廣東省國稅局；

廣東日立電梯；

廣東人民廣播電臺；

廣西梧州市組織部；

吉林省松原市政府；

湖北信息產業廳；

河北信息產業廳；

大連盤起工業；（日本獨資企業）

安徽信息產業廳；

浙江金華企業顧問公司；

中國人壽廣州分公司；

廣之旅旅游公司；

美亞國際票務公司；

南湖國旅旅游公司；

廣州日報；

東莞嘉榮超市；

東莞好宜家超市。

廣州市工商管理局；

廣東煙草公司梅州五葉神煙廠；

韶關農業銀行；

廣東水電二局；

鐵道部工程三局；

廣東移動公司潮州移動；

廣東移動公司揭陽移動；

沈陽哈普瑞商學院；

深圳中大方略咨詢；

鄭州新績效咨詢培訓公司；

深圳聚成；

法國BV認證公司；

貴州陽光西部培訓公司

北京美國美聯大學博士班

鄭州自來水公司

瑞士維多利亞大學中國區MBA學位班

華中理工大學工商管理學院

廣東省中醫院

深圳中興通訊總部

光大銀行廣州分行

廣東省工商銀行

廣東省中山市古鎮領導干部培訓

廣東省湛江市委組織部處級領導干部培訓

廣東省東莞市委組織部處級領導干部培訓。

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