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【課程背景】

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)給人們帶來了便捷和進(jìn)步，但這些現(xiàn)代文明到來的同時(shí)卻也帶來了越來越多的職業(yè)健康安全的問題：鉛中毒、痛痛病、塵肺、軍團(tuán)菌、莫名腫瘤、手指之痛、猝死、噪聲聾、職業(yè)性哮喘、煤礦事故……這一系列的職業(yè)健康安全問題，可以說有大部分是由于人們自己沒有健康安全意識(shí)和沒有正確對(duì)待危險(xiǎn)源造成的。這些問題已經(jīng)危及到了我們?nèi)祟惿鐣?huì)的健康生存和可持續(xù)發(fā)展，面對(duì)如此嚴(yán)重的形勢(shì)，人類將如何應(yīng)對(duì)，人類不得已要開始考慮采取一種行之有效的辦法來約束自己的行為，使各種各樣的組織重視自己的健康和安全；并希望以一套比較系統(tǒng)、完善的管理方法來規(guī)范人類自身的健康安全活動(dòng)，以求達(dá)到改善生存環(huán)境的目的。ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系正是解決如何應(yīng)對(duì)職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)管理方法，給不同的組織提供了一套行之有效的系統(tǒng)的解決方案，讓組織從法律法規(guī)、危險(xiǎn)源、應(yīng)對(duì)方案、職業(yè)健康安全績效等方面預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生，給人類的職業(yè)健康安全加上一層保護(hù)傘。

【課程收益】

1.理解職業(yè)健康安全的社會(huì)責(zé)任

2.掌握職業(yè)健康安全的目的

3.掌握職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)要求

4.掌握法律法規(guī)及其它要求

5.掌握職業(yè)安全健康體系文件的制作管理及應(yīng)用

6.理解職業(yè)安全健康體系審核的種類,特點(diǎn)及要求

7.掌握職業(yè)安全健康體系審核的流程,技巧和方法

【課程對(duì)象】

內(nèi)審員、體系專員、品質(zhì)人員、企業(yè)骨干、制造人員、想深入了解審核的人員

【課程大綱】

1.ISO45001:2018基礎(chǔ)知識(shí)

1.1職業(yè)健康安全管理的產(chǎn)生背景

1.2當(dāng)前職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

1.3職業(yè)健康安全管理的目的

1.4職業(yè)健康安全管理體系模式：PDCA

2.有關(guān)職業(yè)健康安全的術(shù)語及定義

傷害和健康損害、危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)等

3.職業(yè)健康安全體系范圍

4.組織環(huán)境

5.領(lǐng)導(dǎo)作用及員工參與

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

5.2職業(yè)健康安全方針

5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

5.4員工協(xié)商與參與

6. 策劃

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.1.1總則

6.1.2危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評(píng)價(jià)

6.1.2.1危險(xiǎn)源識(shí)別及評(píng)價(jià)周期

6.1.2.2危險(xiǎn)源評(píng)估辦法

6.1.2.3重要危險(xiǎn)源的判定

6.1.2.4重要危險(xiǎn)源管理方式

6.1.3確定法律法規(guī)要求及其它要求

6.1.3.1.法的基本知識(shí)

6.1.3.2.環(huán)境保護(hù)法體系簡介

6.1.3.3.適用法律法規(guī)的搜集

6.1.3.4.法律法規(guī)要求事項(xiàng)符合性判定

6.1.3.5.法律法規(guī)要求的修訂

6.1.3.6.通常適用的相關(guān)法律法規(guī)

6.1.4措施策劃

6.2職業(yè)健康安全目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的策劃

7.支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5文件化信息

8.運(yùn)行

8.1運(yùn)行策劃和控制

8.1.1總則

8.1.2消除危險(xiǎn)源及減少OHS風(fēng)險(xiǎn)

8.1.3更改控制

8.1.4采購

8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

9.績效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10.改進(jìn)

10.1總則

10.2事件、不符合和糾正措施

10.3持續(xù)改進(jìn)

11.ISO45001審核

11.1.審核的術(shù)語

-審核、審核證據(jù)、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)等

11.2.審核的種類

11.3.審核的特點(diǎn)及目的

-測(cè)試：客觀性

11.4.ISO45001對(duì)內(nèi)部審核的要求

11.5.審核流程

11.5.1PDCA16步驟

11.5.2審核準(zhǔn)備: 審核方案、查檢表、年度審核計(jì)劃

-查檢表、年度審核計(jì)劃編寫練習(xí)

11.5.3執(zhí)行審核/審核技巧ROLA: 評(píng)審查核表

11.5.4不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告(效果確認(rèn)/徹底改善)

練習(xí)：不符合事項(xiàng)報(bào)告

11.5.5案例分析及練習(xí)

11.6.審核員態(tài)度

11.6.1知識(shí)和技能

11.6.2個(gè)人屬性

11.6.3軟性技能

11.7.審核技巧

11.7.1 ROLA

11.7.2提問技巧

11.7.2.1開放式、引導(dǎo)式、封閉式、澄清式

11.7.2.2 5W2H

11.7.3應(yīng)對(duì)技巧

11.8.審核演練和點(diǎn)評(píng)

12.問答

王老師

質(zhì)量經(jīng)營/精益六西格瑪專家 王緒旺

【專業(yè)資質(zhì)】

?國家CCAA注冊(cè)認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

?中國質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)

?深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

?中國質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師（TQM）

?中國質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員（PEM）

?國際研發(fā)方法協(xié)會(huì)RDMI認(rèn)證TRIZ三級(jí)專家

?國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)AITA注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）

?深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 20年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、全國1000多場(chǎng)公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【擅長領(lǐng)域】

質(zhì)量經(jīng)營、生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)設(shè)計(jì)及質(zhì)量策劃等

【主講課程】

質(zhì)量經(jīng)營：

《TQM全面質(zhì)量管理》（美好質(zhì)量經(jīng)營之道）

《6σ六西格瑪改善綠帶/黑帶》(企業(yè)改善之道-管理改善師)

《6σ六西格瑪設(shè)計(jì)綠帶/黑帶》(企業(yè)突破之道-管理改善師)

《6σ六西格瑪資深黑帶MBB》(企業(yè)突破之道-經(jīng)營管理師)

《PEM卓越績效模式GB/T19580》（卓越質(zhì)量經(jīng)營之道）

研發(fā)設(shè)計(jì)與質(zhì)量策劃：

《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制/Cpk過程能力指數(shù)》 《QCM質(zhì)量成本管理》

《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品設(shè)計(jì)突破之道）》 《PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》

《QFD質(zhì)量機(jī)能展開 （產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)）》 《MSA測(cè)量系統(tǒng)分析》

《Poka-Yoke防錯(cuò)管理（零缺陷質(zhì)量預(yù)防）》 《TRIZ發(fā)明問題解決理論》

《FMEA潛在失效模式和后果分析 （風(fēng)險(xiǎn)管理之道）》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動(dòng) 透徹易懂 系統(tǒng)實(shí)用

【咨詢項(xiàng)目成果】

公司：群光電子 產(chǎn)品：相機(jī)、鍵盤

咨詢項(xiàng)目：六西格瑪/DOE/FMEA/MSA/NUDD質(zhì)量改善

效果：鼠標(biāo)壓力不良由11.5%降至0缺陷，

自動(dòng)鎖螺絲良率由6%降到0.12%，

SMT掉點(diǎn)28.2%降到1.2%，

BGA維修拆裝掉點(diǎn)26.6%降到2.3%，

支架松動(dòng)不良率由8.3%降到1.61%。

公司：中航光電 產(chǎn)品：連接器 咨詢項(xiàng)目：六西格瑪黑帶

效果：降低中航光電光纖高度不良：由20%降至5%，年收益897萬元。

提升2mm彎母產(chǎn)品合格率：由80.6%提升至93%，年收益177萬元。

公司：允發(fā)玩具 產(chǎn)品：麥當(dāng)勞玩具 咨詢項(xiàng)目：精益六西格瑪改善

效果：換線時(shí)間縮短30%，

五款產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)成率提升到112%，

移印初期品質(zhì)降低至0.03%以內(nèi)。

幫助企業(yè)建立了中國第一本精益管理手冊(cè)。

公司：嘉得電能 產(chǎn)品：電源 咨詢項(xiàng)目：DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)

效果：SMT產(chǎn)品過爐焊接氣泡比例改善由50%降至3%。

公司：住友電工（世界500強(qiáng)企業(yè)） 產(chǎn)品：FPC 咨詢項(xiàng)目：六西格瑪

效果：8DDKN SR返修率降低：由0.64%降至0.09%，年收益145萬元。

10DSMN 樹脂涂布良率改善：由9.82%降至3%，年收益77萬元。

J171HES 壓傷破損良率改善：由7.62%降至0.49%，年收益66萬元。

Sensata 錫球改善：由1.1%降至0.01%，年收益52萬元。

降低Leo B接著劑溢出不良：由2.66%降至0.0015%，年收益50萬元。

【服務(wù)客戶】

松下電子，LG化學(xué)，偉創(chuàng)力，比亞迪汽車，廣汽汽車，江鈴汽車，東風(fēng)本田，現(xiàn)代汽車，

上汽華域大陸，賽諾菲-巴斯德，南洋煙草，常德煙草，深圳煙草，住友鋼材，住友電工，安徽中鼎，風(fēng)華高科，中南實(shí)業(yè)，振華通信，國人通信，藍(lán)思科技，方正電路板，富士康，

航嘉集團(tuán)，美泰玩具，群光電子，廈門信達(dá)，邁瑞醫(yī)療，信濃馬達(dá)，美的制冷，格力凌達(dá)，亞倫集團(tuán)，建業(yè)集團(tuán)，沃爾核材，宏仁電子，中聯(lián)水泥，中國船舶，中國建材，中國重汽，三諾集團(tuán)，安佰集團(tuán)，安費(fèi)諾集團(tuán)，裕同印刷，中廣核，日立集團(tuán)，TCL王牌，中興新材，

偉易達(dá)，美維電路，湘鋼，人本集團(tuán)，欣旺達(dá)，光寶集團(tuán)，創(chuàng)維集團(tuán)，艾默生，中國航天。

【客戶評(píng)價(jià)】

很滿意，通過案例帶動(dòng)積極性，知識(shí)豐富。

---陳利華 美的家用空調(diào)

這次講的深，我拓展了很多思維，也讓我對(duì)品質(zhì)有了新的更高層次的認(rèn)識(shí)。

---創(chuàng)維集團(tuán)創(chuàng)維精密 品質(zhì)經(jīng)理 白洲祥

老師在最短的時(shí)間內(nèi)給我們上了完整的一課，結(jié)合他的經(jīng)驗(yàn)和見解進(jìn)行授課，非常好。對(duì)本職工作的部分（經(jīng)營策劃）幫助最大。

---松下電子部品（江門）有限公司 譚惠清

老師這樣講我們?nèi)菀桌斫猓瑢W(xué)員也反映很不錯(cuò)，不過學(xué)員比較統(tǒng)一的意見是下次培訓(xùn)要求還是由您來講。

---富士康 深超光電 孫中一

我們?cè)谖錈煂ｉT聽過這個(gè)課，在學(xué)六西格瑪時(shí)又學(xué)過一次，但王老師能講的這么系統(tǒng)，理清了我以前的很多困惑。尤其是FMEA這部分，能講到這個(gè)深度，確實(shí)讓我感到不易，這次是講的最好的。

--- 湖南中煙常德卷煙廠工藝質(zhì)量部部長 伍政文

講的很好，很專業(yè)。

---廣州美維 TTM集團(tuán) 陳學(xué)民

講師知識(shí)面廣，講解條理清晰，要點(diǎn)解釋明確。案例得當(dāng)，容易理解，列出了很多具體開展案例，啟發(fā)如何導(dǎo)入。

---比亞迪精密 品質(zhì)經(jīng)理 劉波

大家反應(yīng)非常好，很實(shí)用，我們之前請(qǐng)過很多老師培訓(xùn)，這次是最好的，講完后馬上就在工作中應(yīng)用上了，甚至一邊講著一邊就在課堂上用上了，這對(duì)我們有很大的幫助。

---宏柏化學(xué)廠長 朱壽旺

課程內(nèi)容充足，便于理解。

---偉創(chuàng)力珠海 杜美榮

應(yīng)用很多案例，對(duì)我很有幫助，開闊了眼見！

---風(fēng)華高科 李愛花

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