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課程背景：

對于一個(gè)校園人來說，從校園到社會，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過渡，直接

關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說，關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi)，讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，作出貢獻(xiàn)，讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。

初入職場都需要做好哪些方面的準(zhǔn)備?

如何解決職場新人的迷茫與困惑？

如何處理職場當(dāng)中復(fù)雜的人際關(guān)系？

怎樣才能快速融入組織，融入團(tuán)隊(duì)？

干好工作需要提升哪方面的職業(yè)技能？

本課程幫助校園人快速實(shí)現(xiàn)職場人的轉(zhuǎn)化，打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì)，樹立職業(yè)化的心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)化技能，提升職業(yè)化素養(yǎng)，從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊(duì)伍。

課程收益：

了解校園人和職場人的根本區(qū)別，;

了解作為職場人必須具備的職業(yè)素養(yǎng);

了解職場學(xué)習(xí)方式的“7.2.1”學(xué)習(xí)法則；

掌握職業(yè)化做事的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)

掌握自我認(rèn)知、自我管理、自我激勵的方法；

學(xué)習(xí)職業(yè)化心態(tài)的修煉、職業(yè)化技能的培養(yǎng)；

學(xué)習(xí)執(zhí)行到位、高效溝通、職場禮儀等技能；

打造積極主動、團(tuán)結(jié)協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向、不斷成長的職業(yè)化隊(duì)伍。

課程受眾：

應(yīng)屆畢業(yè)生、畢業(yè)兩年內(nèi)大學(xué)生、新入職員工。

課程大綱：

第一章、校園到職場的轉(zhuǎn)變

第一節(jié). 心態(tài)轉(zhuǎn)變

1. 我是誰？我想要什么？我該怎么做？

【工具】鄧寧----克魯格心理效應(yīng)

2. 新人三件事：學(xué)習(xí)、嘗試、積累

【工具】職場7/2/1學(xué)習(xí)法則

3. 變被動為主動

【討論】生命還是食物？

第二節(jié). 角色轉(zhuǎn)變

1. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【案例】請給出你的答案

2. 承擔(dān)責(zé)任

【案例】幫忙出錯(cuò)，誰之責(zé)？

3. 環(huán)境不同

【案例】如何安排銷售部的午餐

4. 人際關(guān)系

【案例】惹禍的朋友圈

第三節(jié). 行為轉(zhuǎn)變

1. 了解企業(yè)、了解崗位

2. 認(rèn)知職業(yè)、職場、職業(yè)生涯

3. 學(xué)習(xí)職業(yè)化做事

【案例】失業(yè)的女秘書

第二章、職業(yè)化心態(tài)的修煉

第一節(jié). 態(tài)度能決定一切

1. 態(tài)度決定能力

【案例】逃跑帝與最美媽媽

2. 心態(tài)決定生理

【案例】蓬蓬裙計(jì)劃

3. 心態(tài)決定命運(yùn)

【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會太差

第二節(jié). 盡在掌握

【案例】車禍未遂

1. 讓自己成為“家里人”

【案例】過門的新娘

2. 向內(nèi)看問題

【案例】辭職到升職

3. 做問題的解決者

【討論】沒有問題了會怎樣？

4. 當(dāng)下即最佳

【討論】你“出賣”過自己嗎？

第三節(jié). 積極主動

【案例】任正非講學(xué)習(xí)美國

1. 消極與積極

【案例】面對上班遲到

2. 關(guān)注圈與影響圈

【討論】您能控制哪件事？

3. 操之在我

【案例】蘭博基尼的由來

第四節(jié). 責(zé)任結(jié)果

1. 結(jié)果第一

【案例】為什么客戶不滿意？

2. 責(zé)任邏輯

【案例】期間七天的保姆

①對自己及家人負(fù)責(zé)

【討論】提意見再三被拒，還提嗎？

②對企業(yè)客戶負(fù)責(zé)

【案例】為什么選擇順豐？

③對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】刷馬桶的野田圣子

④對社會國家負(fù)責(zé)

【案例】最牛校長葉志平

第三章、自我認(rèn)知激發(fā)動力

第一節(jié). 修煉高情商

1.情商的內(nèi)含

2.情商的重要性

【案例】史泰龍的故事

3.提高情商的途徑

①自我認(rèn)知

②自我管理

【案例】情緒管理

③自我激勵

【互動】潛能

④認(rèn)知他人

【互動】聽與說

⑤和諧人際

第二節(jié). DISC測試分析及職場應(yīng)用

1.習(xí)慣的力量

【互動】左還是右？

2. DISC測試與分析

【工具】DISC測試

3. DISC的職場應(yīng)用

①四種性格特質(zhì)的行為表現(xiàn)、自我提升與溝通應(yīng)對

②如何快速識別不同特質(zhì)

【案例】辦公桌上、開會時(shí)、乘電梯、講故事

第三節(jié). 職業(yè)錨

1. 關(guān)于職業(yè)錨

2. 職業(yè)錨的測試

【工具】職業(yè)錨測試

3. 各種職業(yè)錨類型的分析

職能型、管理型、獨(dú)立型、穩(wěn)定型、差異性、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型

第四章、職業(yè)化技能的培養(yǎng)

第一節(jié). 核心技能----溝通

1.溝通的原理

2. 克服溝通障礙

①人際間溝通障礙

【案例】頭大的接線員

②預(yù)設(shè)答案，揣測意圖

【案例】郁悶的章子怡

3. 提升表達(dá)技巧

①表達(dá)能力

【互動】手臂平伸

②語言技巧

【案例】武舉進(jìn)諫楚莊王

③充分準(zhǔn)確

【案例】ok？

④非語言溝通

【案例】技術(shù)人員與車間主任

⑤情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

4. 同理心傾聽

①傾聽的五個(gè)層級

②以對方為中心----同理心

【互動】拼“人”字

5. 溝通之職場應(yīng)用

①接受工作

②請示工作

③匯報(bào)工作

④總結(jié)工作

第二節(jié). 職場禮儀

1. 社交距離

【互動】距離產(chǎn)生美

2. 言行舉止

【討論】不職業(yè)著裝會怎樣？

3. 商務(wù)禮儀

【討論】先介紹誰？

第三節(jié). 合作共贏

1. 1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2. 優(yōu)勢互補(bǔ)

【互動】不可能的任務(wù)

楊老師

講 師 簡 歷

楊洪波老師（北京）

----企業(yè)中基層職業(yè)素養(yǎng)/管理技能提升專家

人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

九三學(xué)社社員

“幸福績效”認(rèn)證講師

順鑫集團(tuán)（000860）前高管

中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、空港股份等企業(yè)特聘內(nèi)訓(xùn)師

北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA特聘講師

累計(jì)培訓(xùn)場次1000+，受訓(xùn)人次25000+

【個(gè)人簡介】

楊老師15年員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造實(shí)踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、凝聚力提升、業(yè)績增加。獨(dú)創(chuàng)的模擬體驗(yàn)?zāi)Ｐ椭笇?dǎo)多家企業(yè)績增長，親自指導(dǎo)的企業(yè)綜合增長率平均不低于30%，有超過20%的企業(yè)業(yè)績翻倍。

幫助空港股份各分子公司管理人員培訓(xùn)25+，累計(jì)受訓(xùn)800人次，幫助管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力；

為華為公司北京研究所實(shí)施“跨部門合作溝通”專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，被該研究所所長指定這一課題指定合作講師；

作為山東維眾傳媒顧問，幫助企業(yè)突破成長瓶頸，2020年市場業(yè)績翻2倍，疫情期間逆勢增長，成為地區(qū)業(yè)內(nèi)黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；

幫助山東著名企業(yè)商道會計(jì)在疫情之后企業(yè)再造，突破發(fā)展瓶頸，穩(wěn)定住行將渙散的人心，招生增加35%，利潤增長超過40%。

中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫(yī)藥、魯泰控股等企業(yè)“新人融入”職業(yè)化培訓(xùn)課程指定導(dǎo)師。

楊老師管理學(xué)科班出身，汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營養(yǎng)并結(jié)合西方管理學(xué)理論，對于中高層領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面深入研究，總結(jié)出“模擬體驗(yàn)“培訓(xùn)模型、“以學(xué)員為中心”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)、機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

楊老師現(xiàn)致力于企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的打造，幫助員工從職業(yè)化心態(tài)、技能、行為規(guī)范等方面提升，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長進(jìn)步，立志指導(dǎo)一萬家企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)職場人身心健康、中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

特色：1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動分享。

以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)：

《這樣才叫職業(yè)化----職業(yè)素養(yǎng)提升》 《華麗轉(zhuǎn)身----從校園人到職場人》

《匯聚你我 共進(jìn)共贏----團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》

《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識人者智----DISC測試分析與職場應(yīng)用》

《關(guān)鍵對話----高效能溝通》 《讓溝通精準(zhǔn)有效----高效溝通》

《讓事情按照你的想法推進(jìn)----高情商溝通》《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《快樂是自找的----陽光心態(tài)與身心健康》

管理技能：

《正確地做事情----領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《對結(jié)果負(fù)責(zé)，做問題的解決者----中層賦能》 《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》

《凝心聚力 共創(chuàng)高效----團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執(zhí)行到位----企業(yè)執(zhí)行力》

《遇見更好的自己--自我管理與驅(qū)動》

【成功案例】

①魯泰控股集團(tuán)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)8期，通過理論分享、案例教學(xué)、模擬場景等方法，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)、融入組織、融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)身份、心理、技能的全面轉(zhuǎn)化，課程完成后獲得集團(tuán)公司和各分子公司一致好評。

②商道會計(jì)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)20次+，從職業(yè)化身份轉(zhuǎn)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造、職業(yè)化素養(yǎng)提升三個(gè)方面展開，幫助員工將個(gè)人意識觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榧w、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念；做“三好員工”，好起點(diǎn)，好習(xí)慣，好環(huán)境；認(rèn)識什么是真正的職場；從進(jìn)入組織開始對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任，幫助組織快速打造出職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

③中鐵十四局房橋公司，《正確的做事情》領(lǐng)導(dǎo)力課程，復(fù)訓(xùn)5次，從管理者必備素養(yǎng)、員工為什么要聽你的、企業(yè)需要什么樣的管理者等幾個(gè)方面幫助管理者實(shí)現(xiàn)技能提升；《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三方面對員工職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。員工精神面貌煥然一新，組織內(nèi)部氛圍積極向上，企業(yè)效益顯著提升。

④中鐵十六局軌道公司，《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，復(fù)訓(xùn)10次+，幫助員工提升職業(yè)化素養(yǎng)、幫助管理者提高情商及管理技能，大大提升了團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)，企業(yè)核心競爭力。

⑤空港股份，《情商與情緒管理》課程，《做好工作的70%--溝通》職業(yè)化課程，為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+，從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個(gè)方面對員工賦能，幫助員工提升職業(yè)化技能。

【服務(wù)客戶】

國企：中鐵十六局軌道公司、中鐵十六局城發(fā)公司、中鐵十四局青島房橋、中建一局二公司、空港股份

通訊：華為研究所、中國移動、中國聯(lián)通、中視科華、神州數(shù)碼

能源：國家電網(wǎng)、中國綠發(fā)、中化能源、中冶海外、華能財(cái)務(wù)、北京天然氣、順政能源

醫(yī)藥：魯抗醫(yī)藥，潤美康醫(yī)藥、康仁堂藥業(yè)、致新醫(yī)療，天助醫(yī)療、思派醫(yī)療、北京按摩醫(yī)院

金融保險(xiǎn)：中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、包商銀行、平安保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、長城人壽

快消：寶潔公司、雀巢中國、星巴克、真功夫、牛欄山酒廠

文化教育：北京大學(xué)MBA、清華大學(xué)MBA、、北京國際職業(yè)教育學(xué)院、商道會計(jì)、西城教育研修學(xué)院

地產(chǎn)服務(wù)：萬科地產(chǎn)、大龍地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、政城物業(yè)、環(huán)亞物業(yè)

【客戶評價(jià)】

公司第一次外聘老師到企業(yè)來做內(nèi)訓(xùn)課，非常幸運(yùn)邀請到了楊老師，深入淺出的管理理論，幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，貼合實(shí)際的模擬體驗(yàn)都給大家留下了深刻印象，對我們的工作給予了大力的幫助，感謝楊老師，我們要繼續(xù)深度合作！

----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長

楊老師的職業(yè)化系列課程，幫助新員工快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場人士身份的轉(zhuǎn)換；從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范幾方面提升員工職業(yè)素養(yǎng)；幫助我們打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，感謝楊老師的專業(yè)、敬業(yè)！

------魯泰控股人力資源康部長

楊老師的現(xiàn)場掌控能力太強(qiáng)了，我們采購部的人本身非常活躍，100多人的現(xiàn)場氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控，我們切實(shí)感受到了來自團(tuán)隊(duì)的力量，尤其是精彩體驗(yàn)“不可能的任務(wù)”讓我們所有人都震撼了！

----雀巢中國采購部李經(jīng)理

聽了楊老師的“DISC測試與人際溝通”課程很受用，已是第二次參加。職場人士性格分析及職場溝通應(yīng)用太實(shí)用了；之前都是看的書，這次聽楊老師再講一遍，理解更深……感謝楊洪波老師 ！！

----中航鑫港人力資源趙經(jīng)理

聽完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后，讓人一下子覺得自己活得更明白了，可以更積極的科學(xué)的管理自己的情緒和壓力，讓自己的身體和心靈一樣健康。運(yùn)用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，讓我們能成為高情商、高幸福感的人。

------魯抗醫(yī)藥崔總

聽了楊老師的課程真是受益匪淺，對我們的工作帶來實(shí)際的指導(dǎo)意義，尤其是“跨部門溝通合作”內(nèi)容一直是我們的困擾，所里領(lǐng)導(dǎo)確定這方面的培訓(xùn)指定與楊老師合作。

----華為研究所張部長

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