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為什么學(xué)習(xí)本課程：

新陳代謝是組織生存發(fā)展成長的永恒法則。組織的擴張需要補充新晉升管理人員，人才流動或退休會造成管理人員短缺。培訓(xùn)新晉升的管理人員，提高新晉升管理人員的綜合管理能力和素質(zhì)是企業(yè)的戰(zhàn)略舉措之一。

新晉升的管理人員需要完成組織業(yè)務(wù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，綜合管理能力和素質(zhì)的提升成為重中之重，需要一個經(jīng)驗積累的過程，而經(jīng)驗積累過程太漫長，難以滿足企業(yè)生存發(fā)展的要求，接受“新進管理人員必學(xué)課程”的培訓(xùn)成為新晉升的管理人員快速成長的最佳方式。

誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：

組織中各類新晉升管理人員

通過本課程您將學(xué)習(xí)到：

1.科學(xué)的定位管理角色，具備良好的職業(yè)心態(tài)，成功的承擔(dān)起管理職責(zé)；

2.學(xué)會并掌握目標(biāo)管理的方法；

3.學(xué)習(xí)解決管理問題的方法和技巧；

4.把握溝通的方法與技巧，掌握正確地激勵員工的方法及運作組織帶領(lǐng)團隊的方法。

課程大綱：

第一講：角色定位：決定人生成敗的第一要務(wù)

一、角色定位是管理的第一要務(wù)

（一）準(zhǔn)確定位角色決定人生成敗

（二）確認知自己的角色

（三）了解角色的規(guī)范

二、成功干系人理論研討

（一）經(jīng)濟學(xué)常識：人們通過幫助他人獲得成功

（二）項目干系人理論

（三）戰(zhàn)略干系人理論

（四）成功干系人類論

第二講：職業(yè)精神——成功者的第一素質(zhì)

一、走向成功的職業(yè)精神

（一）責(zé)任勝于能力

（二）控制自己

（三）你想從工作中得到什么

（四）敬業(yè)

（五）目光遠大

二、成就企業(yè)成就自己

（一）了解并滿足的企業(yè)的追求

（二）了解并追隨企業(yè)的發(fā)展

三、新晉升人員如何“博弈”人生

（一）圍棋的博弈法則

（二）橋牌的博弈法則

（三）麻將的博弈法則

第三講：目標(biāo)管理——管理者的首要技能

一、把握管理的根本：目標(biāo)管理

（一）如何認定“目標(biāo)”

（二）基礎(chǔ)管理模塊分析

二、目標(biāo)管理體系建設(shè)

（一）目標(biāo)管理體系建設(shè)思路

（二）目標(biāo)管理體系建設(shè)原則

（三）部門目標(biāo)確定的方法

（四）員工管理目標(biāo)確定的方法：工作產(chǎn)出法（國際最新方法）

（五）沉淀管理經(jīng)驗，傳承管理經(jīng)驗的方法

三、用績效管理拉動管理目標(biāo)完成

（一）績效考核與績效管理

（二）績效管理實施技巧

第四講：解決問題的能力——縱橫職場的葵花寶典

一、引言：何為解決問題的能力

（一）管理面臨的問題

（二）解決問題的能力

（三）經(jīng)驗主義解決問題的模式

二、處理突發(fā)事件的工具

（一）案例分享：“在幼兒園里”

（二）案例分析

（三）總結(jié)規(guī)律

三、解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題時使用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）可以借鑒的規(guī)律

四、解決工作人員犯錯誤時使用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）總結(jié)規(guī)律

五、現(xiàn)場改善時應(yīng)用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）總結(jié)經(jīng)驗

六、優(yōu)化現(xiàn)場管理管理的工具（發(fā)達國家成熟工具借鑒）

（一）案例分享

（二）案例分析

1、找出問題

2、尋求問題的結(jié)癥

3、從根源解決問題

（三）好工具，出效率出成果

七、總結(jié)經(jīng)驗時應(yīng)用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）規(guī)律的探討

第五講：溝通——邁向帶團隊的第一步

一、接受任務(wù)中的溝通問題

（一）把握命令的三大要素

（二）給新晉升的管理者的幾點建議

二、沒有完成任務(wù)時的溝通技巧

（一）科學(xué)的角色定位

（二）分析問題的思路

（三）解決問題的方法

三、與領(lǐng)導(dǎo)溝通中常見到的問題如何解決

（一）匯報工作說什么？

（二）請示工作說什么？

（三）布置工作說什么？

四、如何發(fā)布命令

（一）發(fā)布命令之前應(yīng)該思考的問題

（二）發(fā)布命令時正確的做法

（三）命令之后的督導(dǎo)

五、部門溝通機制的建立

（一）部門溝通機制建立的方法

（二）溝通機制運行的技巧

六、跨部門之間溝通協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)

（一）跨部門之間溝通的原則

（二）跨部門之間溝通的方法與技巧

（三）協(xié)調(diào)中常見的問題與解決方法

第六講：激勵——領(lǐng)導(dǎo)力的精髓

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)力

（一）領(lǐng)導(dǎo)

（二）領(lǐng)導(dǎo)力

二、了解你領(lǐng)導(dǎo)的員工，你就成功了一半

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）激勵

（四）激勵機制建設(shè)

三、如何調(diào)動員工的積極性

（一）如何調(diào)動新員工的積極性

（二）如何調(diào)動老員工的積極性

（三）如何調(diào)動骨干員工的積極性

四、激勵機制分析

（一）激勵機制

（二）激勵機制

五、領(lǐng)導(dǎo)中國人的藝術(shù)

（一）諸葛亮的七觀

（二）中國式管理的五性

（三）用人的“三道”

王老師

管理心理學(xué)應(yīng)用專家—王明基教授簡介：

資深管理心理學(xué)/組織行為學(xué)專家，心理學(xué)與組織發(fā)展、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力整合專家，著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)大師。

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、華南理工大學(xué)、美國內(nèi)申大學(xué)、肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA及總裁班客座教授。

曾為CETV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講。

高校30余年教學(xué)研究經(jīng)驗，在組織行為學(xué)、人力資源管理、管理學(xué)的等面著述頗豐。

在企業(yè)“管理體系構(gòu)建”、“企業(yè)流程再造”、“工作分析”、企業(yè)文化建設(shè)中的“強勢文化場理論”方面有原創(chuàng)性的研究成果，是理論功底深厚的管理專家。

上個世紀90年代初開始介入管理咨詢工作，成功為60余家企業(yè)在流程再造、工作分析、企業(yè)管理體系構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)方面進行了咨詢，是有豐富實踐經(jīng)驗的管理咨詢師。

培訓(xùn)風(fēng)格與特點：

王教授有深厚的理論功底依托，對哲學(xué)有很深的研究，有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗支撐，使其培訓(xùn)課程的深度具有哲學(xué)穿透力，培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧，互動性強，培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣、啟發(fā)智慧，同時又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識，更為學(xué)員厘清解決問題的方法和思路，理論結(jié)合實際，方法上落地實用有效果，從而達到有效提升的目的，是能夠?qū)⒗碚撆c實踐結(jié)合又諳熟中國文化的培訓(xùn)師。

理論功底扎實、管理經(jīng)驗豐富、哲學(xué)修養(yǎng)深厚，善于洞察管理和人性的本質(zhì)并不斷追隨國際前沿的研究成果，是能將先進的理論與中國文化緊密結(jié)合的實戰(zhàn)型專家。

擅長領(lǐng)域：

王明基教授多年來一直關(guān)注人的成長、團隊成長和企業(yè)成長，為此致力于不同層面的成長愿求。在管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理領(lǐng)域，在中、高級管理人員能力提升培訓(xùn)，人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣。

【組織行為學(xué)領(lǐng)域】

(一)個體心理與行為規(guī)律：

1、能力方面，25種能力訓(xùn)練課程

2、情商方面，15種提升情商方法課程

3、價值觀方面，轉(zhuǎn)變重組價值觀方面的10余個拓展訓(xùn)練課程

(二)領(lǐng)導(dǎo)心理與行為規(guī)律：

王明基教授憑借多年理論研究、咨詢實踐的功底創(chuàng)建了吻合中國國情的領(lǐng)導(dǎo)力理論模型，該領(lǐng)導(dǎo)力理論從管理的終極目標(biāo)入手，通過構(gòu)建企業(yè)與員工的命運共同體（包含，利益共同體、事業(yè)共同體、情感共同體、信仰共同體）提供了領(lǐng)導(dǎo)力的四大工具體系，揭示了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，提供了提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法途徑。

(三)團體行為及心理規(guī)律：

集榮格等幾大心理學(xué)大師的研究成果，提出團體動力學(xué)開展團隊建設(shè)的理論模式和工具方法與手段。通過測量確定團隊領(lǐng)導(dǎo)的四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、八大行為方式以及不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大管理優(yōu)勢和兩大管理弱項，以及解決團隊建設(shè)的八大工具體系。

(四)組織行為及心理規(guī)律：

組織行為及心理規(guī)律的三大領(lǐng)域（靜態(tài)的組織構(gòu)架，動態(tài)的組織流程和隱形的組織文化），入手解決提升組織運行效率的方法和途徑。在流程再造和企業(yè)文化建設(shè)方法方面有獨創(chuàng)的研究成果和工具方法手段。

【人力資源管理領(lǐng)域】

(一)戰(zhàn)略人力資源管理

奠基在管理哲學(xué)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理從企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、人力資源管理的專家、組織變革的推進劑、鏈接企業(yè)與員工的紐帶與橋梁四大模塊闡明戰(zhàn)略人力資源管理的理論與實務(wù)。是管理實踐管理理論集大成的實戰(zhàn)型課程。

(二)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

站在職業(yè)經(jīng)理人角度解釋人力資源管理的應(yīng)用型課程。該課程兩個邏輯體系：

1、選、用、育、留體系；

2、第一，由一個人做事到帶領(lǐng)一群人做事；第二，由帶領(lǐng)一群人做事到用人調(diào)動員工積極性帶領(lǐng)員工成長；第三，由用人調(diào)動員工積極性帶領(lǐng)員工成長到運作一個團隊，成為領(lǐng)袖級管理者的體系。

【其它領(lǐng)域】

(一)流程再造

(二)執(zhí)行力

(三)CMTP領(lǐng)導(dǎo)能力提升計劃

著作及出版物：

光盤：《用心做事》《用腦管人》《好主管直通車》《人力資源管理》

著作：《人力資源管理》《人事行政》《人事管理》《經(jīng)理金典——用腦做事》

● 曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)：

世界五百強企業(yè)：汽巴染料（CIBA），龐巴迪，摩托羅拉，殼牌（中國），南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司，中石油，中石化；

國內(nèi)知名企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)集團、南方電網(wǎng)集團、航天一院（運載火箭研究院）、航天二院、航天三院、酒泉基地、中國鐵建、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國電力、中國鋁業(yè)、北車集團、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、一汽大眾、一汽豐田、二汽商用汽車、北汽福田、首鋼、蒂森克虜伯、中集集團、海信集團、奧柯瑪、青啤、奧迪斯電梯、中信集團，中外運空運、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、蒙牛、蒙東能源、新偉翔、天津信息產(chǎn)品有限公司（IBM天津合資公司）、濱田膠印、大連路明、光寶電子、英派斯集團、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流、重慶鈴木、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、北京地鐵、中國長城工業(yè)集團、中關(guān)村實創(chuàng)環(huán)保集團、水晶石、昆明鐵路局、北重集團、電研院、705所、昆明夜視、鐵道部電氣化勘測設(shè)計院、博澤、立白集團、中國風(fēng)電集團、今麥郎、巴士傳媒、中新藥業(yè)、天津中藥、神威藥業(yè)、天士力等。

其他：

欲了解王老師授課風(fēng)格，可登陸“百度視頻”輸入王明基老師姓名，即可搜索到王老師相關(guān)視頻（注：授課錄像與現(xiàn)場培訓(xùn)效果不完全一致，僅供參考）。

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