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第一單元：執(zhí)行力就是結(jié)果力

一、管理大師說執(zhí)行

二、商業(yè)人格

三、結(jié)果思維

1、結(jié)果不是態(tài)度、任務(wù)、職責、

2、結(jié)果三要素

3、如何做結(jié)果

四、執(zhí)行不力的10個原因和12種表現(xiàn)

第二單元：銷售人員的招聘、訓練和考核

一、銷售人員的招聘

1、藥店銷售人員招聘誤區(qū)

2、藥店銷售人員的6種維生素

3、藥店銷售人員的素質(zhì)模型建立和簡歷標桿

二、銷售人員的訓練

1、藥店銷售人員的訓練原則

2、不同階段的銷售人員訓練要點

藥店生存期店面銷售人員訓練要點

藥店成長前期店面銷售人員訓練要點

藥店成長后期店面銷售人員訓練要點

藥店成熟期店面銷售人員訓練要點

3、教練的五根教鞭

三、銷售人員的考核

1、店面銷售人員考核原則

2、店面銷售人員考核的“四葉草”

第三單元：制定具有挑戰(zhàn)性的目標

一、真目標還是偽目標

二、設(shè)立目標的兩個方法和三個步驟

三、設(shè)立有挑戰(zhàn)性的目標

1、設(shè)立挑戰(zhàn)性目標要考慮的因素

2、設(shè)立挑選性目標的步驟

3、策劃業(yè)績

4、學會“借力”

四、從目標到計劃的三個方法

1、項目分解法

2、X-Y分解法

3、產(chǎn)出點示意圖

第四單元：建立持續(xù)改善的執(zhí)行力體系

一、發(fā)現(xiàn)根本問題和解決問題

1、正向思維和反向思維

2、金字塔式分析法

3、連問五個“為什么”

二、有效的工作方法

1、有效布置工作任務(wù)

2、要事第一的原則

三、檢查就是執(zhí)行力

1、檢查包括哪些內(nèi)容

2、從小見大

四、PDCA執(zhí)行力提升系統(tǒng)

1、解決問題的流程

2、建立PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)

五、有效激勵

1、員工行為強化技術(shù)

2、批評與表揚

3、獎勵與處罰

4、常見的激勵理論

5、區(qū)分“人本需求”和“角色需求”

6、建立激勵資源庫

第五單元：建立執(zhí)行的店面文化

一、團隊溝通與團隊協(xié)作

1、3種常見的偽溝通

2、團隊溝通三要素：標準、數(shù)量、比較

3、和下級溝通

4、和上級溝通

5、和平級溝通

6、樹立內(nèi)部客戶觀念

7、用制度保證內(nèi)部協(xié)作

二、店面文化是什么

1、對店面文化的理解

2、店面文化的三個層次

3、店面文化的表現(xiàn)形式

三、如何傳遞企業(yè)文化

1、榜樣的力量

2、故事——潤物細無聲

3、無形之物需有形展示

4、有形信條和團隊語言

朱老師

朱華老師（孝感）

★北京大學EMBA,TSDC銷售主管訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人

★國家一級培訓師

★北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師

★曾任于中國農(nóng)業(yè)銀行職員

★大連珍奧集團區(qū)域經(jīng)理

★老人家科技發(fā)展有限公司營銷經(jīng)理、培訓總監(jiān)

簡介

朱老師現(xiàn)專注于微觀營銷實操技巧、政策對醫(yī)藥營銷的影響及企業(yè)營銷管理的研究驗證工作；曾主導老人家科技發(fā)展有限公司全國會所營銷模式的籌建；主導恒天藥業(yè)包裝全國大客戶營銷體系的建立；參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建在營銷專業(yè)報刊、網(wǎng)站發(fā)表文章數(shù)十篇。

朱老師從大型國企、跨國公司業(yè)務(wù)員做起，歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)，曾擔任過大型企業(yè)總經(jīng)理，從一線業(yè)務(wù)員到高階團隊領(lǐng)導，朱華老師積蘊下了十分豐富實戰(zhàn)的大客戶銷售及團隊訓練經(jīng)驗，曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊屢次創(chuàng)造集團企業(yè)最佳，是真正的實戰(zhàn)專家。在實踐的錘煉下，朱華老師十分精于大客戶銷售技術(shù)與銷售策略制定，極其擅長客戶需求開發(fā)與解決方案呈現(xiàn)，能快速地把握到問題的本質(zhì)并給出實用性的解決方法，風格生動、幽默、激情四射，具有極大的吸引力和感染力，內(nèi)容豐富實用，案例真實生動、實效顯著，歷經(jīng)培訓反饋，學員綜合評分在90分以上。

授課風格

語言幽默、生動流暢、充滿激情，感染力強；關(guān)注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果

朱老師從基層做起，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上精準掌握知識點。

案例豐富，觀點鮮明，見解獨特。朱老師從追求實戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學術(shù)個性和從不同角度闡述觀點，具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓學員一致好評。

注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)的分析問題，解決問題。

主講課程

《如何打造高績效營銷團隊》

《顧問式銷售技巧》

《贏在溝通》

《高品質(zhì)客戶服務(wù)》

《銷售人員的招、選、育、用、留》

《渠道管理》

《區(qū)域市場的精耕細作》

《創(chuàng)新營銷》

《如何打造金牌經(jīng)銷商》

《大客戶的開發(fā)與維護》

《客戶關(guān)系管理》

《營銷管理》

《心理學在銷售中的應(yīng)用》

《銷售人員的情緒壓力管理》

《提問式銷售》

《營銷會議管理》

服務(wù)客戶

【金融服務(wù)業(yè)】中國農(nóng)業(yè)銀行黃岡市分行、農(nóng)行英山縣支行、平安保險孝感分公司、貴州省財政干部學校、孝感郵政儲蓄銀行、工行太原支行、安徽中行、江蘇鹽城農(nóng)行、江蘇淮安農(nóng)行、石家莊工行等

【醫(yī)療醫(yī)藥、化工】安科醫(yī)療器械、大連珍奧集團、山東科爾、河南春都藥業(yè)、湖北老人家健康科技、湖北達圣元、江蘇恒瑞制藥、江蘇黃河制藥、西安瀾泰藥業(yè)、應(yīng)城恒天藥業(yè)、湖北御金丹藥業(yè)、孝感中藥材公司、錦華苑口腔、佑爾康大藥房（連鎖）、孝感血防醫(yī)院、泰維醫(yī)療器械、富邦科技、恒天藥業(yè)、邦德化工、新都化工、久大制鹽。

【房地產(chǎn)、家居建材】湖北民邦集團、海山應(yīng)置城、利群集團、孝感市家居建材行業(yè)協(xié)會、保利廣場、浩峰裝飾、嘉禾裝飾、圣象地板、皮阿諾櫥柜、金一華府、歐派櫥柜、紅塔地板、索菲亞櫥柜、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、紅蘋果家私、桂橋家私、海天裝飾、卡米亞陶瓷、安居樂櫥柜、三江航天物業(yè)公司、鐵軍新苑物業(yè)公司、錦和家居、涌泉地產(chǎn)營銷策劃、福新科技、萬佳裝飾廣場。

【政府國企】華工科技 、惠維科技、湖北孝武集團、中燃集團、松林光電、漢光科技（4404） 、駿騰發(fā)自動焊接裝備制造、天潤產(chǎn)業(yè)布、湖北愛康汽車集團、華中光電（238）、原創(chuàng)食品、應(yīng)城市經(jīng)信局 、萬事達國際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊、孝感市城管執(zhí)法大隊 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、航天三江集團 、大禹電氣、中石油孝感銷售分公司、中石油潛江分公司、中石油隨州銷售分公司、總裁網(wǎng)湖北運營中心、科訊時代、青云鞋城、中商集團、繼瑞商貿(mào)。

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