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【課程背景】

隨著時(shí)代的發(fā)展，新一代信息化技術(shù)逐步應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中，推動著組織、業(yè)務(wù)、商業(yè)模式的變化，并對各行各業(yè)的格局和變化進(jìn)行重構(gòu)。如今，對于企業(yè)來講已經(jīng)繞不開數(shù)字化管理，也必須借助新的信息化技術(shù)才能進(jìn)行進(jìn)一步的突破發(fā)展。

雖然很多企業(yè)主已經(jīng)意識到這個(gè)問題，也下決心轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字化，但結(jié)果卻常常是以失敗告終。那么，如何推動企業(yè)管理的數(shù)字化升級、將數(shù)字化落到實(shí)處、邁入智慧企業(yè)的步伐？這對于很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來說都是難題。

本課程通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析，明確企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級所必須要做的全面指導(dǎo)、系統(tǒng)規(guī)劃、明確實(shí)施和運(yùn)行的事情，提前預(yù)防、規(guī)避企業(yè)數(shù)字化管理、轉(zhuǎn)型升級的“各種坑”，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中取得成功、搶占先機(jī)。

【課程收益】

通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容和策略，開闊視野；

掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素，識別過程中的“坑”和“風(fēng)險(xiǎn)”，學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化管理的思維和方法；

掌握推動企業(yè)變革成功的方法，明確變革的具體內(nèi)容和實(shí)施策略，確保變革真正落地。

【課程特色】

互動性好，聚焦企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用場景，采用案例分享、小組研討等多種學(xué)習(xí)方式激發(fā)學(xué)員參與，課堂學(xué)習(xí)氛圍輕松、效果好。實(shí)用性強(qiáng)、工具落地，通過課堂演練及講師指導(dǎo)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型及變革落地的方法,拿來就用、易于操作。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。

【課程大綱】

一、企業(yè)數(shù)字化導(dǎo)入

1.什么是企業(yè)數(shù)字化？

【小組研討：什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？包括哪些方面？】

2.為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要

業(yè)務(wù)運(yùn)營重組的需要

能讓企業(yè)保持競爭力

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)主要方面

業(yè)務(wù)數(shù)字化

管理數(shù)字化

運(yùn)營數(shù)字化

4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大路徑

降本增效

模式創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新

二、企業(yè)數(shù)字化案例分享

1.企業(yè)數(shù)字化的應(yīng)用案例

財(cái)務(wù)方面案例

【案例1：某公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立】

人力方面案例

【案例2：某公司人才管理信息化系統(tǒng)】

研發(fā)方面案例

【案例3：某公司模塊化設(shè)計(jì)與產(chǎn)品個(gè)性化定制】

制造方面案例

【案例4：機(jī)器換人帶來的成本降低和質(zhì)量提升】

銷售方面案例

【案例5：某公司銷售智能駕駛艙建設(shè)】

服務(wù)方面案例

【案例6：某公司售后智能服務(wù)坐席項(xiàng)目】

2.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么失敗了？

【案例研討：某電商公司ERP數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么失敗了？】

3.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的“坑”

方向錯誤、導(dǎo)致技術(shù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)

技術(shù)路線錯誤、不斷推倒重來

技術(shù)和業(yè)務(wù)不融合

技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施有問題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值低

沒有完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系

無機(jī)制支持、上下不統(tǒng)一

缺少數(shù)字化人才支持

4.實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需支持

領(lǐng)導(dǎo)支持：強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力

人才支持：推進(jìn)實(shí)施的保證

財(cái)務(wù)支持：金錢投入

機(jī)制支持：獎懲及跟進(jìn)機(jī)制

三、企業(yè)數(shù)字化狀態(tài)的評估

1.企業(yè)數(shù)字化的成熟度評估

階段一：在線化

階段二：集成化

階段三：數(shù)字化

階段四：智能化

2.流程化、信息化、數(shù)字化、智能化之間關(guān)系

流程化是信息化的前提

信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)

智能化是數(shù)字化的未來

四、六步法助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革實(shí)現(xiàn)

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則

領(lǐng)導(dǎo)支持：“一把手”工程、高層掛帥

組織支持：成立團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)各層面人員培訓(xùn)

系統(tǒng)規(guī)劃：總體規(guī)劃、分步實(shí)施

流程支持：實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組

技術(shù)支持：必須注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)邏輯

風(fēng)險(xiǎn)把控：數(shù)字化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析

2.第一步——界定范圍

界定要進(jìn)行變革的內(nèi)容及范圍

【學(xué)員練習(xí)：界定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容，鎖定范圍】

怎樣達(dá)成協(xié)議

【管理工具：達(dá)成協(xié)議會議的具體執(zhí)行步驟】

3.第二步——規(guī)劃并設(shè)計(jì)方案

規(guī)劃好并設(shè)計(jì)變革內(nèi)容對應(yīng)方案

【管理工具：對不同群體進(jìn)行的溝通及干預(yù)的方法】

4.第三步——阻力分析

變革方案中員工抗拒的原因

變革方案中管理人員抗拒的原因

【案例分享：某公司人才信息化項(xiàng)目的阻力分析及影響策略】

【學(xué)員練習(xí)：識別變革中的阻力（關(guān)鍵利益方分析）、擬定影響策略】

5.第四步——建立認(rèn)同

變革方案執(zhí)行的準(zhǔn)備度測評

【管理工具：變革準(zhǔn)備度評估方法】

變革方案實(shí)施中的反應(yīng)曲線

【管理工具：對于組織內(nèi)實(shí)施方案的反應(yīng)曲線】

6.第五步——實(shí)施評估

實(shí)施評估的標(biāo)準(zhǔn)及建議

對改進(jìn)內(nèi)容的反饋及PDCA

【管理工具：Gaps分析方法】

五、課程答疑及總結(jié)回顧

朱老師

朱立老師——組織建設(shè)與人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

原海爾集團(tuán)干部管理高級經(jīng)理、解決方案經(jīng)理

原上汽通用汽車學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、高級講師

曾獲全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎

國家二級人力資源管理師

青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

引導(dǎo)力/學(xué)習(xí)力認(rèn)證導(dǎo)師

和書咨詢首席咨詢顧問

ACM美國計(jì)算機(jī)學(xué)會會員

中國計(jì)算機(jī)學(xué)會CCF會員

中國百強(qiáng)講師

易學(xué)研習(xí)者

擅長領(lǐng)域：

干部培養(yǎng)與發(fā)展、人才梯隊(duì)建設(shè)、高潛選拔、發(fā)展體系建設(shè)、人才盤點(diǎn)、專業(yè)人才發(fā)展。

組織管控、戰(zhàn)略管理、組織診斷發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略解碼。

【個(gè)人簡介】

朱老師擁有十年以上世界五百強(qiáng)企業(yè)干部培養(yǎng)及組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在上汽通用汽車工作7年，負(fù)責(zé)制造工廠的干部培養(yǎng)、高潛選拔、工程師培養(yǎng)，任職期間主導(dǎo)完成2期資深經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目、3期新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目、2期高潛（Hipo）選拔項(xiàng)目，在干部選拔與培養(yǎng)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在海爾集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)高管的后備培養(yǎng)、集團(tuán)干部梯隊(duì)建設(shè)、人才管理及信息化平臺搭建，主導(dǎo)完成海爾集團(tuán)Top人才（高管后備培養(yǎng)）項(xiàng)目、完成三層級干部梯隊(duì)的搭建；此外，還擔(dān)任制冷、洗滌等產(chǎn)業(yè)的管理咨詢顧問，為產(chǎn)業(yè)、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務(wù)，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎第一名。

核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：

高管后備梯隊(duì)選拔及培養(yǎng)。據(jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，面對數(shù)字化時(shí)代及不斷變幻的商業(yè)環(huán)境，面向未來培養(yǎng)高管領(lǐng)軍人才，據(jù)行業(yè)對標(biāo)及業(yè)務(wù)需要，明確高管人才培養(yǎng)方向及后備選拔標(biāo)準(zhǔn)，識別高管后備Top150人、進(jìn)行高管戰(zhàn)略能力等培養(yǎng)提升。

人才梯隊(duì)管理及信息化。搭建海爾集團(tuán)三級后備人才體系，明確各梯隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)、管理及激勵機(jī)制，鎖定各梯隊(duì)高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態(tài)盤點(diǎn)、顯示組織各梯隊(duì)人才分布，一鍵獲取個(gè)人發(fā)展數(shù)據(jù)畫像，實(shí)時(shí)掌握人才發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

某公司產(chǎn)品經(jīng)理管理能力提升。某產(chǎn)品公司由控股→全資被收購，基于新的業(yè)務(wù)目標(biāo)下需要幫助干部從組織、文化等多個(gè)維度融入提升個(gè)人能力，通過干部提升項(xiàng)目甄別優(yōu)秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業(yè)績較收購前提升12%、提前1個(gè)月達(dá)成年度目標(biāo)，其中超過50%的產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)績提升＞20%。

高潛人才選拔。主導(dǎo)設(shè)計(jì)并完成高潛人才選拔及培養(yǎng)項(xiàng)目，對入職3~5年大學(xué)生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項(xiàng)目入選上汽通用年度Best Practice并在集團(tuán)分享。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：從東方和西方理論并結(jié)合應(yīng)用場景進(jìn)行深入講解，案例豐富，讓學(xué)員知其然、更知其所以然。

實(shí)用性強(qiáng)：通過實(shí)戰(zhàn)案例講解、深入剖析，教會學(xué)員掌握問題分析與解決的系統(tǒng)性思考方法和工具，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、實(shí)用有用。

互動性強(qiáng)：授課過程中與學(xué)員互動、善于啟發(fā)學(xué)員思考，深入淺出、生動形象。

引導(dǎo)啟發(fā)：對關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行縱/橫向關(guān)聯(lián)及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學(xué)員視野，幫助學(xué)員構(gòu)建個(gè)人的知識體系。

【主講課程】

組織建設(shè)

《組織發(fā)展與診斷》

《戰(zhàn)略分析與解碼》

《導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)技巧提升》

《企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革》

《“人單合一”與“按單聚散”組織創(chuàng)新》

《新形勢下國有企業(yè)集團(tuán)管控模式的平穩(wěn)執(zhí)行》

人才管理

《IPO視角下的企業(yè)人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)發(fā)展》

《如何進(jìn)行定崗定編與工作分析》

《社保管理及勞動爭議實(shí)務(wù)》

《高效面試技巧》

《企業(yè)文化建設(shè)》

管理技能

《員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理》

《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》

《演講與呈現(xiàn)技巧》

《工作場景下PPT實(shí)戰(zhàn)技巧》

《問題分析與解決》

《高效時(shí)間管理》

《知識管理-如何進(jìn)行知識的管理與運(yùn)營》

《行動學(xué)習(xí)-基于績效結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目復(fù)盤工作坊》

【部分咨詢&培訓(xùn)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備注

1某電商公司

（2022年）人力資源提效咨詢項(xiàng)目制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并重建公司人力資源管理及流程體系，年度人均提效40%。

2某國有集團(tuán)公司

（2022年）職能部門標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目職能部門標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項(xiàng)目順利交付，職能部門編制降低5個(gè)百分點(diǎn)，提升組織人效。

3特鋼集團(tuán)

（2022年）高潛干部能力提升項(xiàng)目進(jìn)行集團(tuán)高潛干部發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)并完成《戰(zhàn)略分析與解碼》授課，對50多位學(xué)員課后作業(yè)進(jìn)行1v1點(diǎn)評幫助學(xué)員掌握提升。

4公開課

（2022年）組織發(fā)展與診斷面向十余家企業(yè)進(jìn)行組織發(fā)展與診斷公開課培訓(xùn)，獲客戶認(rèn)可并完成2場內(nèi)訓(xùn)交付。

5青島出版集團(tuán)

（2021年）工作場景下PPT實(shí)戰(zhàn)技巧對學(xué)員進(jìn)行PPT實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、演練，獲得客戶贊許并進(jìn)行3次返聘。

6某國有控股公司

（2021年）戰(zhàn)略研討與落地工作坊對公司高管進(jìn)行戰(zhàn)略研討工作坊，明確內(nèi)外部環(huán)境、確定公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，針對具體模塊確定業(yè)務(wù)目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。

7海爾集團(tuán)

（2020年）人才梯隊(duì)盤點(diǎn)及信息化搭建集團(tuán)三級后備人才體系及動態(tài)盤點(diǎn)信息化系統(tǒng)，鎖定各梯隊(duì)高潛人才1000+，一鍵獲取個(gè)人梯隊(duì)數(shù)據(jù)及個(gè)人發(fā)展畫像。

【部分服務(wù)客戶】

國企&央企：國家電網(wǎng)天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發(fā)控股集團(tuán)、青島出版集團(tuán)、真情巴士集團(tuán)、澳柯瑪電子商務(wù)、濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)、海發(fā)集團(tuán)等；

建筑&科技類：北京建誼集團(tuán)、尚層裝飾集團(tuán)、青島雷神科技、山東儀加互聯(lián)、乾思科技、和同信息科技等；

生物&醫(yī)藥類：伊品生物科技股份、瑞康醫(yī)藥集團(tuán)、海爾生物醫(yī)療股份等。

【客戶&學(xué)員評價(jià)】

朱老師講課的功底深厚、有激情，思路清晰、深入淺出、直切問題要害，在組織創(chuàng)新的思考與實(shí)踐方面頗有內(nèi)容和深度。

——北京建誼集團(tuán)董事長 張鳴

朱老師在組織發(fā)展、人力資源管理、人才發(fā)展方面具有扎實(shí)的理論知識功底和深入的管理實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容深度融合500強(qiáng)管理視野并結(jié)合管理實(shí)踐，具備極強(qiáng)的借鑒意義。授課以案例、互動為主，生動形象、全是干貨，深度為學(xué)員解答問題，氛圍輕松活躍，受到學(xué)員的一致好評。

——和書咨詢總經(jīng)理 王寧

朱老師在人才發(fā)展、組織發(fā)展、企業(yè)文化等領(lǐng)域有較深的理論研究和實(shí)踐，并逐步形成自己的一套方法論，其管理工具與管理技巧的落地性與針對性極強(qiáng)，不生搬硬套，解決企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際問題。

——某高科技企業(yè)副總經(jīng)理 汪蕾

朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項(xiàng)目做落地的實(shí)戰(zhàn)型講師和顧問，不僅有國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、更有全球化視野，在集團(tuán)化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

——青發(fā)控股集團(tuán)人力資源部長 石泉

朱老師具有豐富的大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源各個(gè)模塊專業(yè)知識和工具，始終以“解決問題”的初心講授課程，是一位專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的優(yōu)秀講師。

——青島出版集團(tuán)人力資源經(jīng)理 陸華梁

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