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課程收益：

通過回顧華為文化的演進與傳承過程，掌握華為如何推動企業(yè)文化和核心價值觀在企業(yè)中的落地了解華為的干部管理體系的行程過程、演變及背后的設計思路，如何把握干部隊伍建設的關(guān)鍵要素通過華為的變革與危機各關(guān)鍵節(jié)點，分析對經(jīng)營企業(yè)的重要啟示

課程大綱

第一講：華為文化的演進與傳承

一、華為企業(yè)文化的形成過程

1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛

2. 1992年-2000年：走出混沌——《華為基本法》

討論：華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化

3. 2000年-至今從哲學到實踐：愿景-使命-價值觀

二、企業(yè)文化的核心價值觀解讀

1. 以客戶為中心

2. 以奮斗者為本

3. 長期艱苦奮斗

4. 持續(xù)自我批判

三、企業(yè)文化啟示

1. “灰度”的管理智慧

2. 聽得見炮聲的人來決策

3. 價值觀與業(yè)績同樣重要

討論：企業(yè)文化的實質(zhì)

第二講：戰(zhàn)略管理——締造狼性和國際化策略

一、群狼下退獅虎

1. 從單兵英雄到狼狽組織

2. 狼狽組織到“鐵三角”

3. 一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”大平臺+小前端

二、構(gòu)建價值主張，基于優(yōu)勢選擇大市場

1. 厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模

2. “深淘灘，低作堰”

3. “鮮花插在牛糞上”

三、聚焦客戶價值創(chuàng)造的經(jīng)營模式

1. 實施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營要素

2. 市場機制驅(qū)動商品思維取代產(chǎn)品思維

3. 客戶需求是一切管理變革的原動力

四、以客戶需求為中心，構(gòu)建系統(tǒng)解決方案

1. 統(tǒng)一思想、力出一孔

2. 為客戶服務是華為存在的唯一理由

3. “消滅”客戶的“剩余時間”

案例：華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實踐解析

第三講：人才管理——華為打造的狼性團隊

一、狼性人才的培養(yǎng)理念

1. 選拔事業(yè)合伙人

2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3. 一線艱苦地區(qū)、復雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所

二、 狼性團隊成員的激勵

1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距

3. 激勵服務戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

三、華為干部的使命與責任

1. 干部選拔理念

1）優(yōu)先從成功團隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

2）干部不是終生制，干部要能上能下

3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為

2. 華為對干部的要求和選拔標準

1）戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC

2）業(yè)績貢獻考評與關(guān)鍵行為考核

3）結(jié)果導向、激活過程

第四講：華為管理變革實踐

一、推動華為管理變革的原動力

1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心

2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機會

3. 業(yè)務戰(zhàn)略調(diào)整：設備-服務-云-管-端

4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革

二、華為發(fā)展史上的典型變革事件

1. 1996年市場部干部集體大辭職

2. 1997年開始全球化的組織變革

3.《華為基本法》核心指導作用

4. 1999年開展的主業(yè)務流程變革

5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會

三、管理變革的主要核心內(nèi)容

1. 文化變革

2. 干部管理變革

1）干部能上能下

2）輪崗-能左能右

3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰

3. 組織變革

1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”

2）從“狼狽組織”到“鐵三角”

3）一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”

四、管理變革實踐主要經(jīng)驗與啟發(fā)

1. 變革是一把手工程，動員群眾做大事，不換腦袋換人

2. 緊盯變革價值管理，變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力

3. 充分認識到變革的艱巨性和復雜性，變革有套路、方法和節(jié)奏

4. 變革需要因地制宜，沒有包打天下的良藥

5. 變革不追求完美，七個反對，不斷優(yōu)化完善

總結(jié)與回顧

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時代管理實戰(zhàn)專家

【講師簡介】

中英文雙語授課講師

獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位

清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學院資深咨詢師

AACTP國際認證行動學習教練

深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師

中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師

走訪30多個國家實施市場化運作，對新業(yè)務團隊的操盤有豐富的經(jīng)驗

2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過100天

并作為核心管理咨詢顧問曾負責：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優(yōu)化項目；

東莞百分百集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設項目；

成都合盟物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

成都金港物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目；

中國寶武集團上海寶信軟件公司BLM訓戰(zhàn)營項目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團BLM訓戰(zhàn)營項目。

2006-2013年任中興通訊服務產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣以及服務銷售等工作 ，帶領(lǐng)團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付；同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師，負責中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破；同時，兼任華為培訓中心（華為大學）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項目團隊負責通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應標支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付，廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū)，實施服務產(chǎn)品的市場推廣、應標及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。

【授課風格】

馮老師堅持認為管理就是實踐，堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內(nèi)容互動而非形式互動，被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗證）

ICT：沃達豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、美的集團、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險：福建建設銀行、河北建設銀行、江蘇建設銀行、洛陽建設銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯(lián)保險等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團、深圳燃氣集團、廣東柯達潔凈能、東莞能源投資、佛山燃氣集團、中國石油青海油田、國家核能科技集團、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國藥控股、華潤三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬和農(nóng)牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團

高校：中山大學管理學院、華南理工大學研究生院、中國礦業(yè)大學EMBA、暨南大學等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬和集團、佛山紅牛、光大集團、國家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務集團、得利鐘表集團等

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