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課程特點

設計科學化

結合行為主義、認知主義、建構主義和人本主義等學習理論，融合柯式四級評估、菲利普斯五級評估、成功案例法等工具方法論，融各家所長，同時結合實戰經驗，使學員更容易掌握課程內容。

引導實戰化

課程結合了導師在2所企業大學實踐經驗，和多個項目咨詢輔導經驗。理論輔助，重在實操應用工具和案例，課程更落地。

課程目標

工作坊結束時，幫助每位學員

建構培訓評估的全景圖

掌握需求評估的方法和工具應用

掌握能力評估的方法和工具應用

掌握評估策略設計和實施的方法和工具應用

掌握接納性評估設計和實施的方法和工具應用

掌握轉化性評估設計和實施的方法和工具應用

掌握價值性評估設計和實施的方法和工具應用

課程對象

從事企業培訓工作的各級管理者、培訓經理和內訓講師。

課程大綱

導入篇：培訓評估的全景圖

成熟型企業學習體系構建模型

企業學習評估的三個層次

為什么要做評估：說說培訓經理的“生態圈”

世界范圍的六種評估模型介紹，重點講解三個常用模型

柯式四級評估的簡介和評價

菲利普斯五級評估的簡介和評價

成功案例法的簡介和評價

第一模塊：需求評估

做對的事情 or 把事情做對？

從一個故事說起：需求和要求的關系

需求評估核心流程和內容

匯報需求評估結果

第二模塊：能力評估

學習者能力評估五要素模型

學習風格測試：庫伯學習圈

學習者能力現狀診斷工具

第三模塊：評估策略的設計和實施

常用的學習策略：繪制“培訓項目（課程）”心電圖

干預和轉化學習策略的設計

重點策略一：混合式學習項目設計和實施策略

混合式學習策略的“五大混合特點”

混合式學習策略的“六大學習環節”

混合式學習策略的“四個混合層次”

案例教學：世界知名全球性企業的“混合式學習”

重點策略二：微學習生態圈，移動互聯時代的組織能力打造

學習學員：即學即用，推動微學習

職場環境：急學即用，呼喚微學習

學習技術：門檻降低，引爆微學習

第四模塊：接納性評估

反應層評估

以講師為中心轉變為以學員為中心

反應層評估的六項指導原則

案例教學：成功案例法的創新應用

學習層評估

識別概念一：測試or考試？

識別概念二：成本or業績？

學習層評估的四項指導原則

巧用轉化性評估，識別培訓行業“偽大師”

第五模塊：轉化性評估

布林克霍夫研究：建立必要的驅動力系統

建立責任驅動力的三種方法

建立支持驅動力的三種方法

行為層評估的六項指導原則

第六模塊：價值性評估。

價值性評估難or不難？

價值性評估的六項指導原則

總結篇：朋輩學習，課程總結

張老師

專業特長：

復旦大學碩士，一級建造師

中國培訓經理人俱樂部 戰略顧問

蘇州股權交易中心合作顧問，無錫創客空間創業

孵化器、蘇州蒲公英孵化器、重慶女創學院特聘創業導師，

蘇州工業園區百人巡講團認證導師

曾榮獲美國ASTD（現ATD）頒發的“全球企業最佳實踐獎”

曾榮獲中國企業培訓與發展年會頒發的“中國人才發展最佳企業實踐獎”

曾榮獲商業評論“管理行動獎”金獎

曾榮獲培訓雜志“中國企業優秀培訓管理者”稱號

曾榮獲中國在線教育CEFE“優秀企業微信學習應用獎”

培訓雜志“特約研究員”，培訓雜志“三屆中國企業微課大賽”專家評委

中國人民大學“企業微課開發”認證導師。（認證編號：201602024）

開發《微學習體系-嵌入式學習模式的微課體系建設》，獲國家著作權版權保護

開發《顧問式營銷》課程，獲國家著作權版權保護

AACTP國際注冊行動學習促動師、北森認證繼任發展專家

主要三部分課程為主，領導力《賦能三部曲，自我覺察-教練輔導-高績效團隊》，組織力《最佳實踐的微課體系，崗位微學習地圖》，學習力《需求分析，課程開發，經驗萃取，案例開發等》

職場背景是央企和互聯網企業，既做過業務管理，也籌建過2所企業大學，所以目前客戶主要為銀行、央企、互聯網企業，供參考。

主要經歷：

曾任“房產電商平臺”房多多大學執行校長，分管企業文化和人才發展管理工作。

曾就職于“500強央企”中國電信，先后擔任海外技術代表和總監。2003年起，擔任重大項目辦公室負責人，負責政府項目營銷和管理工作。

2008年起，參與創建中國電信學院，擔任教研室負責人等職務。負責全集團直銷/實渠/電銷三大渠道的人才隊伍培養和發展工作。是為數不多的對培訓體系建設、領導力發展、銷售力打造都有研究和企業實踐的培訓行業從業者。

擅長項目和課程

學習力：《企業級學習體系的搭建和診斷》、《企業大學的建設和運營》

《微學習地圖：嵌入式學習模式的微課體系建設（國家版權）》

《企業微課大賽輔導案3.0》、《微課內訓師培養三步曲》

《高效微課設計與開發工作坊》

《培訓需求分析實戰》、《敏捷課程設計和開發工作坊》

《培訓評估的全景圖》

《案例萃取和編寫工作坊》、《萃取最佳實踐工具-培訓版》

領導力：《管理者賦能三步曲項目》含：《管理者的五項認知升級》

《輔導員工的三項核心技術》、《卓越團隊的四力場域構建》

《打造高績效的卓越團隊》

近兩年主要客戶：

（央企國企）中國電信、中國移動、中國聯通、光明乳業、中廣核、南方電網、國藥集團、中鐵集團、東湖集團等；（銀行金融）中國銀行、建設銀行、工商銀行、民生銀行、中信銀行、江蘇省聯社、江蘇銀行、南京銀行、紫金、姜堰、常熟農商行、銀科集團等；（互聯網）百度重慶、汽車之家、房多多、找油網、電無憂、掌門1對1、中科金服、網金科技、網宿科技等；（外資企業）雅詩蘭黛、歐萊雅、三星顯示、日立電梯、武田制藥、百勝中國、石川島、橫河電機；（其他企業）上海華美達酒店、飛樂音響、正廣和、中冶集團上海寶冶、泰祥眼鏡有限公司、博進醫療器械公司、紅星美凱龍、易居中國、太和水集團等。

授課風格：

注重創新和實踐，堅信“軟弱和無知不是生存的障礙，傲慢才是”。強調將系統的培訓理論與企業實際相結合，不讓理論束縛手腳。創新總是在你遇到困難不退縮堅持的時候出現，簡單/有效/快速，這也是一種培訓之美，也是我追求的讓學員學有所獲的教學風格。

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