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課程目標：

通過本課程的學習，學員將能夠——

1、集中在短時間內(nèi)實現(xiàn)管理角色的華麗轉身，并從“選用育留”的全面維度掌握管事理人的方法，并掌握快速復盤技術使團隊不斷進化。

2、建立對管理者的角色認知，順利從業(yè)務骨干轉變?yōu)楣芾碚?，明確管理者的四大關鍵角色，并知悉對下對上平級等不同場景下的主角色

3、掌握面試的關鍵技術，從面試第一感、知識、技能、素養(yǎng)以及留存可靠性等多種實操的維度，選出對的人

4、掌握管理者管人理事的工具與關鍵溝通技巧

5、掌握快速復盤技術，將團隊的經(jīng)驗教訓變成團隊能力

課程大綱：

一、開場互動

二、 管理者的角色認知

1、 管理者的兩項核心任務

2、 從業(yè)務骨干到管理者的六大轉身

3、 管理者當下四大錯誤角色

4、 卓越管理者的極簡四角色

5、 小組討論：在面對向下、平級、向上不同場景下的不同主角色

三、 管理者的人才選擇核心三維度

1、 三維度：第一感、專業(yè)面試、留存探索

2、 面試的第一感的重要性

3、 面試內(nèi)容的科學拆分

1）、 冰山模型：知識、技能與素養(yǎng)

2）、 崗位JD的重要價值——考試大綱

現(xiàn)場拆解企業(yè)JD內(nèi)容，提煉出所需知識、軟硬技能、職業(yè)素養(yǎng)要求

3）、 如何考察崗位所需的軟技能

4）、 如何結合本企業(yè)價值觀考察面試者的匹配性

5）、 小組討論：現(xiàn)場輸出面試問題，如何考察火花思維教學服務崗位所需的知識與硬技能

4、 如何提前獲知面試者未來留存的可能性

四、 管理者的目標管事與日常管人

1、 目標管理：SMART工具

1）、 邀請每人提交兩項近期的業(yè)務目標或管理目標

2）、 講解SMART并點評學員目標

3）、 一對一練習：SMART對話

4）、 學員代表上臺呈現(xiàn)，臺下學員點評&講師點評

2、 反饋：

1）、 如何表揚下屬而不是讓對方覺得虛假

2）、 如何批評下屬后能看到行為出現(xiàn)改善

3）、 對屢教不改者的溝通：極限施壓五步法

五、 團隊如何高效復盤

1、 任何事情都有大幅改善空間

2、 復盤的六種誤區(qū)

3、 快速簡易復盤視頻案例：某團隊七分鐘復盤

1）、 視頻播放

2）、 小組點評

3）、 經(jīng)驗匯總

六、小組總結

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領軍型企業(yè)、第一支獨角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會建設青年人才協(xié)會理事

•格局商學特聘企業(yè)家導師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國最具商業(yè)價值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經(jīng)濟時代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學院院長；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過程，并具有6年股權投資，投出海風教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓師、咨詢顧問等多種身份，經(jīng)歷稀有獨特，管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。在進入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業(yè)運營管理經(jīng)驗，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業(yè)。

徐華老師對傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長企業(yè)管理、總裁思維、教練型領導力、投融資等維度，深入實戰(zhàn)、現(xiàn)場互動性強、且風格生動幽默，深受企業(yè)好評，企業(yè)對象覆蓋知名國企、民營集團公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權設計/股權激勵的頂層設計》

《企業(yè)融資設計》

《卓越領導力》

《從管理自我到管理團隊》

《管理者文化領導力》

《績效管理》

《教練型領導力》

《教練型導師》

《高效能輔導》

《高效能復盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標達成與問題解決工作坊

行動學習工作坊

復盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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