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【課程背景】

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮席卷全球，住房領(lǐng)域作為國民經(jīng)濟的重要部分，其G端（政府端）生態(tài)建設(shè)正逐漸成為推動社會進(jìn)步和提升治理能力的關(guān)鍵。本課程旨在深入探討數(shù)字住房G端生態(tài)建設(shè)的實踐案例，分析金融科技在住房領(lǐng)域的應(yīng)用，以及如何通過技術(shù)創(chuàng)新賦能住房全生命周期管理。

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，住房領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。政府端作為住房政策的制定者和執(zhí)行者，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型對整個住房生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建至關(guān)重要。

金融科技的快速發(fā)展為住房領(lǐng)域帶來了新的機遇。通過金融科技的應(yīng)用，可以提高住房金融服務(wù)的效率，降低成本，并為用戶帶來更加便捷的服務(wù)體驗。

政府的住房政策和市場需求是推動數(shù)字住房G端生態(tài)建設(shè)的兩大動力。了解和把握政策導(dǎo)向，結(jié)合市場需求，是實現(xiàn)數(shù)字住房生態(tài)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

數(shù)字住房G端生態(tài)建設(shè)需要政府、金融機構(gòu)、科技企業(yè)以及住房服務(wù)提供商等多方的合作。跨界合作能夠促進(jìn)資源共享，提高服務(wù)效率，實現(xiàn)互利共贏。

【課程收益】

1、掌握數(shù)字住房G端生態(tài)建設(shè)的理論與實踐知識；

2、了解金融科技在住房領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和未來趨勢；

3、學(xué)習(xí)如何結(jié)合政策導(dǎo)向和市場需求，制定有效的數(shù)字住房發(fā)展策略；

4、探索跨界合作的新模式，促進(jìn)住房服務(wù)的創(chuàng)新與升級。

【課程對象】

G端產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)字住房板塊同事

【課程大綱】

一、數(shù)字住房G端政務(wù)平臺發(fā)展趨勢

1、國內(nèi)數(shù)字住房G端政務(wù)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀。

政務(wù)服務(wù)智慧化

數(shù)字政府建設(shè)

政務(wù)服務(wù)能力提升

政策的支持與目標(biāo)

平臺支撐體系建設(shè)

數(shù)據(jù)資源體系完善

電子政務(wù)行業(yè)政策

地方政策

2、未來發(fā)展趨勢及預(yù)測

數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)加強

智能化市政設(shè)施升級

租賃市場數(shù)字化增長

智慧社區(qū)建設(shè)

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合

數(shù)據(jù)資產(chǎn)與管理

綠色建筑與零碳園區(qū)

智慧營銷與客戶研究

數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)

智慧城市與園區(qū)發(fā)展

商辦空間智能化

元宇宙與VR/AR應(yīng)用

3、政策導(dǎo)向和市場需求分析

政策導(dǎo)向

市場需求分析

二、各地政務(wù)平臺建設(shè)的優(yōu)勢與亮點

1、政務(wù)平臺案例

2、與數(shù)字住房相關(guān)的政務(wù)平臺案例

3、平臺建設(shè)的關(guān)鍵要素和創(chuàng)新點

4、用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升策略

三、數(shù)字住房服務(wù)生態(tài)建設(shè)實踐

1、服務(wù)生態(tài)的概念和重要性。

提升服務(wù)效率

優(yōu)化資源配置

增強監(jiān)管能力

推動產(chǎn)業(yè)升級

改善居住體驗

促進(jìn)社會和諧

政策決策支持

應(yīng)對疫情防控

四、金融科技的技術(shù)與發(fā)展

1、金融科技相關(guān)技術(shù)

人工智能

區(qū)塊鏈

大數(shù)據(jù)

物聯(lián)網(wǎng)

云計算

2、金融科技全球的發(fā)展

3、金融科技的賦能與顛覆

4、金融科技發(fā)展的未來方向

五、 金融科技賦能數(shù)字住房

1、住房相關(guān)的金融產(chǎn)品

住房抵押貸款

住房公積金貸款

房地產(chǎn)開發(fā)貸款

住房租賃貸款

房地產(chǎn)投資信托基金（REITs）

住房租賃擔(dān)保債券

金融債券

住房租賃團體購房貸款

經(jīng)營性貸款

租賃住房開發(fā)建設(shè)貸款

數(shù)字住房金融服務(wù)

2、金融科技如何賦能

提高效率

風(fēng)險管理

產(chǎn)品創(chuàng)新

客戶體驗

市場擴展

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

降低成本

普惠金融

智能投顧

監(jiān)管合規(guī)

去中心化金融(DeFi)

3. 金融場景設(shè)計的原則和方法

設(shè)計原則：用戶中心

設(shè)計原則：場景融合

設(shè)計原則：數(shù)據(jù)驅(qū)動

設(shè)計原則：安全性

設(shè)計原則：合規(guī)性

設(shè)計原則：技術(shù)適應(yīng)性

設(shè)計原則：可持續(xù)性

設(shè)計方法：用戶研究：

設(shè)計方法：場景分析：

設(shè)計方法：服務(wù)設(shè)計：

設(shè)計方法：技術(shù)實現(xiàn)：

設(shè)計方法：風(fēng)險評估：

設(shè)計方法：原型測試：

設(shè)計方法：合作伙伴協(xié)同：

設(shè)計方法：監(jiān)管適應(yīng)：

設(shè)計方法：持續(xù)迭代：

五、G端平臺建設(shè)商業(yè)模式

1、G端平臺商業(yè)模式的基本概念和類型。

服務(wù)外包模式

公私合作模式（PPP）

數(shù)據(jù)共享與開放模式

特許經(jīng)營模式

政府引導(dǎo)基金模式

基于效果的付費模式

平臺即服務(wù)（PaaS）模式

價值共創(chuàng)模式

智能城市建設(shè)模式

綠色金融模式

2、G端平臺建設(shè)的商業(yè)模式案例分析。

3、數(shù)字化下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型方法

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

服務(wù)化轉(zhuǎn)型

平臺化戰(zhàn)略

生態(tài)化發(fā)展

客戶體驗優(yōu)化

敏捷創(chuàng)新

資產(chǎn)數(shù)字化

云服務(wù)與移動化

風(fēng)險管理與合規(guī)

商業(yè)模式創(chuàng)新

跨域服務(wù)

免申即享政策服務(wù)

六、數(shù)據(jù)化發(fā)展未來的展望

1、下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3.0與去中心化互聯(lián)網(wǎng)Web3

什么是下一代互聯(lián)網(wǎng)？

Web3.0與Web3的區(qū)別

下一代互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)數(shù)字化的影響

2、人工智能的長線發(fā)力

人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用場景

人工智能訓(xùn)練的兩個階段

人工智能的邊界

3、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化未來

數(shù)據(jù)如何資產(chǎn)化？

數(shù)據(jù)資產(chǎn)化后對企業(yè)的影響

孔老師

孔令濤老師

——人工智能技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)品專家

曾任：馬上消費金融（消金行業(yè)國內(nèi)TOP3）人工智能研究院新技術(shù)研究員

曾任：宇信科技（銀行IT解決方案頭部供應(yīng)商）高級軟件開發(fā)工程師

曾任：北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精神（二手交易頭部公司）資深開發(fā)工程師

曾任：金角科技（人工智能客服領(lǐng)域頭部） 技術(shù)總監(jiān)

曾任：千鋒互聯(lián)（IT培訓(xùn)業(yè)頭部公司） 教研院教研總監(jiān)

曾任：傳智播客（IT培訓(xùn)業(yè)Top1） 金牌技術(shù)講師

工信部AI應(yīng)用工程師認(rèn)證課程 授權(quán)講師

極客時間 特聘高級講師

《培伴》雜志評選 中國企業(yè)培訓(xùn)名師

中關(guān)村軟件園 人工智能特聘講師

【個人簡介】

孔老師曾就職于多家互聯(lián)網(wǎng)、金融企業(yè)，從事新技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)管理工作13年，擅長領(lǐng)域包括但不限于人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技（人工智能、區(qū)塊鏈、Web3.0、元宇宙）等。曾在我國排名第一IT類培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。精通前后端開發(fā)技術(shù)，掌握java、python、JavaScript等多種開發(fā)語言，對于人工智能（AI）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、低代碼與零代碼、量化交易、數(shù)據(jù)可視化、算法、系統(tǒng)架構(gòu)等技術(shù)領(lǐng)域有較為深入的研究。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

在馬上消金工作期間，曾帶領(lǐng)團隊研發(fā)并落地了AI算法訓(xùn)練管理中臺、人臉識別、TTS（語音識別）等多款A(yù)I相關(guān)產(chǎn)品, 輸出相關(guān)專利28篇。

在培訓(xùn)機構(gòu)做教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計、修改、審核該機構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱，并錄制過11門版權(quán)視頻課程，例如《元宇宙產(chǎn)品如何正確落地》、《Web3網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)》、《個人數(shù)據(jù)NFT化發(fā)展趨勢》、《企業(yè)軟件低代碼開發(fā)實戰(zhàn)》、《前端全鏈路優(yōu)化》等等；

從事職前培訓(xùn)講師期間，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

在做軟件工程師期間，曾開發(fā)過的建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、北京銀行、河北銀行、天津銀行、天津農(nóng)商銀行、常熟銀行等銀行的多個項目。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

職前培訓(xùn)講師——培訓(xùn)班次40+、培訓(xùn)人次2萬余人。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)排名第一的公司的培訓(xùn)講師期間，成為該機構(gòu)的A級講師，設(shè)計、開發(fā)前后端開發(fā)項目實戰(zhàn)課程5門，授課班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

培訓(xùn)機構(gòu)教研院教研總監(jiān)——設(shè)計、錄制技術(shù)類版權(quán)課程11門。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)頭部公司的教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計、修改、審核該機構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱并錄制過11門版權(quán)視頻課程，并負(fù)責(zé)公開課與對外的企業(yè)授課，曾為聯(lián)通講授《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程、曾為成都民航物流講授《Web3.0通識》課程。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及AI應(yīng)用類課程——華為返聘4期，6家銀行，2家返聘，國網(wǎng)，郵政，航空航天，移動，電信，健康醫(yī)藥等大公司選擇。

孔老師在2024年先后被華為返聘4次，做《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程講授。為6家銀行提供《數(shù)字化金融戰(zhàn)略》、《金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》以及《AI工具應(yīng)用》；為中國郵政進(jìn)行了《數(shù)字化、人工智能新 趨勢及行業(yè)應(yīng)用》；并且為國網(wǎng)，航空航天，中移動，電信等大型公司進(jìn)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》及《AI應(yīng)用賦能》等課程的授課。

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

北京農(nóng)商銀行（2024）《數(shù)字化金融戰(zhàn)略及生態(tài)圈建設(shè)》培訓(xùn)數(shù)字化金融戰(zhàn)略的前瞻性課程

宜昌電信（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》

培訓(xùn)電信員工在日常工作中使用AIGC工具提效

新時代健康產(chǎn)業(yè)集團（2024）《AIGC軟件開發(fā)全流程賦能》培訓(xùn)軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師使用AIGC工具編程、測試、編寫文檔

四川郵政（2024）

《未來已來 -數(shù)字化、人工智能新 趨勢及行業(yè)應(yīng)用》人工智能通用知識內(nèi)容培訓(xùn)

鄭州煙草（2024）

《如何有效利用AI工具進(jìn)行文檔編寫、數(shù)據(jù)分析》人工智能知識與工具培訓(xùn)

工行上海自貿(mào)區(qū)分行（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》培訓(xùn)行方支行網(wǎng)點科技員及 部室科技人員aigc工具的應(yīng)用

中關(guān)村軟件園人才基地（2024）人工智能數(shù)字發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用高級研修班《人工智能發(fā)展趨勢及行業(yè)應(yīng)用》培訓(xùn)中關(guān)村軟件園內(nèi)的企業(yè)高管與全國多家高校老師人工智能相關(guān)知識與最新的行業(yè)信息。

中國鐵塔（2024）中國鐵塔東三省區(qū)域人員能力提升培訓(xùn)班《通訊行業(yè)中的AIGC應(yīng)用賦能》使用AIGC賦能該公司區(qū)域人員的辦公場景，使企業(yè)降本增效。

武漢蘇泊爾（2024）武漢蘇泊爾中高管研修班《制造業(yè)的人工智能發(fā)展與應(yīng)用》為蘇泊爾中高管提供人工智能反向的賦能建議與參考

山東省工業(yè)和信息化廳（2024）山東省政企數(shù)字化專員培訓(xùn)班《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程授課

中國聯(lián)通

（2023年）數(shù)字化轉(zhuǎn)型自主研發(fā)的低代碼課程。

民航物流

（2023年）Web3.0產(chǎn)品創(chuàng)新方向

區(qū)塊鏈方向的專利編寫區(qū)塊鏈與物流行業(yè)相結(jié)合所產(chǎn)生的創(chuàng)新點

【愿景使命】

通過數(shù)字化、智能化賦能企業(yè)，幫助企業(yè)降本增效，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。通過先進(jìn)的思想、先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的工具賦能職場人士，從傳播知識中實現(xiàn)自己價值的升華。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：憑借在行業(yè)中、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

實用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

【主講課程】

AI工具通用辦公：

《DeepSeek引領(lǐng)的AI浪潮--AI通識及使用技巧》高返聘

《利用kimi、豆包的高效提問—讓AI成為萬能助理》高返聘

《AIGC工具賦能訓(xùn)練營-生成式AI讓工作效率起飛》高返聘

AI工具場景應(yīng)用：

《財務(wù)人員的AIGC工具課—從數(shù)據(jù)到財務(wù)報表的效率爆炸》

《人力的AIGC工具課—從招聘到人事報表的高效賦能》高返聘

《法律人的AIGC工具課—從條文查詢到大量合同修訂的快速助手》

《銷售的AIGC工具課—從溝通到個人品牌的速成教練》

《運營、客服的AIGC工具課—從拉新到客戶滿意度的高效助手》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

《中小企業(yè)低成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)降本增效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑》

《決策有依—企業(yè)從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革》高返聘

《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》高返聘

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營—數(shù)據(jù)、人治、數(shù)資、戰(zhàn)略、技術(shù)規(guī)劃五維合一的數(shù)字化變革與實踐》

金融科技：

《金融數(shù)字化革命的必然趨勢--金融科技發(fā)展的普惠金融方向》高返聘

《透視虛擬經(jīng)濟未來--元宇宙技術(shù)帶來的變革與其在銀行業(yè)的應(yīng)用》

《下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3.0帶來的金融科技變革--企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的未來方向》高返聘

《以人工智能為核心的金融科技數(shù)智化革命--人工智能在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用與實踐》

《數(shù)字化變革下的銀行營銷--銀行數(shù)字化與社區(qū)運營》高返聘

《透視未來、一馬當(dāng)先--去中心化金融DeFi全面觀察》

數(shù)字資產(chǎn)：

《先知先覺的資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變—企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化變革與實踐》

《后數(shù)字化時代的變革—企業(yè)數(shù)據(jù)要素話與個人數(shù)據(jù)NFT化》

《虛擬經(jīng)濟未來--元宇宙技術(shù)原理與應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

金融類：交通銀行（多返聘）人民銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、天津銀行、河北銀行、常熟銀行、易方達(dá)基金 、工行上海自貿(mào)區(qū)分行、農(nóng)商銀行

通信類：華為（4次返聘）、中國移動、中國電信、聯(lián)通研究院（多返聘）、亞信中國、中國鐵塔

制造業(yè)類：中船重工、BOE、富士康、梅賽德斯奔馳、一汽大眾、西門子、蘇泊爾

信息技術(shù)及其他類：中關(guān)村軟件園，國家電網(wǎng)（多返聘）、四川郵政（多返聘）、健康醫(yī)藥（多返聘）、航空航天、成都民航

【學(xué)員評價】

孔老師真是認(rèn)真負(fù)責(zé)，畢業(yè)典禮前天，同學(xué)們組織活動，都沒來上課，孔老師就自己對著教室把課錄成視頻發(fā)給同學(xué)，感動！

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營9期班長王智鵬

孔老師講課風(fēng)趣幽默，特別能調(diào)動同學(xué)們的積極性，每天上課都跟單口相聲一般，解決同學(xué)不懂的問題也比較耐心，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是。

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營10期班長趙強

孔老師的課程內(nèi)容專業(yè)度極強，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是受益匪淺，特別在Web3的產(chǎn)品發(fā)展方向上，給了我們創(chuàng)新的靈感。

----成都民航物流HR康琳

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