杭州SPSS培訓公開課

職場壓力與心理調適能 杭州：2025年11月20日

第一部分：破冰訓練（靜心、放松、氣氛的營造）1、分享：自我感受與學習目的2、體驗/分享：一分鐘相互“認識”3、知識/點評：信念/行為/成果4、體驗/分享：十指交叉5、體驗/分享：搬椅子6、知識/點評：目標與成果7、宣讀基本守則8、感召分組9、情景討論：原來一直快樂的“小蜜蜂&rdqu......

批判性思維-高效人士的邏輯思考武器 杭州：2025年11月21日

1．有笑果：幽默風趣，7大教學手法，互動有新意，全程高活躍；2．有效果：個性定制，10次場景實戰，訓練有復盤，效果高落地。課程大綱一、識別問題1.什么是本質？2.什么是道理？二、捋清思維1. 快思考Vs慢思考2. 事實or評價or 判斷（1）事實的可信度原則（2）事實的可信度方法（思辨：波普爾的科學性）【動手動腦動口 ......

工作投入的心理奧秘 杭州：2025年11月25日

第一講：為什么要倡導工作投入？一、為什么有人一工作就痛苦？1、社會學解釋2、心理學解釋3、人性人欲解釋二、為什么有人會淪為“橡皮人？三、七大倦因深度分析1、人格型態2、適應與匹配3、負荷與報酬4、價值觀與個人發展5、體制與公平性6、年限與沉沒成本7、日久生情與日久生厭四、工作投入對個人和組織的五大利好測試：......

Python+ChatGPT:輕代碼場景化數據分析實戰營 杭州：2025年11月27日

夯基階段 打造Python堅實基礎專題一 大語言模型（LLM）介紹1) 常見的大語言模型工具（1）CHATGPT（2）訊飛星火（3）文心一言2) 使用LLM的安全風險3) 如何讓LLM幫助寫代碼專題二 打開Python的大門4) Python憑什么成為世界范圍的熱門工具？5) Python能做什么？6) Python最......

全面提升領導力——引領卓越團隊 上海：2025年12月08日

通過多種形式的活動和實踐，使中、高層管理人員：明確自身的責任和角色類型，了解改變心態和思維習慣的重要性；認識樹立全局觀念、組建團隊的重要意義，并掌握相關技巧；深入剖析自身，妥善對待他人，促進相互協調，增強團隊精神和凝聚力；重視每位下屬的心理活動，探索激勵下屬的技能；改善傾聽與交流方式，促進有效溝通；掌握時間主動權，優化......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年11月26日

在市場競爭日趨激烈的今天，企業的竟爭已經由產品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶是企業的利潤之源，是企業的發展動力，大多數企業管理者已經認識到客戶為中心的管理是未來成功的關鍵，客戶服務水平的高低將直接影響到企業的生存和發展，客戶服務好壞已經真正成為了主宰企業生死存亡的大事。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位......