杭州領導者培訓公開課

領導力訓戰營----領導者的關鍵任務 杭州：2025年11月28日

1.體驗并認識領導崗位的關鍵任務2.體驗并認識有效地履行關鍵任務對管理業績的影響3.學習并總結診斷管理問題的方法4.體驗并認識培訓內容與管理實務之間的聯系5.在體驗和認識的基礎上，使完成關鍵性管理任務變為領導者的自覺行為和檢視自身工作的習慣。課程大綱一、理論知識，建立認知1.領導者在企業中的現狀1)忙、茫、累、亂2)是......

領導者的情商影響力（含測評） 寧波：2025年11月27日

第一模塊：重新認識領導者情商的意義?企業環境的變化與領導者的角色轉變?什么是情商？?情商的5個維度16個能力?通過解讀情商報告來認識自己的情商?識別和確定發展重點第二模塊:領導者的高情商表達?情緒的自我覺察，情緒管理的策略和方法?情緒的力量?具有感染力的自我表達?堅定直率的說服力?員工士氣與企業組織氛圍打造第三模塊：建......

PTL全景式領導力：實現管理者到領導者的躍升 廣州：2025年11月22日

拿破侖說：一頭獅子帶領的羊群，可以打敗一只羊帶領的獅群。作為領導者，你就是組織的天花板，你決定了組織的整體績效水平。在這個不確定性越來越大的VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）時代，要帶領公司和團隊突圍而出，領導力越來越重要。在VUCA時代背景下，領導......

領導者的7堂哲學課 廣州：2025年12月06日

從個人到組織，一個管理者需要掌握的七種哲學思考?；貧w根本，擺脫焦慮，建立思考的知識體系。讓內心更有力量，更懂的去影響別人。處理各種生活工作的難題，并在高度上去把握原則。學員要求須對哲學略有興趣課程形式講授占比2/3，案例討論1/3落地方式課后提供30天改進手冊課前預習《像哲學家一樣思考》、《?方哲學簡史》、《哲學的邀請......

全面薪酬體系模式設計（電腦實操版） 北京：2025年11月29日

薪酬，心愁，新仇?？茖W合理的薪酬制度是現代企業發展成功的重要原因。隨著技術的迭代發展，市場競爭越來越向人才競爭傾斜，對人才的渴望與渴求對企業來說越來越重要，所以一個科學合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓勵人才發揮優勢作用也越加明顯。但是薪酬問題卻是影響員工敬業度滿意度最直接的問題，也導致企業發展因為薪酬問題上連續受阻，......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱：第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......