杭州ETCT培訓公開課

Excel數據場景實戰 杭州：2025年11月12日

*幫您樹立一種正確高效使用Excel制表的基本理念和思路*讓在數據界沒有難做的Excel表格，讓原本10小時才能完成的工作只需用10分鐘就可以完成，在Excel的世界里秒殺您的數據工作的技能更是俯拾皆是*為您提供一套實用高效的Excel數據分析技能和方法*采擷必學函數，結合案例用通俗易懂風趣幽默的講解，讓你快速感知函數......

《與成功有約--解讀七個修煉》 杭州：2025年11月14日

大幅度提升經理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰困難的勇氣。改變工作態度和思維方法，減少抱怨，把關注焦點從“環境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”上來。分清輕重緩急，優先完成主要任務，提高工作效率。培養雙贏思維，把......

Excel及PPT的高效制作及應用 杭州：2025年11月14日

* 在工作中有演示演講培訓、數據整理、分析等需要的職場人員* 需要使用PPT和 Excel 來提高工作效率的企業商務人士課程大綱1. 商務必備PPT制作技巧* 界定目標和聽眾分析：PPT精品欣賞- 總結型PPT- 提案交流型PPT- 匯報型PPT* 母版設計- 自定義主題- 輕松配色，避免“越努力越丑陋&r......

職場壓力與心理調適能 杭州：2025年11月20日

第一部分：破冰訓練（靜心、放松、氣氛的營造）1、分享：自我感受與學習目的2、體驗/分享：一分鐘相互“認識”3、知識/點評：信念/行為/成果4、體驗/分享：十指交叉5、體驗/分享：搬椅子6、知識/點評：目標與成果7、宣讀基本守則8、感召分組9、情景討論：原來一直快樂的“小蜜蜂&rdqu......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年11月17日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

企業財務管理制度及流程規范化設計 廣州：2025年11月13日

一、財務部門的主要職責和作用財務部門的組織結構和作用財務部門工作職責財務部門工作目標財務工作核心理念建立公司財務文化二、企業財務管理制度和流程診斷財務部制度設計的要點財務部管理綱要財務管理的主要流程了解自己的會計記賬和財務分析系統財務內部控制三、 企業財務管理制度設計的規范財務管理制度設計的原則財務管理制度設計的步驟財......